Q）かなり汚れてますが追加料金はかかりますか？ A）汚れによる追加料金は発生致しませんのでご安心ください。 Q）追加料金などは？ A）通常のご家庭用壁掛け型エアコンでしたら追加料金は一切発生致しません。しかし、幅が130cmを超えるような大型エアコンの場合は別途お見積もりさせて頂いております。 Q）お掃除機能付きエアコンかどうかわかりません。 A）エアコン上部のフィルター部分の画像を送って頂くか、もしくは型番をお伝え頂ければ当社でお調べ致します。 Q）エアコンの室外機の掃除は必要ですか? A）室外機は屋外においてあるため、砂埃などで目詰まりしてしまいます。したがって、室外機の熱交換器部分を洗浄することで、節電効果、エアコンの故障防止・性能回復などの効果が期待できます。 Q）エアコンが約2.5m以上の高さにあるのですが作業は可能でしょうか？ A）お客様の方で高い脚立をご用意頂ければ作業はさせて頂きます。 ただし、現場にて危険と判断した場合は作業をお断りさせていただくこともございます。 Q）エアコンの下に動かせないテレビやベッドがあるのですが、作業可能でしょうか？ A）可能です。 基本的に物を動かせない場合はビニール養生で覆って作業します。具体的な対応は現場にて担当スタッフが判断させて頂きます。 Q）古いエアコンでも対応できますか？ A）基本的には対応可能ですが、製造年数が8年以上のものは故障のリスクが高くなるため、当社では一切の保証を負いかねます。 このことをご了承頂けない場合は申し訳ございませんが、作業をお断り致します。 Q）天吊りタイプのエアコンは対応できますか？ A）対応しております。 Q）薬剤などは体に悪影響はないのでしょうか？ A）弊社ではあまりにも人体に影響を与えかねない洗剤は使用致しません。また、洗剤の残留がないよう水洗いなどを徹底しておりますのでご安心ください。 Q）作業中に大きな音はするの？ A）高圧洗浄機を使用するため、多少の動作音は発生します。 Q）日常的に自分でお手入れはできますか？ A）ご自身でエアコン洗浄をされるのは難しいので、フィルターに着いたホコリを2.3週間に1度程、掃除機などで吸い取るだけでもエアコンを長持ちできます。 Q）エアコンクリーニングをするとどんな効果がありますか？ A）カビ菌を洗浄することで、臭いの元であるカビの胞子除去し、アレルギーなどからお体の健康（特に小さなお子様）を守ることが期待されます。 清々しく気持ちの良い空気を感じてみてください。 Q）エアコンをつけた時に出る嫌なニオイは取れますか？ A）ほとんどのお客様には洗浄後、ニオイが気にならなくなったとおっしゃって頂いておりますが、エアコン自体に染み込んだニオイ、またドレンホースなどに潜むカビ菌が酷い場合は、ニオイが取りきれないこともございます。予めご了承下さいませ。

エアコンの汚れは、リビングや寝室、仕事場等の環境によって汚れの度合が違います。 エアコン洗浄のご依頼があり施工する際、まず汚れの度合いをチェックし、エアコンが設置された環境から予測し今後のクリーニングを行う頻度や防カビ防菌コートの必要性や室外機の洗浄などをご相談させて頂いてます。 むやみにオプションをお勧めするのではなく、お客様の環境やニーズに合わせてプロが考える最適なご提案をさせて頂いております。

最近多く発売されている、エアコンの中でもフィルターを自動洗浄する機能のあるエアコンは対応が難しいのがハウスクリーニング業界の共通認識です。 当店では技術力のあるスタッフにより、洗浄が難しお掃除機能付きエアコンも、中まで分解してお掃除させていただきます。

全メーカー対応

◆価格面で悩まれていらっしゃいましたら相談させていただきますので 　まずはお気軽にご相談ください。 ◆よくある質問と答え Q.追加料金がかかる場合がありますか？ A.当日の急な追加料金は発生しません。必ず、お客様の状況を事前におしらせください。 Q.無料で駐車できる場所がない場合はどうしたらいいですか？ A.付近の有料パーキングを使用しますが、その場合のパーキング代のご負担をお願いします。 Q.保険に加入されていますか？ A.損害保険に加入しております。 Q.保障の範囲はありますか？ A.製造年月日から10年経過しているエアコンは補償対象外となります。 Q.できないエアコンはありますか？ A.メーカー、グレード、年式によってパーツの外し方が違います。パーツの破損につながる恐れがある場合は作業を中止する場合がございます。 ◆キャンセルについて 予約成立後のキャンセルは作業日の2日前まで承ります。 それ以降のキャンセルについては作業日前日は合計料金の50%、作業日当日は合計料金の100%がキャンセル料として発生します。 あらかじめご了承くださいませ。 ◆ご予約申し込みの前に、以下を必ずご確認ください。 以下該当する場合、エアコンクリーニングが不可となる可能性がございます。 作業当日お伺いして、以下の状態を確認後作業不可となった場合、当日キャンセルとなり、作業代金の全額をいただくことになりご迷惑をおかけしますので、ご確認お願いいたします。 ・エアコンから出る風が冷えていないく、室外機の故障もしくはガス漏れの可能性がある場合。 ・エアコンの真下にピアノや大型のテレビなどがあり移動ができない場合。 ・送風ファンに破損がある場合。 ・エアコン本体にエラーランプが表示されている場合。 （タイマーランプの点滅などで確認していただけます。） ■■お客様へのお願い■■ ・車にて作業にお伺い致しますので、駐車スペースを確保して頂けますと大変助かります。 ・駐車スペースが無い場合は有料駐車場を利用しますので、 　その際の駐車場代は恐縮ですがお客様にご負担して頂いております。 ・クリーニング作業中に専用洗剤や工具によって、塗装の剥がれや細かな傷が生じる場合があります。 ・経年劣化による汚れや重度の汚れは、完全に落とすことができない場合があります。 ・おそうじ機能付きエアコンの場合は必ず事前にお知らせください。 ・電気、水道をお借りします。 ・エアコンの下は作業スペースになるため、荷物や家具がある場合は事前に移動をお願いします。 ・高所に設置してあるエアコンの場合には、足場を作る必要があるため予約時にご連絡ください。 （2.5m以上の場合はお受け出来ません。） ・取り外しができない、動作確認が出来ない、異音・故障しているなどのトラブルがある場合は、 　作業を承れないことがあります。 ・専用の道具、洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより塗装がはがれてしまう場合があります。 ・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは完全に落とすことができない場合があります。 ◆ご予約に関する注意事項 ・直前でのご予約には対応できない場合がございます。最低3日以上の余裕をもって、ご予約ください。 ・ご予約の日時が、当社の営業時間内であることをご確認ください。 ・予約の日程候補は、なるべく日時をずらしてください。 ・予約が集中し、ご希望の日時に伺えない場合がございます。 　その場合は、[メッセージ]にて改めて日時をお伺いします。 まずはお気軽にご相談ください！

◆エアコンクリーニング（壁掛型）のセールスポイント ・夜間スタートOK（目安は18時以降） ・複数予約で割引 ・作業外注一切なし ・対応エリア外相談可 ・天然エコ洗剤使用

●外装カバーの清掃 ●フィルターの洗浄 ●本体内部の高圧洗浄 ●ドレンパンの洗浄 ●作業場所の簡易清掃 ※上記は、すべての エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ サービス共通の作業内容です。