お客様のよくある悩み・相談事
1. どのエアコンを選べば良いかわからない
* 部屋の広さや構造、ライフスタイルに合ったエアコンがどれなのかわからない場合
* 部屋の広さ、間取り、断熱性などを詳しくヒアリングします。
* 家族構成や使用頻度、重視する機能(省エネ、空気清浄、加湿など)を伺います。
* 具体的な機種をいくつか提案し、それぞれのメリット・デメリットを説明します。
2. 費用がどのくらいかかるか不安
* エアコン本体の価格だけでなく、工事費や古いエアコンの処分費用など、総額がいくらになるのか心配。
* 明確な見積もりを提示します。
* 内訳を詳しく説明し、追加料金が発生する可能性についても事前に伝えます。
3. 工事の時間がどのくらいかかるか心配
* 平日に休みが取れないため、工事に時間がかかると困る。
* 工事にかかる時間を正確に伝えます。
* 土日や祝日の工事にも柔軟に対応します。
* 工事の時間帯も柔軟に対応します。
4. 工事の質が心配
* 工事後、後で不具合が起きるのではないかと不安。
* 優秀な技術と実績を持ったスタッフが丁寧に工事させていただきます。
* 工事中に気になることがあれば、遠慮なく質問してください。
5. 古いエアコンの処分方法がわからない
* 悩み:古いエアコンをどのように処分すれば良いのかわからない。
* 家電リサイクル法に基づいた正しい処分方法を説明します。
* リサイクル料金や収集運搬料金について明確に伝えます。
* 自分で処分する場合の方法(指定引取場所への持ち込みなど)も案内します。
6. 設置場所の制約
* 室外機の設置場所がない、配管を通すスペースがないなど、物理的な制約がある。
* 工事前に調査を行い、最適な設置場所を検討します。
* 特殊な工事が必要な場合は、その内容と費用について事前に詳しく説明します。
* どうしても取付塚能な場合、代替案(壁掛け型、窓用エアコンなど)を提案します。
当社が心掛けている対応
* 親身になってお話しを伺いお客様の不安や疑問に寄り添い、問題を解決していきます。
* わかりやすい言葉で専門用語を避け、誰にでも理解できる言葉で丁寧に説明いたします。
* 複数の解決策を提示し、お客様自身が納得して選べるようにサポートいたします。
* 迅速かつ丁寧な対応でスムーズなコミュニケーションを心がけています。
その他特長などの紹介
江戸川区を拠点に内装工事、電気工事全般、エアコン取付、修理、クリーニングを取り扱っております。
工事作業には資格を持った電気工事士がお伺いいたします。
地元密着でアフターフォローも迅速に対応いたします。
やりっぱなしの工事は致しません!
価格面、品質面、設置位置や見た目の良し悪し等、納得のいく形で進めさせていただきます。
ご要望があれば何なりとご相談ください。
ご相談について、詳しい内容をご連絡ください。いただいた情報を元に、お見積もりをお送りします。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。
宜しくお願い致します。
<連絡先>
株式会社プラステラ 増田
電話 :070-1302-2221
メール:masuda@plasterer.co.jp
お客様のよくある悩み・相談事
1. どのエアコンを選べば良いかわからない
* 部屋の広さや構造、ライフスタイルに合ったエアコンがどれなのかわからない場合
* 部屋の広さ、間取り、断熱性などを詳しくヒアリングします。
* 家族構成や使用頻度、重視する機能(省エネ、空気清浄、加湿など)を伺います。
* 具体的な機種をいくつか提案し、それぞれのメリット・デメリットを説明します。
2. 費用がどのくらいかかるか不安
* エアコン本体の価格だけでなく、工事費や古いエアコンの処分費用など、総額がいくらになるのか心配。
* 明確な見積もりを提示します。
* 内訳を詳しく説明し、追加料金が発生する可能性についても事前に伝えます。
3. 工事の時間がどのくらいかかるか心配
* 平日に休みが取れないため、工事に時間がかかると困る。
* 工事にかかる時間を正確に伝えます。
* 土日や祝日の工事にも柔軟に対応します。
* 工事の時間帯も柔軟に対応します。
4. 工事の質が心配
* 工事後、後で不具合が起きるのではないかと不安。
* 優秀な技術と実績を持ったスタッフが丁寧に工事させていただきます。
* 工事中に気になることがあれば、遠慮なく質問してください。
5. 古いエアコンの処分方法がわからない
* 悩み:古いエアコンをどのように処分すれば良いのかわからない。
* 家電リサイクル法に基づいた正しい処分方法を説明します。
* リサイクル料金や収集運搬料金について明確に伝えます。
* 自分で処分する場合の方法(指定引取場所への持ち込みなど)も案内します。
6. 設置場所の制約
* 室外機の設置場所がない、配管を通すスペースがないなど、物理的な制約がある。
* 工事前に調査を行い、最適な設置場所を検討します。
* 特殊な工事が必要な場合は、その内容と費用について事前に詳しく説明します。
* どうしても取付塚能な場合、代替案(壁掛け型、窓用エアコンなど)を提案します。
当社が心掛けている対応
* 親身になってお話しを伺いお客様の不安や疑問に寄り添い、問題を解決していきます。
* わかりやすい言葉で専門用語を避け、誰にでも理解できる言葉で丁寧に説明いたします。
* 複数の解決策を提示し、お客様自身が納得して選べるようにサポートいたします。
* 迅速かつ丁寧な対応でスムーズなコミュニケーションを心がけています。
その他特長などの紹介
江戸川区を拠点に内装工事、電気工事全般、エアコン取付、修理、クリーニングを取り扱っております。
工事作業には資格を持った電気工事士がお伺いいたします。
地元密着でアフターフォローも迅速に対応いたします。
やりっぱなしの工事は致しません!
価格面、品質面、設置位置や見た目の良し悪し等、納得のいく形で進めさせていただきます。
ご要望があれば何なりとご相談ください。
ご相談について、詳しい内容をご連絡ください。いただいた情報を元に、お見積もりをお送りします。
ご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。
宜しくお願い致します。
<連絡先>
株式会社プラステラ 増田
電話 :070-1302-2221
メール:masuda@plasterer.co.jp