Q: 水回りクリーニングはどのくらいの頻度で行うべきですか？ A: 一般的には、キッチンやバスルームは3〜6ヶ月ごとのクリーニングをおすすめします。使用状況に応じて、汚れが気になる場合は早めの対応が良いでしょう。 よくある質問 2

Q: クリーニングにかかる時間はどれくらいですか？ A: 水回りクリーニングには約1～3時間程度かかります。具体的な時間は、汚れの程度や対象となる場所によって異なりますが、丁寧に作業を行いますのでご安心ください。

1. お客様のニーズを理解する お客様の要望や状況をしっかりとヒアリングし、最適なサービスを提供できるよう努めています。 2. 丁寧な作業と高品質な仕上がり 細部まで気を配り、清掃後の仕上がりにこだわります。お客様に満足していただけるよう、常に高い品質を維持します。 3. アフターサポートの充実 クリーニング後のフォローを重視し、何か問題が発生した場合には迅速に対応します。お客様からのフィードバックを大切にし、サービス向上に活かします。 4. プロフェッショナリズム スタッフ全員が専門知識と技術を持ち、常にスキルアップを図ります。お客様に安心感を提供することを心がけています。 これらのポイントを大切にし、お客様に信頼されるサービスを提供できるよう努めています。

【ペットの毛や頑固なカビ汚れは本当にキレイに取れますか？】 【子どもがいるのであまり体に悪い洗剤を使わないでほしいのですが…】 よくお客様からこのようなご質問をされます。 住宅内の設備にはカビや雑菌、ペットの毛や油汚れなどしつこい汚れがたくさんあり、汚れた箇所からはカビ臭い嫌なにおいがします。これらの汚れは、専用洗剤や機械、プロの技術がなければなかなか落とすことができません。 弊社では、専門的な技術を身につけたプロのスタッフが現場にお伺いし、隅々までピカピカにさせていただきます。 汚れの程度による追加料金は一切ございません。 お見積もりやご相談はお気軽に。ぜひ弊社のハウスクリーニングをご利用ください。

【子どもがいるのであまり体に悪い洗剤を使わないでほしいのですが…】 弊社では、人にも家にも環境にも優しいエコ洗剤を使用することにより周囲への影響を最小限に抑えておりますので、ペットや小さいお子様がいるご家庭も安心してご利用いただけます。

弊社のお客様層は多岐に渡りますが、 ・仕事が忙しく、おそうじはプロに任せたい。 ・換気扇や浴室の排水口など、清潔と健康のためにもプロの業者に任せたい。 ・小さい子どもがいるので、エアコンクリーニングで空気をキレイにしたい。 ・ペットがいるので、毛などをキレイにしてほしい。 このようなお客様がいらっしゃいますが、いずれのお客様にもご満足していただけると自負しております。

・エアコンクリーニングをしたら、部屋のにおいが変わり快適になった。 ・エアコンクリーニングをしたら、冷暖房の効きが良くなり電気代も下がった。 ・レンジフードの頑固な油汚れをキレイにしてもらった結果、レンジフードから聞こえる異音がなくなった。 ・お風呂の鏡を研磨したので、以前は曇っていた鏡がよく見えるようになった。 ・防カビ除菌コーティングをしたら、カビの生えるペースが明らかに遅くなった。 などなど…。様々なお喜びの声をいただいております。

弊社が大切にしているのは、技術×接客サービスです。 洗剤や専用機械の知識や扱いはもちろんのこと、女性だけのご家庭やお子様のいるご家庭にも安心してご利用いだけるサービスであることを自負しています。

Q追加料金がかかる場合がありますか A当店は汚れによる追加料金はございません。 また出張費も頂いておりません。 駐車場代のみお客様負担となります。

Q荷物は移動した方がいいですか Aお荷物に関しまして、事前にお荷物の移動をして頂けると作業のお時間も短縮出来ますのでご協力の程お願い　　　　　致します。下記にどこまで移動が必要か記入しておりますので、ご確認の程宜しくお願い致します。 【浴室】 シャンプーボトル等、椅子、オケ、浴室清掃用具 【キッチン】 コンロ周りの調味料。又は壁に掛けられてある調理用具、シンク周りのお荷物 【レンジフード】 コンロ周りの調味料類等 【洗面台】 歯ブラシ等、手洗い石鹸類等 【トイレ】 洗剤類、清掃用具、マット

水回りクリーニングをご依頼されるお客様の多くが、 カビ、水垢、カルキ汚れ、尿石、油汚れ、鏡の鱗、 この6つの除去をご希望されています。 私たちヴィラオペレーションサービスは、これら6つの 汚れに効率的に作用する洗剤や薬剤を複数種類ご用意 して作業を進めていきます。 ただ、素材に入り込んでしまっている汚れ(例えば浴室 タイルのネジ素材に染み込んでしまったカビ等)には 物理的に除去かることが出来ない汚れもございます。 予めご了承ください。

状態にもよりますが、水回りの汚れは一つの洗剤や薬剤で 除去することが出来ない場合があります。 汚れは複数の「層」になって付着している事が多く、 私たちはこれらを一つ一つの「層」毎に除去していきます。 なぜなら、この「層」の一つ一つは性質が異なる為、 除去に必要な洗剤や薬剤(の性質)を変えなければ、科学的 に除去する事が出来ないからです。 ※クリーニングを行う前の状態によって、汚れの「層」を 見極め、状態によっては複数回の作業にて全てを除去して いくご相談をさせていただくケースもございます。

年間200以上のリピート依頼に感謝で一杯です。 私どものお客様は神奈川県全域及び伊豆半島。 別荘やご自宅(一軒家及びマンション)の ハウスクリーニング、水回りクリーニング (お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所)、 エアコンクリーニング他、様々なご相談を お受けしております。 女性スタッフも在籍していることから、女性の一人住まい のお客様も多数いらっしゃいます。 水回りクリーニングは ・5点セット(お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン+洗面所) ・4点セット(お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン) ・3点セット(お風呂＋換気扇＋トイレorキッチン) この3つのメニューをご用意しております。

小さなお子様やペットがいても大丈夫です!! 私どもは全く気に致しませんが、小さなお子様や ペットを飼育されていらっしゃるお客様は、 クリーニングの邪魔にならないか?と気にされる 場合がありますが、ご心配は不要です。 定期的にご依頼いただいているお客様の中には、 オウム、へび、亀他、猫や犬以外のペットを飼育 されていらっしゃる方も多く、又おそよ半数のお客様 に0歳〜4歳以下の小さなお子様がいらっしゃいます。

クリーニングは「化学」の力で行います。 日常の清掃では中々落としきれない汚れ、これらの 汚れの性質を見極め、素材を痛めずに落とす為の洗剤や 薬剤の選択が最も重要です。 又、浴室もトイレもキッチンも、風通しや日差し、湿気他、 お客様のお住まいの環境が異なります。 私たちヴィラオペレーションサービスのクリーニングは、 これらの諸条件と状態とを元に、常に的確な洗剤や薬剤、 資材や道具を使用し、行っております。 仕上がりが違います。ぜひお声がけください。