遺品整理・生前整理業者のプロが1,439人います

Q.見積以外に追加料金がかかることはありますか？ A.最初にご提示させていただいたお見積りの料金以上に追加料金はかかりません。天照の無料見積は経験豊富な専門スタッフによるお見積りです。できるだけお客様の負担が少なくなるような方法での回収、清掃を目指してしっかりとしたお見積りをご用意させていただきます。

Q.当日は立ち合いが必要ですか？ A.立ち合いはお任せいただければ必要ありません。終わり次第ご連絡いたしますのでご安心ください。

Q.すぐに来てほしい。 A. 当日の状況によりますが即日対応も可能です。 日時のご希望はお気軽にお申し付けください。 Q.どんなものでも回収してもらえますか？ A. 関係法令を遵守しごみのプロとして最善を尽くします。 Q.土曜・日曜・祝日も回収していますか？ A. はい。いつでもお問い合わせください。 Q.回収時に立会いは必要ですか？ A. 基本的に回収するものをお客様にご確認いただく必要がございますので初回は立会いをお願いしております。 遠方の方で立会いが難しい場合はご相談ください。鍵をお預かりし作業することも可能です。その場合は現場にキーボックスを設置して鍵を管理させていただきます。 Q.部屋までとりにきてくれますか？ A. お部屋まで取りに伺います。 Q.分別をしてませんが大丈夫ですか？ A. そのままの状態でご相談ください。 可能な限りリサイクルを行える分別を当社で致します。 Q.アパートにエレベーターがついていません。階段での運び出しには追加料金がかかりますか？ A. 1名で運べない回収物がある場合は別途作業人工をいただく場合がございます。 Q.見積りに来てもらった時よりごみが増えてしまった場合どうしたらいいですか？ A. 当日の変更も可能ですが、事前にご相談ください。 状況により再見積もりや車両・人員の再手配などでお時間を頂く場合もございます。 Q.家一軒丸ごと片付けたいです。電化製品・家具・衣類・書類などがありますが対応できますか？ A. 大量のごみの回収にも対応致します。 Q.女性の一人暮らしなので、女性スタッフに来てもらうことは可能ですか？ A. はい。可能です。 安心してご利用いただくために女性スタッフが同行いたします。 事前にご相談ください。 Q.エアコンの取り外し作業もしてもらえますか？ A. 行います。 事前にお知らせ下さい。

・価値のあるものが出てきた場合、ちゃんと報告してくれますか？ →大事なものが出てきた時、それをお客様にお渡しして喜んでいただけた時が何よりも幸せな瞬間です。それを創業より積み重ねた結果、今があると考えております。随時ご報告し、必要あれば弊社で買取査定させていただきます。

20代〜90代までのお客様に主にご利用頂いております。 日常的な粗大ゴミ、家電等の回収や、相続した実家の遺品整理や生前整理等を請け負っております。

2世帯戸建住宅（6LLDDKK） 物置2台、エアコン6台撤去あり 2ｔトラック12台分 分別2日・搬出4日・その他作業1日 見積金額：90万税別 →買取3万（食器・掃除機・カメラ・レコード・時計・金属くずなど） 最終金額87万税別

最終的な追加費用がなるべく発生しないように、床下や縁側下など細部まで確認し丁寧な見積り、ご説明を心がけております。 日程がタイトな場合でもご希望に添えるよう最善を尽くします。

親が長年住んでいて、量が多くて分別ができてないのですが、大丈夫ですか。 ご安心ください。大丈夫です。 当社は、親の家の片付けを得意としており、大型の家財、家電から日用品の細かな物まで 分別、仕分け、梱包をすべて当社スタッフにて行います。 そのため、ご家族様は必要なものを取っていただければ、後はそのままの状態で構いません。

離れて暮らしていて、日中は仕事の為、作業に立ち会いすることが難しく日にちがあまり取れないですが、作業は可能ですか。 ご安心ください。大丈夫です。 遠方で暮らす息子様、娘様やご兄弟、ご親戚の方からの依頼は多くあります。 最初のお見積りの際にお会いし、ご要望などをお聞きし、お客様のスケジュール等に合わせて、作業スケジュールを組ませていただいております。 また、信頼関係で鍵をお預かりして作業をさせていただき、作業状況等を画像にてメールでご報告させていただいておりますので、ご家族様も作業がどのように進んでいるのか、お部屋が片付いていく状況が見えるため、安心してお任せいただける様、対応させていただいております。

30代から70代、80代まで幅広い層のお客様からご利用いただいております。 親やおじ様、おば様の施設入居に伴い部屋を片付けてほしい。 空き家になった実家を片付けてほしい。 など、生前整理、遺品整理ともに、離れて暮らすご家族様からのご依頼は多くあります。 また、現在入院しているご家族様が退院して同居するため、使っていない部屋を片付けたい。 介護用ベッドを入れるため、部屋の荷物を片付けたい。などの 依頼も多く、お客様のご要望に合わせて、作業をさせていただいております。

生前整理、遺品整理等 空き家になったご実家や、親が元気なうちに実家を片付けたい。 施設に入居したため、親の家を片付けたい。 など アパートや団地、マンションのお部屋から戸建てまで、多くのお客様よりご依頼をいただいております。 また、ご依頼いただいたお客様からのご紹介も多く（ご兄弟、ご親戚、ご近所様、同僚の方など）、 リピーター様が多いのも当社の特長です。

お客様との会話を大切にしております。 ご依頼いただくお客様の状況や困っていることなどお話をすることで背景を理解して、安心してご依頼いただける様、会話を大切にしております。 作業に関しても安心してお任せいただける様、丁寧な作業を心掛けております。 また、作業状況をメール等で報告し、ご不安にならないよう、安心してお任せいただける様、対応させていただいております。