遺品整理・生前整理業者のプロが1,439人います

Q:何から手をつければいいのか分からない… A:遺品整理は心身ともに負担が大きく、どこから進めればいいか迷われる方が多くいらっしゃいます。 　当社では、状況を確認したうえで必要な手順を丁寧にご説明し、仕分けから搬出まで一緒に進めていきます。 　初めての方でも安心してお任せいただけます。

Q:思い出の品を雑に扱われないか心配です A:大切な品物は、ご家族の方と相談しながら一つずつ丁寧に扱います。 　残したいもの・整理したいものを確認しながら作業を進めるため、勝手に処分することはありません。 　安心して任せられる対応を心がけています。

当社の遺品整理・生前整理サービスは、40代〜80代のお客様を中心にご依頼いただいています。 ・ご家族を亡くされ、片付けに手が回らない方 ・遠方に住んでおり、ご自宅や実家の整理が難しい方 ・高齢のご両親が元気なうちに、生前整理を進めたいご家族 ・ご自身の持ち物をシンプルに整えたいシニアの方 など、さまざまな状況に合わせて対応しています。 メインとなるプランは、「遺品の仕分け・搬出・回収まで一括対応」と、 「必要なものを残しながら行う生前整理サポート」です。 初めての方でも安心して利用できるよう、丁寧なヒアリングと分かりやすい見積りを心がけています。

● 高齢のご夫婦の生前整理サポート 「元気なうちに家を片付けたい」とのことで、必要なもの・残したいものを一緒に確認しながら作業を進めました。 部屋がすっきりと整い、「気持ちまで軽くなった」とのお言葉をいただき、 その後も定期的にプチ整理のご相談をいただいています。 ● 急ぎで片付けが必要だったケース 施設入所が決まったご家族のため、短期間での生前整理を希望されたお客様。 スケジュールと作業内容を明確にし、必要な物をしっかり選別しながら整理を実施。 無事に期日までに片付けを終え、安心して新生活の準備を進められたとご報告いただきました。

遺品整理や生前整理は、ただ物を片付けるだけの作業ではなく、 お客様の気持ちに寄り添いながら進めるべき大切なサポートだと考えています。 そのため、以下の点を大切にしています。 ・思い出の品を丁寧に扱うこと 　どの品にも背景があると考え、一つひとつ慎重に確認しながら整理します。 ・お客様の負担をできる限り減らすこと 　仕分け・搬出・片付けまでまとめて対応し、時間的・精神的な負担を軽減します。 ・分かりやすい説明と誠実な対応 　初めての方でも安心できるよう、作業内容や費用を事前に丁寧にご説明します。 ・無理な提案や不要なプランは提供しないこと 　ご希望や状況に合わせ、本当に必要なサービスだけをご案内します。 ・安心して任せてもらえる関係づくり 　お客様の不安を少しでも取り除けるよう、誠実な対応と丁寧なコミュニケーションを心がけています。

Q.見積もり以上の金額を後から請求されることはありませんか？ A.作業日当日にお客様から追加依頼による追加サービスが発生しない限り、追加料金を頂くことはございません。 Q.見積もりだけでも来ていただけますか？ A.もちろんです！お気軽にご相談ください。 Q.遺品整理・生前整理の作業時間はどのくらいかかりますか？ A.駐車場の場所や遺品の物量、間取りなどによって作業時間は変わってまいります。概ね４～８時間で作業を終わらせることが多いです。 Q.荷物の量が少なくても回収してもらえますか？ A.1点から回収いたします。お気軽にご相談ください。 Q.ゴミ屋敷状態でも依頼可能でしょうか？ A.全く問題ございません。お気軽にご相談ください。 Q.回収後に返却等は可能でしょうか？ A.不用品として搬出した物は返却できません。買取物は当日を含む8日以内にクーリングオフ可能です。 Q.土日祝日でも対応可能ですか？ A.対応可能です。お気軽にご相談ください。 Q.横持ち料金ってなんですか？ A.現場から離れた駐車場所まで持ち運ぶ場合に掛かる料金です。 　(例)マンションで業者指定の駐車場所がある。道幅が狭く、少し離れた場所に駐車する必要がある。 Q.予約をしていた日の都合が悪くなりました。キャンセル料はかかりますか？ A.予約日前日の17:00までにご連絡ください。日程の調整をいたします。 　それ以降になってしまうとキャンセル料がかかる場合がございます。お早めにご連絡ください。 Q.回収できないものはありますか？ A.血液等の付着したもの・生ごみ・食品・土砂・汚物などは回収不可となります。

・自分でやろうにも時間が取れない。 ・大きな家具が搬出できない ・物が多すぎてどこから手を付けていいか分からない。 ・整理の後の掃除もお願いしたい。 このような事でお困りではないでしょうか？ RKマートでは価値のある物はお買取りしながら遺品・生前整理が可能です。 【料金の目安】 1R・1K　35,000円～130,000円 1DK・2K　55,000円～160,000円 1LDK・2DK　75,000円～200,000円 2LDK・3DK　100,000円～300,000円 3LDK・4DK　125,000円～400,000円 4LDK・5DK　250,000円～500,000円 ※家電4品目（エアコン・テレビ・冷蔵庫・洗濯機）の処分代は料金に含まれています。別途請求することはございません。 ※料金は目安です。上記より安くなることも高くなることもございます。まずは現調させてください。

ご依頼主様のお気持ち・ご意向を第一に心を込めて作業いたします。

ご依頼のきっかけ参考例】 ・遺品の処理はどうしよう。 ・故人のことを思うと、整理がすすまないわ。 ・小物も大物も、色んなものがあってどうしよう。 ・仕分けから、掃除、整理まで、途方もない。