パソコン修理業者のプロが126人います

ご質問：パソコンの診断に費用はかかりますか？ ↓ 回答：パソコンの状態を見させていただき、あきらかにメーカ修理の場合。 　　　診断料+出張料金をかかります。 ご質問：起動しないパソコンからのデータ救出はできますか？ ↓ 回答：HDD・SSDの状態を検証して判断いたします。 　　　状態が良くない場合、持ち帰りにて再出張とさせていただく場合がございます。 質問：親族のパソコンが開けません。ロック解除できますか？ ↓ 回答：診断では解決しないため、作業を行って判断いたします。解除できない場合はデータ救出＆リカバリとなります。

修理依頼の場合、できるだけ症状をお聞かせください。持参する機器等作業内容が異なります。 何度もお聞きする場合がありますが、ご協力ください。

初期設定、プリンター設定、Mail設定、データ移行等、SSDへの交換作業などご相談ください パソコンメーカー製であれば、対応いたします。 オーダー自作パソコン・ゲーム専用器など対応でない場合がございます。

・パソコンを使用中に突然電源が切れた・電源を押してもパソコンが起動しなくなってしまった ・ノートパソコンの液晶画面が映らなくなった、画面が割れてしまった ・飲み物をこぼしてしまい、その後キーボードが反応しなくなってしまった

相談料は何度でも無料です。また、ご提供するサポートがご満足頂けなかった場合は、料金は頂いておりませんので、安心してご利用頂けます。 お客様のご意向に耳を傾け、より良いサービスをご提供できるように心がけています。 ご依頼内容から様々な方法でのサポートがある中から、お客様に一番適したサポートを意識しながらご対応させて頂いております。

・普段使っているパソコンでワードやエクセルが突然起動しなくなった ・パソコンが古いから新しいものを購入したいけど何を買えばよいかわからない ・スマホやタブレットの購入プランがよくわからない ・パソコンの液晶が割れたから修理したいけど高額請求された

・電話やメールだけではどんな状態かわからないので、現物を確認するため現地訪問しトラブル解決に当たることを心掛けます ・状況によっては、買い換えの提案、古い端末の買取、中古品の販売も提案させていただきます （古物商許可　大分県公安委員会第94102000185号） ・アプリは正常に動作するのかを確認、特定のモノだけ動作しない場合は、事前にシステムのアップデートしたのか確認、ソフトウェアが原因の場合は様々なケースを想定しながら質問します ・ハードウェアが原因の場合は、パソコンを再起動して正常に起動できるか確認、ハードウェアが原因と診断した場合は、保証期間であれば速やかにメーカーへの修理を提案

・MacBook Pro （2013～2020）までの液晶交換実績あり（部品の調達に約2週間程度） ・Windowsパソコンも分解可能です ・Windows＆MacOSどちらも操作可能です ・パソコン買取、販売対応可能です

◆◆◆よくご依頼いただくお悩みや相談事◆◆◆ ・電源が入らないPCからデータを救出したい ・パソコンの動作が遅い(重たい)ので改善したい ・ノートパソコンのバッテリーを交換してほしい ・パソコンの性能をアップするためにパーツを交換や増設してほしい など ◆◆◆お客様からの声◆◆◆ ☆原因や対応策の説明をはっきり伝えてくれるのでスッキリした ☆清潔感があり、言葉遣いや対応なども丁寧だった ☆原因切り分けから解消までのスピードが早かった ☆大手企業でのエンジニア経験があるので安心して任せられた

◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆ ●作業日前日に確認のご連絡をし、 当日はお客様の困り事をヒアリングし、 現状とニーズをしっかりと把握します。 ●その上で、お客様が理解しやすいように 専門用語を極力使わず、教員免許を活かした わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。 ◆◆◆作業前に気を付けていること◆◆◆ 作業日前日に確認のご連絡をし、 当日はお客様の困り事をヒアリングし、 現状とニーズをしっかりと把握します。 その上で、お客様が理解しやすいように 専門用語を極力使わず、教員免許を活かした わかりやすい説明を心掛けて作業を進めます。

◆◆◆得意な作業◆◆◆ ・パソコンのカスタマイズ(メモリやグラフィックボードの増設、SSDに入れ替えなど) ・ノートパソコンのバッテリー交換 ・動作が遅く(重たく)なったPCの動作改善 など

・パソコンが起動しなくなってしまった ・パソコンの動作が遅い ・エラー画面が表示される ・いつもと違う画面が表示される ・よくわからないけど調子が悪い！ こんなこと聞いていいのかなって思うような小さいことも お問い合わせください！

◆◆◆スピード対応◆◆◆ ・仕事ができなくて困る ・大切なデータが消えてしまって不安 普段使えているパソコンが使えなくなると 本当に困りますよね。 当店はスケジュールに空きがあれば即日対応させていただきます。 ◆◆◆お客様とのコミュニケーション◆◆◆ 実際にお客様が抱えているお悩みが症状で現れているとは限りません。 お客様とお話する中で、本当のお悩みが見つかることもあります。 当店ではお客様とのコミュニケーションを大切にし、 修理時はもちろん修理後のパソコンライフも快適になるよう努めています。 ◆◆◆充実したアフターサポート◆◆◆ ・修理の時に気づかなかったけど調子が悪いところが他にも ・気軽に機械のことを相談できる人が欲しい ・パソコンの使い方を色々教えてほしい 私が大手メーカーでお客様対応していた時から このようなお悩みをお持ちのお客様がたくさんいらっしゃいました。 当店はメッセージ・お電話・遠隔操作でのアフターサポートも行っています！

◆◆◆パソコンの高速化◆◆◆ ・最近パソコンの動作が遅い ・愛着のあるパソコンだからもう少し使いたい 当店では設定の見直し・部品交換等で 今お使いのパソコンを高速化することも承っております！