遺品整理・生前整理業者のプロが1,692人います

Q：見積もりや作業の前に、自分たちである程度「仕分け」や「片付け」をしておいた方がいいですか？散らかっていて見せるのが恥ずかしいのですが…。 ​A：【一切不要です！そのままの状態で安心してお任せください】 ​ご遺族様やご本人様が、事前にお片付けや分別をしていただく必要は全くございません。むしろ、「手付かずのまま」にしておいていただくことを強くおすすめしております。 ​「ゴミ屋敷のようになっていて見せるのが恥ずかしい」と仰るお客様もいらっしゃいますが、私たちは日々あらゆる現場を経験しておりますので、どうぞお気になさらないでください。まずはお気兼ねなく、現状のままでご相談・お見積もりをご依頼いただければと思います。

​Q：実家が遠方にあり、仕事も忙しいため見積もりや作業当日の「立ち会い」ができません。鍵を預けてすべてお任せすることは可能でしょうか？ ​A：【はい、可能です！立ち会い不要（完全非対面）での作業も安心してお任せください】 ​「遠方に住んでいて何度も足を運べない」「どうしても仕事の休みが取れない」というご遺族様からのご依頼は非常に多く、当店では「完全立ち会いなし」でのお見積もり・実作業に喜んで対応しております。 ​お客様に安心してお任せいただけるよう、以下のような工夫と徹底したご報告を行っております。 ​鍵の受け渡しやオンラインでのやり取り 現地への交通費や時間をかけていただく必要はありません。鍵は郵送やキーボックス等で安全に受け渡しを行います。お見積もりも、ご希望に応じてビデオ通話や、スタッフが撮影した現地の写真・動画をご確認いただきながら、詳細なプランをご提案いたします。 ​貴重品や思い出の品の「確実な捜索とご返送」 「立ち会わないと、大切なものを勝手に処分されてしまうのでは…」というご不安は一切不要です。事前にお伺いした「探してほしい物（権利書、印鑑、写真、形見など）」はもちろん、作業中に発見した貴重品はすべて専用のボックスに保管し、作業完了後に丁寧に梱包してお客様の元へご郵送いたします。 ​作業前・作業後の「写真・動画付き完了報告」 作業当日は、ご希望に応じてLINEやメールなどでリアルタイムの進捗をご報告することも可能です。すべての作業と清掃が完了した後、各部屋の「ビフォー・アフター」を鮮明な写真や動画で細かくお送りし、お客様の目でしっかりと仕上がりをご確認いただいてからのお引き渡しとなります。 ​遠方からのご依頼でも、すぐそばで作業を見守っていただいているかのような「透明性」と「安心感」をお約束します。ご事情に合わせて柔軟に対応いたしますので、まずはメッセージにてお気軽にご相談ください。

【40代〜60代のご遺族様や、ご自身の老後に備える70代以上の方まで、幅広いお客様にご利用いただいております】 ​当店にご依頼いただくお客様の主な年齢層や目的、そしてよくご利用いただくメインプランは以下の通りです。「自分と同じ状況だ」と感じるものがございましたら、ぜひ安心してお任せください。 ​■ 主なお客様の年齢層とご依頼の目的 ​【40代〜60代】ご両親の遺品整理・実家のお片付け ​「誰も住まなくなった実家（空き家）を売却・解体するために、中のものをすべて片付けたい」 ​「親が急に亡くなり、悲しみと忙しさで自分たちだけではどうにもならない」 ​「賃貸アパートの退去期日が迫っており、急ぎで部屋を空っぽにしてほしい」 ​【70代以上】ご自身の生前整理・施設入居に伴うお片付け ​「子どもたちに将来迷惑をかけないよう、元気なうちに荷物を減らしておきたい」 ​「老人ホーム・介護施設への入居が決まったので、必要なものだけを残してあとは処分したい」 ​■ 当店で人気のメインプラン（ご要望に応じたカスタマイズが可能です） ​① 遺品整理「丸ごとお任せ」プラン ​内容： 貴重品の捜索、仕分け、不用品の搬出、買取査定、簡易清掃までをすべて一括で行う一番人気のプランです。 ​こんな方に： 何から手をつけていいか分からない方、遠方にお住まいで時間がない方。 ​② 生前整理・施設入居サポートプラン ​内容： お客様とご相談しながら「持っていくもの」「残すもの」「処分・買取するもの」を丁寧に仕分けます。施設への荷物のお運びをサポートすることも可能です。 ​こんな方に： ご自身のペースでゆっくり思い出を振り返りながら整理を進めたい方。 ​③ 特定の部屋・大型家具のみの「部分お片付け」プラン ​内容： 「物置部屋だけ」「自分たちでは動かせない大型のタンスや冷蔵庫だけ」など、部分的なお片付けや搬出を行います。 ​こんな方に： 基本的には自分たちで片付けるけれど、どうしても難しい部分だけプロに手伝ってほしい方。 ​どのようなご事情・ご予算でも、お客様のお気持ちに寄り添った最適なプランをご提案いたします。「こんなケースでもお願いできる？」といったご質問も大歓迎ですので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

【「肩の荷が下りた」「もっと早く頼めばよかった」というお喜びの声を多数いただいております。代表的な成功事例を3つご紹介します】 ​当店をご利用いただいたお客様から寄せられた、実際の成功事例やご感想をご紹介いたします。 ​事例1：手付かずの実家から大切な現金と通帳を発見（50代・男性／遺品整理） ​ご相談内容： 遠方にあるご実家の整理。何から手をつければ良いか途方に暮れ、数年間そのまま放置してしまっていた。 ​プロの対応と結果： 全て丸ごとお任せいただき、スタッフがタンスの奥や古い衣服のポケットなどを丁寧に確認しました。ご遺族も全く把握されていなかった「現金（へそくり）」と「銀行の通帳・印鑑」を発見し、無事にお渡しすることができました。「自分たちで無理に捨てていたら絶対に見落としていた。プロに任せて本当によかった」と大変感謝のお言葉をいただきました。 ​事例2：買取額で作業費用を大幅に削減（70代・女性／生前整理） ​ご相談内容： 介護施設への入居に伴うご自宅の整理。必要な物だけを手元に残したいが、不用品の処分費用がどのくらいかかるのか心配。 ​プロの対応と結果： お客様のペースに合わせて思い出話をお伺いしながら、一つひとつ丁寧に仕分けを実施しました。ご本人は「ゴミに出す」とお考えだった古い茶器や趣味の収集品、使わなくなったアクセサリーなどを当店でしっかり査定し、高価買取いたしました。結果として作業費用の総額から買取金額を大きく差し引くことができ、「予算内で部屋も心もスッキリし、気持ちよく新生活を迎えられる」とお喜びいただきました。 ​事例3：退去期日が迫る中でのスピード完了・完全非対面（40代・女性／遺品整理） ​ご相談内容： 離れて暮らすご親族が急逝。賃貸アパートの退去期日が今月末に迫っているが、仕事が休めず現地に行くことができない。 ​プロの対応と結果： 鍵をご郵送いただき、立ち会い不要の「完全非対面」にて作業を実施しました。事前にご指示いただいたアルバムや形見の品を確実に見つけ出してご自宅へ郵送し、わずか1日で家財の搬出から水回りの簡易清掃まで完了させました。退去日に間に合い、写真付きの完了報告をご覧になったお客様からは「迅速で誠実な対応に本当に救われました」と安堵の声をいただきました。

【「単なる片付け（処分）作業」ではなく、「ご家族の心と記憶を整理するお手伝い」であるという想いを何より大切にしています】 ​私たちが現場で作業を行う際、常にお客様にお約束している3つの心がけがあります。 ​「不用品」ではなく「大切な思い出の品」として扱うこと ご遺族様にとって、お部屋にあるものはすべて故人様が生きた証です。たとえ最終的に処分されるものであっても、決して「ゴミ」として乱雑に扱うことはいたしません。一つひとつに敬意を払い、丁寧に仕分け・搬出を行います。 ​お客様のペースやお気持ちに寄り添うこと 作業中に思い出の品が出てきた際、手が止まったり涙されたりするのは当然のことです。私たちは決して作業を急かしたり事務的に進めたりはしません。お客様のお気持ちの整理がつくよう、温かく寄り添いながらサポートいたします。 ​嘘偽りのない「誠実なご説明と明朗会計」 遺品整理や生前整理は、多くのお客様にとって一生に一度あるかないかの出来事であり、「騙されないか」「高額請求されないか」という不安がつきまといます。だからこそ、専門用語を使わずに分かりやすい言葉でご説明し、ご納得いただいていない追加費用は1円たりともいただきません。

ご依頼のきっかけ参考例】 ・遺品の処理はどうしよう。 ・故人のことを思うと、整理がすすまないわ。 ・小物も大物も、色んなものがあってどうしよう。 ・仕分けから、掃除、整理まで、途方もない。