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パソコン設定・セットアップ業者の事例

便利屋リエゾン
パソコン設定・セットアップ
謎の中古パソコン
ネット通販で購入した中古のゲーミングパソコンが壊れたので修理して欲しいとのご依頼。 機種(型番)を事前にお聞きしてヒューレッドパッカード社製品であると認識。 お客様の言う「ゲーミングパソコン」には、該当しませんでしたが取り合えず訪問。 ブルースクリーンが表示されており、システムファイルの破損が見受けられた。 WINDOWSの再インストールを試みるが出来ず。データのみでも取り出そうと、 機体を空けてハードディスクを取り出そうとすると、魔改造されたパソコンでした。 怪しい中国製?のSSDとグラフィックボードが刺さっており、ゲーミングPCとして安価に 改造されており、メーカー修理も利かないものでした。 購入時の金額を聞くと3万円程度・・・。2022年の案件でしたが安すぎる・・・。 SSDも既にデータ欠損が出ており、このまま使い続けても又壊れる事を説明。 娘さんが使っていたというゲームのデータとマイクロソフトオフィスのデータを 持参のノートPCへ退避。USBメモリーへコピーして終了となった。
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お客様の年齢
30代
お客様の性別
女性
お客様の希望エリア
神奈川県 横浜市 青葉区
お客様の希望
中古で購入した娘のゲーミングPCが起動しなくなり修理して欲しい
価格
30000円程度
実施内容
既存のPC内データの抜き出し
期間
1日
便利屋リエゾン
パソコン設定・セットアップ
パソコンのフィッシング詐欺対応
当店への相談として 1.パソコンのブラウザでサイトを閲覧中、マイクロソフトを名乗るエラー表示画面が出てしまい表示されるままに電話をしてしまった。 2.イギリス人を名乗る外国人が電話先に出て言われるがままにパソコンを操作してしまった。 3.パソコン復旧の費用として数万円のプリペイドカードをコンビニで購入するように言われ、携帯電話で通話しながらコンビニへ行ってしまった。 4.コンビニ店員が不審に思い詐欺であると発覚。電話を切る。 5.パソコンが乗っ取られたままとなった。 といった事案が在りました。 当店としての対応は、 1.パソコンを物理的にネット環境から切り離す。 2.機体を分解し物理的に切り離したハードディスクから、大事なデータをバックアップする。 3.再度、パソコンに電源を入れ状況を確認 BIOSの設定が変わっていたため、パソコンが起動しなかった。 ⇒お客様の申し出により、ハードディスクの初期化を行う。 3.問題なく動くことを確認 といった事が過去に在りました。ここ2~3年多い事案です。
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お客様の年齢
60代以上
お客様の性別
男性
お客様の希望エリア
神奈川県 横浜市 磯子区
お客様の希望
既存データのバックアップとOSの再インストール
価格
3万円程度。(出張費+作業費)
実施内容
データの復旧とOSの再インストール
期間
1日

Supporters

パソコン設定・セットアップ業者のプロ一覧

ブロンズブロンズ
4.2
(6)
東京都中央区日本橋兜町
シルバーシルバー
5
(57)
埼玉県新座市
シルバーシルバー
5
(1)
北海道札幌市 中央区
ブロンズブロンズ
4
(3)
大阪府吹田市
シルバーシルバー
4.9
(18)
東京都武蔵野市吉祥寺
シルバーシルバー
5
(4)
東京都府中市
ニューユーザーニューユーザー
4.9
(4)
東京都世田谷区
ブロンズブロンズ
4.9
(8)
愛知県一宮市
ブロンズブロンズ
5
(2)
大阪府東大阪市三島
シルバーシルバー
5
(2)
東京都台東区
シルバーシルバー
4.5
(2)
千葉県市川市富浜
シルバーシルバー
5
(1)
大阪府大阪市 中央区北久宝寺町
ニューユーザーニューユーザー
5
(3)
福岡県大牟田市
ニューユーザーニューユーザー
5
(2)
茨城県日立市
ニューユーザーニューユーザー
ニューユーザーニューユーザー
東京都港区
東京都品川区
ニューユーザーニューユーザー
5
(1)
東京都目黒区中央町
ニューユーザーニューユーザー
東京都北区
ニューユーザーニューユーザー
東京都武蔵野市吉祥寺本町
ニューユーザーニューユーザー
東京都武蔵野市
ニューユーザーニューユーザー
5
(2)
東京都調布市
ニューユーザーニューユーザー
東京都町田市
ニューユーザーニューユーザー
4
(2)
東京都武蔵村山市
ニューユーザーニューユーザー
東京都稲城市
ニューユーザーニューユーザー
北海道札幌市 東区北十九条東
北海道札幌市 西区
ニューユーザーニューユーザー
北海道札幌市 西区
ニューユーザーニューユーザー
北海道小樽市
シルバーシルバー
5
(3)
北海道苫小牧市柏木町
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パソコン設定・セットアップ業者の口コミ(評判)


zamanuke69さん

2024/03

何故、仕事を終わってないうちに事前に評価する必要があるのだろうか?
  • 大阪府
  • 50代


rsさん

2024/01

  • 東京都
  • 30代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5


FUさん

2023/07

きめの細かい対応で、機械オンチな私にわかりやすく接して頂いたことに感謝いたします。次回もぜひお願い致します。暑い中、遠方ありがとうございました。
  • 東京都
  • 60代以上
  • サービス品質 1
  • プロの人柄 1


会社さん

2023/06

  • 埼玉県
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 6,000


早川剛さん

2023/06

  • 埼玉県
  • 40代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5


ららら♪さん

2023/04

  • 茨城県
  • 60代以上
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 3,000


なおさん

2023/04

  • 茨城県
  • 60代以上
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 4
  • 金額 3,000


仲山さん

2023/01

他のかたにも紹介してあげたいです。
  • 神奈川県
  • 60代以上
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5
  • 金額 3,000


tomonkeyさん

2022/12

  • 埼玉県
  • 50代
  • サービス品質 5
  • プロの人柄 5


ゲストさん

2021/06

依頼していた問題を早く解決していただいた上、その他の質問にも快く回答していただいたり、分かりやすい説明をしてくれました。パソコンにまつわるストレスが解消出来、大変助かりました。またお願いしたいと思います。

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