エアコンクリーニング業者のプロが近くに3,846人います

よくある質問やお問い合わせの中には下記のようなお悩み、ご相談があります。 作業時間・作業手順・お子様やワンちゃん猫ちゃん・どんな人が来るのか不安など、 お客様それぞれによって色々なご不安や心配事、不明点があるかと思いますので、 お気軽にメッセージでお伝え下さい。 それぞれのお客様へ最適な提案をお探し致します。

「作業時間・クオリティ・料金」　最後に最も多いのは作業料金です。 当店では品質保持とリスク回避の為、自社スタッフ以外の業務委託などを一切致しません。 その為、しっかりとお客様のご要望や細かな打ち合わせの共有が出来る体制を常に整えております。 また、女性スタッフも常勤してますので希望があれば気軽にお伝え下さい。

お掃除全般ですが、エアコンに限らず分解工事や洗浄などが主な仕事です。 メーカさん別に作りが違いますので分解の難易度というより、分解箇所が機種ごとに違うので作業時間に 多少のバラつきがあります。

Q：安い業者と何が違うのですか？ A：エアコンクリーニングの価格は、そのほとんどがスタッフの作業費(作業時間)です。表面的な作業だけなら範囲も限られ、短時間で終わるので価格は安くなります。 逆に作業範囲が広ければそれだけ技術や時間を要するため、価格も上がります。品質にこだわり、少しでも汚れを残さない努力をするクリーニングサービスは、必然的に“安価”にはなりません。

Q：せっかくキレイにしたエアコンを長持ちさせたい A：おそうじ本舗オリジナルの防カビチタンコーティングのオプションをお勧めします。防カビ効果はもちろん消臭・抗菌、さらに防汚効果もあるためキレイが長持ちします！

年間平均150台ほどのエアコンクリーニングをしています。 他社で断られたお掃除機能付きエアコンも是非お任せください！

インスタグラム(作業写真を掲載してます) https://instagram.com/nagatasoichiro?igshid=YmMyMTA2M2Y= Q：毎年クリーニングをしているのに匂いが直ぐに出る。 A：使用頻度や設置場所（キッチン近く）により汚れ具合が異なります。定期的なクリーニングが必要になります。もしくは、費用が安価な為、十分な分解をされずに洗浄をしている為奥の汚れが残ったままになっている場合があります。 Q：おそうじ機能付きなのにどうして汚れが付いてるの。 A：おそうじ機能付きはフィルタや表面的なホコリを取るだけで内部についたホコリ・湿気によるカビがどうしても発生いたします。クリーンな空気を作るため定期的な洗浄をお勧めいたします。 Q：台数が多いのですが一度にできますか？ A：一日５台までなら可能です。汚れ具合にもよりますができる限り対応いたします。 Q：２台以上でも同じ値段ですか？ A：2台目からはお値引きをさせていただいております。台数によりますのでご相談ください。

各家庭のご利用状況をお伺いし清掃させていただいております。 排水ドレンのつまりも確認させていただいております。

＼お客様からよくいただくご質問やお悩みを一挙にお答え／ 【Q1、損害保険には加入しているの？】 A、あいおいニッセイ同和損保の損害保険に加入しており、 1事故5,000万円まで対応いたしますのでご安心ください。 また内勤スタッフも会社に常駐しており、事故後の対応もスピーディーです。 【Q2、作業する人はどんな人？】 A、スタッフの平均年齢は31歳。（イケメン6割、普通4割） 全員学生時代に運動部に所属していたので、礼儀と明るい接客には自信があります！ そして、一番気にしているのは「清潔感」です。 お客様のご自宅に上がらせていただくのに、汚かったり不潔感が漂っていると それだけでいい気分ではないですよね。 清潔で明るく礼儀正しいスタッフがお伺いしますので、ご安心ください。 【Q3、しつこい営業や勧誘などはないですか？】 A、関係のない営業は一切いたしませんし、お客様に寄り添う形でご提案いたします。 必要のないオプションなどをご希望されているお客様に対しては、 必要性をご説明してオプションをカットさせていただくこともございます。 我々が大事にしているのは「お客様に寄り添う接客」です。 【Q4、小さい子供がいるのですが、大丈夫ですか？】 A、全く問題ございません。 作業中に同室にいていただいても構いませんし、 時間があけば、遊び相手になります！ 大きな物を運搬する際や、危険な道具を使用したりする際は 必ずお声かけさせていただくので、その辺もご安心いただければと思います。 【Q5、咳は改善されますか？】 A、薬事法などの関係上、必ず改善するとは言い切れませんが、 「喘息持ちの子供の咳がかなりよくなった。」 「咳やクシャミが全く出なくなりました！」などのお声は 今までたくさんいただいてきました。 目に見えているカビを綺麗にするだけでなく、 ハウスダスト・ウイルス・花粉などを綺麗にし、 お部屋の空気環境を改善できたからです。 【Q6、電気代は安くなりますか？】 A、使用頻度やその時の基本料金によって 個人差はございますが、使用する電気量は必ず減ります。 エアコン内部の汚れを綺麗にすることで、風量が変わります。 風量が変わることで設定温度が変わるので、電気量が変わるといった仕組みです。 フォルターを綺麗にするだけでもかなり変わってきますので、 定期的なメンテナンスをオススメします。 【Q7、室外機クリーニングは必要ですか？】 A、室内機のように、内部にカビが生えたりはしにくいので 毎年の清掃は必要ございませんが、室外機裏のアルミフィン（熱交換器）部分が汚れていると 室内機と同様、熱の伝導効率が悪くなってしまうので定期的な清掃は必要です。 洋服を干されているベランダに室外機を設置している場合は要注意です。 洋服の埃が熱交換器部分に吸着し、フェルト状に張り付き根詰まりを起こしてしますと熱の伝導率を 極端に低下させてしまうので、日頃から注意していただくことをオススメします。 ただし、効果の見込めない室外機洗浄は絶対にすすめませんのでご安心ください。

我々の仕事は、お客様がエアコンを快適に使用していただくための清掃業務です。 エアコンが効かなくなった。 エアコンから嫌な臭いがする。 エアコンをつけると咳が出る。 電気代が上がった。 など、お客様の悩みを解決するために 日々研究を重ねております。 また、接客面においても 様々なポータルサイトでいただく口コミを参考に、 週に1回のミーティングで全ての口コミに目を通して スタッフ全員で意見交換をし、質の良い接客を目指して努力しております。 私たちジアグループが提供するサービスは、 単なる「清掃作業」ではなく、「感動サービス」です。 なにかのご縁で出会わせていただいたお客様、全ての方の笑顔のため、 心からのサービスを。 顧客満足度120%を目指して、「感動サービス」を提供いたします。

全機種、全メーカー対応しております！ 作業スタッフも10名おりますので、大口も対応させていただけます！ また早朝作業や夜間作業も対応しておりますので、ご相談ください。

Q1.見積もりは無料ですか？ A1.見積もりは無料で承ります。もし内容にご納得いただけない場合は、お断りいただいても構いません。 Q2.相談はLINEでできますか？ A2.はい。相談はLINEで承ります！LINEでしたら、12時間以内に返信いたしますので、営業時間外に送っていただいても構いません。夜中もOKです！気になる部分は写真等で送っていただけますので、スムーズに話が進められます。 Q3.エアコンクリーニング協会に入っていると何が違うんですか？ A3.どんなエアコンにも対応できる技術面の習得です。エアコンの機種によって分解の仕方や掃除の仕方が異なります。さらに、エアコンは常に新機種が発売されるので、それに対応すべく毎月勉強会が開催されています。協会加盟店の弊社も常に勉強会へ参加し、技術の習得・鍛錬にあたっています。 Q4.クリーニング中は在室していても構いませんか？ A4.はい、問題ありません。ただし、感染症対策の観点から換気を行っての施工になりますので、お部屋が寒く/暑くなってしまう可能性はございます。可能であれば、別室で待機していただくことをオススメしております。 Q5.エアコンはどのくらいの頻度で清掃したらいいですか？ A5.できれば、年に2回程度は清掃していただきたいです。エアコンは年中稼働しているので、内部の汚れはすぐに溜まっていきます。清潔な風を送れるように、シーズン前（夏・冬）の2回は清掃をしていただくことをオススメしております。

▶『業者の人ってなんだか不愛想で不潔・・・』そんな印象を持たれるお客様も多くいらっしゃると思います。 弊社のスタッフは20代～30代の若手スタッフのみです。弊社では、清掃スタッフの清潔感に何よりも注意しております。 清潔なユニフォームを着用し、室内では持参したスリッパ/上履きを着用。もしくは清潔な靴下に履き替えてからお宅へあがらせていただきます。 また、お客様対応・接客対応についてもマニュアルを設け、きちんと研修を行っています。 安心して弊社にお任せください。 ▶『このご時世、知らない人を家に入れるのは嫌・・・』そんなお悩みの方も多くいらっしゃると思います。 弊社では、入室前に必ず社名とフルネームを名乗り、玄関先で名刺をお渡しすることを徹底しています。 目指しているのは、「近所の頼れるお兄さん」です。エアコンやハウスクリーニングのことはもちろん、そのほかの事もお気軽にお申し付けください。お手伝いできることはお手伝いさせていただきます！

日本エアコンクリーニング協会所属のため、長年蓄積された施工技術、ノウハウがございます。どのメーカー様のどの機器に対しても高いクオリティでのお掃除が可能です。

Q.洗浄など体に影響はないでしょうか？ A.弊社ではしっかりと汚れを落とすため、洗浄力の強い洗剤を使用しておりますが、洗剤残りの無いよう、しっかりと水洗いを行っております。アレルギー等でご不安なことがございましたら、事前にご相談頂けますと幸いです。 Q.作業中に大きな音はしますか？ A.作業箇所によって異なりますがエアコンを洗浄する際に高圧洗浄機を使用しますので、その際には多少の音は発生致します。あらかじめご承知おきください。 Q.実際の作業時間が予定より長くなったり短くなったりしますか？ A.汚れ度合いやエアコンの設置状況によって多少の前後は御座います。訪問時、状況を確認したうえで、作業時間の目安をお伝えいたします。 Q.清掃をして完全に臭いは取れますか？ A.臭いの原因が汚れで有れば臭いが取れる場合も御座います。ただし、多くの場合は臭いの原因が素材そのものに染み付いているケースとなっておりますので、その場合には完全に臭いが取れるのは難しいとお考え頂けますと幸いです。 Q.当日に追加料金を請求される事はありますか？ A.弊社は定額料金制ですので追加料金の請求は御座いません。ただし当日に追加でオプションの御依頼で作業させて頂いた場合にはオプション料金を合わせて精算させて頂きます。

お客様がご不安な気持ちにならないよう、事前にチャットなどでヒアリングを行い、ご説明をさせていただいた上で、クリーニング作業を実施いたします。

弊社の作業スタッフは、さまざまな研修をおこなっておりますので、清掃部分に関わらず、自信を持って対応いたします。 薬剤の研修にも積極的に参加しており、「綺麗に早く！」をモットーにクリーニング作業に取り組んでおります。

エアコンの効きが悪い、音がうるさくなった等の場合、原因がわからず故障扱いされてしまうケースがあります。 効きが悪い原因として長い年月蓄積されたエアコン内部の汚れであったり室外機の問題もあったり、原因は故障だけではないケースも多々あります。カバーから風向板、各種パーツまでしっかりと分解して洗浄するため、安い業者の手抜き洗浄にはないしっかりとした仕上がりとなります。 エアコンクリーニング後には症状が改善されることも少なくありません。 今まで回数洗ってない場合は是非一度エアコンクリーニングをお試しください！

お客様のお宅にお邪魔しサービスを提供する以上、清潔感を意識しており、一軒一軒新品のスリッパでご訪問させて頂いております。 またエアコン洗浄後の汚水は当店で引き取り、お客様宅での排水は致しませんのでご自宅の排水管を汚しません。 わからないことや疑問に思ったことなどお気軽にご相談頂けるような雰囲気と親しみやすく、丁寧な接客を心掛けております☆

Ｑ）駐車場の確保ができないですが、大丈夫でしょうか？ Ａ）大丈夫です。お近くのパーキングに止めさせて頂きます。その際駐車料金は当社負担とさせて頂きます。 Ｑ）時間はどれくらいかかりますか？ Ａ）通常タイプであれば1時間前後、お掃除機能付きタイプであれば1時間半〜2時間を目安としております。 Ｑ）作業時間は指定できますか？ Ａ）作業時間はお客様のご都合のいい時間をお選びいただけます。ご予約状況や作業内容により、ご希望の日時をお選びいただけないこともございますが、最善な日時を提案させていただきます。 Ｑ）エアコンの下に、物があるのですが、事前に動かしておく必要がありますか？ Ａ）作業スペースが必要な為可能な限り移動お願いします。　動かせない物は養生して保護させて頂きます。 Ｑ）エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？ Ａ）お風呂もしくはマンションでベランダに水栓がある、一軒家で外部に水栓がある場合はお客様に確認させて頂き、ご要望の場所で洗浄させて頂きます。 Ｑ）古い機種でお掃除をお願いできないことはありますか？ Ａ）10年以上経過しているエアコンについてはパーツの破損リスクが高くなりクリーニング不可と判断させて頂く場合がございます。まずは一度ご相談ください。

【キャンセルについて】 予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。あらかじめご了承ください 【作業内容の注意事項】 ・水道・ガス・電気をお借りする場合があります。 ・清掃箇所周辺のスペースの確保をお願いします。 ・お客様ご不在時のサービスは行っておりません。 ・作業箇所にトラブルがある場合は作業を承れないことがあります。 例）取り外しに対応しないもの、異音を発するもの、動作の確認が取れない、故障している場合など ・異臭などの臭いはクリーニングで「ゼロ」にすることはできない可能性がございます。内部、外部環境に左右される事からあくまで「軽減」するものとご理解下さい。 ・重度の汚れ（変質や染色など）は、クリーニングで完全に落としかねる場合があります。ご容赦ください。 ・クリーニング全般において、設備自体が10年以上経過しているモノについては保障しかねる場合があります。

こんなことでお悩みではありませんか ・エアコンが最近冷えなくなってきた ・エアコンをつけると体調が悪くなる ・エアコンからイヤなニオイがする こうしたお悩みは、エアコンクリーニングで解消することができます。

【プロコートのエアコンクリーニング】 プロコートのエアコンクリーニングでは、外せるパーツをすべて外し、 エアコン内部の熱交換器のアルミフィンや送風ファンなどを高圧洗浄機で徹底的に清掃。 弊社では、エアコンクリーニング専用に改良された高出力の「高圧洗浄機」でエアコン内部の洗浄を行います。 高い圧力でエアコンの内部を洗浄することができるので、 通常の高圧洗浄機ではできないアルミフィンの裏側までしっかり水を通すことができます。 それによって、目に詰まった微細なホコリやカビを一網打尽にすることができます。 洗浄時に排出される真っ黒な水を見て、これほど汚れたエアコンを使っていたのか、 と驚かれるお客様も多くいらっしゃいます。 弊社では、エアコン内部の水受け「ドレンパン」まで分解して洗浄します。 ドレンパンの分解には専門技術・手間がかかりますので、ほとんどの業者は外しておりません。 しかしドレンパンは、常に水が通っている場所ですのでカビが非常に多い場所です。 質の高いクリーニングのためには必要な作業なのです。 プロコートではこのように徹底的にエアコンを洗浄することにこだわっています。 また清掃の前には、ご自宅の家具や壁・床などをしっかりと養生。 新品の清潔なビニールで、汚れが散らないようにエアコンを養生（カバー）するので安心です。