質問例：相続が発生しました。何から始めればいいですか？
回答：
相続の手続きは「やることが多い」だけでなく、期限があるものもあり、最初の段取りがとても重要です。まずは①相続人の確定（戸籍の収集）②財産の全体像の把握（預貯金・不動産・保険・負債など）③期限の確認（放棄や税務など）を行います。
当法人（ハートリンクグループ）では、最初に現状をヒアリングし、必要な手続きを一覧化して「いつまでに・何を・どの順番で」進めるかを分かりやすくご案内します。戸籍収集や相続関係の整理、遺産分割協議書などの書類作成まで一括で対応し、金融機関や不動産なども、提携専門家と連携しながら窓口を一本化して進行します。
「どこから手を付けたらいいか分からない」という段階でも大丈夫です。まずは状況整理から一緒に進めます。
質問例：遺言書は作った方がいいですか？どんな場合に必要ですか？
回答：
遺言書は「財産が多い人だけのもの」と思われがちですが、実際は“家族の手間と不安を減らすため”に作る方が増えています。たとえば、相続人が複数いる場合、不動産がある場合、家族構成が複雑な場合（再婚・前婚のお子さまがいる等）、特定の方に多めに残したい希望がある場合は、遺言書があることで手続きがスムーズになりやすいです。
当法人（ハートリンクグループ）では、まずご希望とご事情を丁寧に伺い、「遺言が必要か」「どの形式が適しているか」「家族が揉めにくい書き方は何か」を分かりやすく整理します。作成後も、状況が変わったときの見直しや、関連する生前対策まで含めて継続的にサポートいたします。
60〜80代の方：相続・遺言・生前対策を早めに整えたい（家族に迷惑をかけたくない、手続きの見通しを立てたい）
障害のあるお子さまをお持ちのご家族：「親亡き後」の生活・支援体制・手続きの不安を、今のうちに整理したい
相続発生後のご家族：戸籍や金融機関、不動産などの手続きをまとめて進めたい／期限が気になっている
不動産をお持ちの方：分け方の整理、名義変更、将来のトラブル予防をしたい
遠方のご家族がいる方・外出が難しい方：訪問相談やオンラインで負担少なく進めたい
目的は「何から始めればいいかを明確にし、抜け漏れなく、できるだけ負担を減らして完了させたい」という方が中心です。
※個人情報に配慮し、内容を一部一般化しています。
相続人・財産の全体像が不明だったケース
戸籍収集から相続関係を整理し、財産調査→必要手続きの一覧化→書類作成まで一括で支援。ご家族が「次に何をすればいいか」迷わず進め、短期間で全体の見通しが立ちました。
不動産が絡み、手続きが止まっていたケース
遺産分割の整理と書類作成を行い、司法書士と連携して名義変更へ。金融機関手続きも並行して進め、窓口一本化でご家族の負担を軽減しました。
「親亡き後」が心配で動けなかったケース
ご家庭の状況を丁寧にヒアリングし、必要な制度・手続き・支援体制を整理。成年後見なども含めて選択肢を見える化し、「今できる準備」に落とし込むことで不安が大きく軽くなりました。
税務面の不安が強いケース
税理士と連携し、手続きと税務の見通しを同時に整理。家族内の意思決定がスムーズになり、安心して進められました。
私たちが大切にしているのは、「難しいことを、分かりやすく」「不安を、具体的な段取りに変える」ことです。
専門用語をできるだけ使わず、図や順番で説明（まず“全体像”を一緒に整理）
窓口を一本化し、行政書士・税理士・司法書士が連携して進行（お客様の手間を最小化）
抜け漏れ防止のチェック体制（期限・必要書類・手続きの順番を管理）
介護業界出身スタッフの視点で、ご本人・ご家族の状況に寄り添った提案
費用や進め方を分かりやすく提示し、納得感のある形で進める
訪問相談など柔軟な対応で、外出が難しい方にも安心を届ける
3,000件以上の実績をもとに、よくあるつまずきを先回りしながら、安心して完了まで進められる体制をご提供します。
その他特長などの紹介
当グループの特長は、相続・遺言・生前対策・親亡き後の備えを「手続き」だけで終わらせず、ご家族の暮らしに沿った形で整えることです。相続は、書類や期限の管理だけでなく、ご本人の想い、ご家族の関係性、介護や見守り、支援体制など、生活の現場と密接につながります。スタッフに介護業界出身者がいるからこそ、制度の説明に偏らず、現実的で無理のない準備を一緒に考えることを大切にしています。
また、行政書士・税理士・司法書士が連携する体制により、窓口を一本化して相談から完了まで進められる点も強みです。複数の専門家に個別に連絡する手間を減らし、「誰に何を聞けばいいか分からない」という状態をなくします。はじめに現状を丁寧にヒアリングし、必要な手続きを整理して優先順位・期限・進め方を分かりやすくご案内します。途中で状況が変わった場合も、柔軟に見直しながら伴走します。
ご相談の段階では、難しい専門用語はできるだけ使わず、図解や手順を交えながら説明し、納得して進められるよう心がけています。費用についても、内容を確認したうえで何にいくらかかるのかが分かる形でご案内し、不安を残さないよう丁寧にお伝えします。
さらに、外出が難しい方や、ご家族が遠方にお住まいの場合でも進めやすいよう、訪問相談やオンライン相談など状況に応じた対応も行っています。「相談するほどではないかもしれない」という段階でも構いません。早めに状況を整理することで選択肢が広がり、ご家族の安心につながります。まずはお気軽にご相談ください。
質問例：相続が発生しました。何から始めればいいですか？
回答：
相続の手続きは「やることが多い」だけでなく、期限があるものもあり、最初の段取りがとても重要です。まずは①相続人の確定（戸籍の収集）②財産の全体像の把握（預貯金・不動産・保険・負債など）③期限の確認（放棄や税務など）を行います。
当法人（ハートリンクグループ）では、最初に現状をヒアリングし、必要な手続きを一覧化して「いつまでに・何を・どの順番で」進めるかを分かりやすくご案内します。戸籍収集や相続関係の整理、遺産分割協議書などの書類作成まで一括で対応し、金融機関や不動産なども、提携専門家と連携しながら窓口を一本化して進行します。
「どこから手を付けたらいいか分からない」という段階でも大丈夫です。まずは状況整理から一緒に進めます。
質問例：遺言書は作った方がいいですか？どんな場合に必要ですか？
回答：
遺言書は「財産が多い人だけのもの」と思われがちですが、実際は“家族の手間と不安を減らすため”に作る方が増えています。たとえば、相続人が複数いる場合、不動産がある場合、家族構成が複雑な場合（再婚・前婚のお子さまがいる等）、特定の方に多めに残したい希望がある場合は、遺言書があることで手続きがスムーズになりやすいです。
当法人（ハートリンクグループ）では、まずご希望とご事情を丁寧に伺い、「遺言が必要か」「どの形式が適しているか」「家族が揉めにくい書き方は何か」を分かりやすく整理します。作成後も、状況が変わったときの見直しや、関連する生前対策まで含めて継続的にサポートいたします。
60〜80代の方：相続・遺言・生前対策を早めに整えたい（家族に迷惑をかけたくない、手続きの見通しを立てたい）
障害のあるお子さまをお持ちのご家族：「親亡き後」の生活・支援体制・手続きの不安を、今のうちに整理したい
相続発生後のご家族：戸籍や金融機関、不動産などの手続きをまとめて進めたい／期限が気になっている
不動産をお持ちの方：分け方の整理、名義変更、将来のトラブル予防をしたい
遠方のご家族がいる方・外出が難しい方：訪問相談やオンラインで負担少なく進めたい
目的は「何から始めればいいかを明確にし、抜け漏れなく、できるだけ負担を減らして完了させたい」という方が中心です。
※個人情報に配慮し、内容を一部一般化しています。
相続人・財産の全体像が不明だったケース
戸籍収集から相続関係を整理し、財産調査→必要手続きの一覧化→書類作成まで一括で支援。ご家族が「次に何をすればいいか」迷わず進め、短期間で全体の見通しが立ちました。
不動産が絡み、手続きが止まっていたケース
遺産分割の整理と書類作成を行い、司法書士と連携して名義変更へ。金融機関手続きも並行して進め、窓口一本化でご家族の負担を軽減しました。
「親亡き後」が心配で動けなかったケース
ご家庭の状況を丁寧にヒアリングし、必要な制度・手続き・支援体制を整理。成年後見なども含めて選択肢を見える化し、「今できる準備」に落とし込むことで不安が大きく軽くなりました。
税務面の不安が強いケース
税理士と連携し、手続きと税務の見通しを同時に整理。家族内の意思決定がスムーズになり、安心して進められました。
私たちが大切にしているのは、「難しいことを、分かりやすく」「不安を、具体的な段取りに変える」ことです。
専門用語をできるだけ使わず、図や順番で説明（まず“全体像”を一緒に整理）
窓口を一本化し、行政書士・税理士・司法書士が連携して進行（お客様の手間を最小化）
抜け漏れ防止のチェック体制（期限・必要書類・手続きの順番を管理）
介護業界出身スタッフの視点で、ご本人・ご家族の状況に寄り添った提案
費用や進め方を分かりやすく提示し、納得感のある形で進める
訪問相談など柔軟な対応で、外出が難しい方にも安心を届ける
3,000件以上の実績をもとに、よくあるつまずきを先回りしながら、安心して完了まで進められる体制をご提供します。
その他特長などの紹介
当グループの特長は、相続・遺言・生前対策・親亡き後の備えを「手続き」だけで終わらせず、ご家族の暮らしに沿った形で整えることです。相続は、書類や期限の管理だけでなく、ご本人の想い、ご家族の関係性、介護や見守り、支援体制など、生活の現場と密接につながります。スタッフに介護業界出身者がいるからこそ、制度の説明に偏らず、現実的で無理のない準備を一緒に考えることを大切にしています。
また、行政書士・税理士・司法書士が連携する体制により、窓口を一本化して相談から完了まで進められる点も強みです。複数の専門家に個別に連絡する手間を減らし、「誰に何を聞けばいいか分からない」という状態をなくします。はじめに現状を丁寧にヒアリングし、必要な手続きを整理して優先順位・期限・進め方を分かりやすくご案内します。途中で状況が変わった場合も、柔軟に見直しながら伴走します。
ご相談の段階では、難しい専門用語はできるだけ使わず、図解や手順を交えながら説明し、納得して進められるよう心がけています。費用についても、内容を確認したうえで何にいくらかかるのかが分かる形でご案内し、不安を残さないよう丁寧にお伝えします。
さらに、外出が難しい方や、ご家族が遠方にお住まいの場合でも進めやすいよう、訪問相談やオンライン相談など状況に応じた対応も行っています。「相談するほどではないかもしれない」という段階でも構いません。早めに状況を整理することで選択肢が広がり、ご家族の安心につながります。まずはお気軽にご相談ください。
