お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 古いパソコンからデータを移してもらえますか?
A. はい、可能です。必要なファイル(写真・文書・メールなど)を新しいパソコンへ移行します。
Q. セキュリティが不安なんですが…
A. セキュリティソフトの導入やWindowsの設定強化もお任せください。ウイルス対策の基本も丁寧に説明します。
Q. ネットワークの設定もお願いできますか?
A. もちろんです。Wi-Fiの設定から中継機の導入、速度改善の提案まで対応します。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど)
一般家庭でのご利用はもちろん、法人様も対応いたします。
新規パソコン購入時のご相談、ネットワーク(インターネット環境)改善のご相談も承ります!
どんなことでもご相談ください!!
過去に対応したお客様の成功事例
パソコンの壊れて保存されているデータが見られない、急に動かなくなってしまった、インターネットがつながらない、などなどお問い合わせください。最適な改善方法をご提案いたします!
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
◆ 丁寧・誠実な対応を第一に
機械やネットのことが苦手な方にもご安心いただけるよう、専門用語はできるだけ使わず、わかりやすく説明いたします。ご不安な点や疑問は、その場でしっかりお答えします。
◆ 「お客様目線」でのご提案
お客様の生活・業務に本当に合ったご提案を心がけています。必要以上に高価な機器やサービスを勧めることはありません
◆アフターサポートも誠実に
作業が終わったら終わり、ではなく、後から「わからない」「困った」ことがあれば気軽にご連絡いただける関係づくりを大切にしています。地元密着で、長く頼れる存在でありたいと考えています。
◆時間を守る、連絡を怠らない
「来るか来ないか分からない業者」にならないよう、時間厳守・連絡徹底を大切にしています。少しでも遅れる場合は、必ず事前にご連絡いたします。
その他特長などの紹介
【対応内容】
✔ パソコン初期設定・データ移行
✔ Wi-Fi・ネット設定/周辺機器接続
✔ セキュリティ設定/ソフトインストール
✔ 初心者向けサポートも丁寧対応
【安心ポイント】
✔ 資格保有(電気工事士・工事担任者)
✔ 損害保険加入済み
✔ 宮城県内出張対応・当日対応も可能(※要相談)
設定等の作業完了時には、作業内容やアカウント情報(パスワード等)の控えをお渡しいたします。
あとで困ったときにも役立てていただけると思います。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 古いパソコンからデータを移してもらえますか?
A. はい、可能です。必要なファイル(写真・文書・メールなど)を新しいパソコンへ移行します。
Q. セキュリティが不安なんですが…
A. セキュリティソフトの導入やWindowsの設定強化もお任せください。ウイルス対策の基本も丁寧に説明します。
Q. ネットワークの設定もお願いできますか?
A. もちろんです。Wi-Fiの設定から中継機の導入、速度改善の提案まで対応します。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど)
一般家庭でのご利用はもちろん、法人様も対応いたします。
新規パソコン購入時のご相談、ネットワーク(インターネット環境)改善のご相談も承ります!
どんなことでもご相談ください!!
過去に対応したお客様の成功事例
パソコンの壊れて保存されているデータが見られない、急に動かなくなってしまった、インターネットがつながらない、などなどお問い合わせください。最適な改善方法をご提案いたします!
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
◆ 丁寧・誠実な対応を第一に
機械やネットのことが苦手な方にもご安心いただけるよう、専門用語はできるだけ使わず、わかりやすく説明いたします。ご不安な点や疑問は、その場でしっかりお答えします。
◆ 「お客様目線」でのご提案
お客様の生活・業務に本当に合ったご提案を心がけています。必要以上に高価な機器やサービスを勧めることはありません
◆アフターサポートも誠実に
作業が終わったら終わり、ではなく、後から「わからない」「困った」ことがあれば気軽にご連絡いただける関係づくりを大切にしています。地元密着で、長く頼れる存在でありたいと考えています。
◆時間を守る、連絡を怠らない
「来るか来ないか分からない業者」にならないよう、時間厳守・連絡徹底を大切にしています。少しでも遅れる場合は、必ず事前にご連絡いたします。
その他特長などの紹介
【対応内容】
✔ パソコン初期設定・データ移行
✔ Wi-Fi・ネット設定/周辺機器接続
✔ セキュリティ設定/ソフトインストール
✔ 初心者向けサポートも丁寧対応
【安心ポイント】
✔ 資格保有(電気工事士・工事担任者)
✔ 損害保険加入済み
✔ 宮城県内出張対応・当日対応も可能(※要相談)
設定等の作業完了時には、作業内容やアカウント情報(パスワード等)の控えをお渡しいたします。
あとで困ったときにも役立てていただけると思います。