遺品整理・生前整理業者のプロが1,436人います

Q：依頼する流れについて教えてください。 A：まずは現地調査を行い、依頼内容の詳細についてヒアリングを行なった上で、お見積りを提示させていただきます。

Q：お支払いについて教えてください。 A：現金・銀行振込のご案内になります。

僕自身長い文章を読むのが得意ではありませんのでどうしてもお伝えしたい事のみ簡潔にお伝えさせてください。 弊社は、30代〜60代のお客様が非常に多いです。 内容としまして、仕事関係や人間関係、家族関係など、身の回りで嫌な事があったり、もしくは誰にも相談出来ずに部屋がゴミ屋敷になってしまったり、誰とも会わなくなり自宅で亡くなられてしまうというケースが非常に多いです。 そんな方々に寄り添ってお話を伺うよう心掛けております。 よくあるお話が、お部屋を片付けたあとどうしたら良いのか悩まれる方がほとんどです。 当然その後は、不動産会社さんに相談して、リフォームして、いくつもの知らない方とやり取りをしないといけません。 そこで弊社はその全てを一貫して請け負える形を作りました。 尚且つ、この文面を書いております僕本人が必ずお伺いして最後までお付き合いをさせて頂いております。 まずは何もお気になさらずご連絡ください。 睡眠時は申し訳なく思いますが、基本的に24時間対応しておりますのですぐに返事させて頂きます。 よろしくお願いいたします。

似たような例が多いので、とあるお客様からのお言葉を記載させてください。(ご許可頂いております。) K様からのお言葉。 まずこちらのお客様は、4LDKの一軒家のお客様でした。 ご立派なご自宅でしたが、仕事がうまく行かなくなったのをキッカケにご家族の仲も悪くなってしまったそうです。 気付くとゴミも外に出さずに何がどこにあるかもわからない状態に徐々になったとの事です。 近隣から臭いの苦情が入り初めて自分の状況を客観的に見れたそうです。 そこで、ネットから3社ほど業者さんににお見積もりをお願いしたところ、 A社→感じは悪くなかったが220万と高額のお見積り。 B社→160万と金額は下がったが強面で話しづらかった。 C社→感じは悪くなかったが170万とやはり高い…その上ゴミが多過ぎて概算でしか出せないから追加は高確率でかかるとの事で明確な答えがでず… そこで、繋がって繋がって弊社にご依頼を頂きました。 内容が2トントラック11台分のゴミの処分。 その後リフォームまでご提案させて頂きました。 ゴミ処分とクロス貼り替えや床貼り替えなど利用できる物は再利用なのでフルリフォームとは行きませんでしたが、リフォーム費用含めて340万円でした。 その後すぐに買い手の方が現れたとの事で全てトントン拍子に話が進みました。 その方はいま新たに会社をご経営されております。 いまでも本当にありがとうとお言葉を頂きご飯もご一緒させて頂いたりしてます。 人の人生を変えれる仕事だなと誇りを持ってやっております。

心から話しやすいと思ってもらえるよう心がけております。 なんでもしっかりお話ができれば自然とお客様も笑顔で相談してくれます。 しっかり寄り添う。 この一点を心掛けております。

仏壇やお人形等処分前に供養したい→大丈夫です。 ｽﾀﾂﾌに神主がいます

見つからない貴重品があります→丁寧仕分け確認をして処分します 貴重品・写真・書類等を確認していただきます。

亡くなられた方のご親戚、お子様、地域包括センター様、行政様より多数ご依頼頂いてます。

〇戸建のご遺品整理のご依頼で処分の中に60万円程のお金が見つかりそのお金で清算できました。 〇皇室から頂いたものと思われるメダルが見つかりご依頼者様にお渡しいたしました。

不用品と思われるお荷物の中には必ず貴重品や思いれのあるお品物がある場合があるので必ず見つけ出す気持ちで対応させていただきます。

料金は、どのように決まりますか ▶遺品整理業界では、当社も同じですが、①処分する家財ゴミの量②ゴミの内容③作業時間を勘案して決まります。処分する量が多いほど廃棄処分がかかるため料金が高くなります。処分する量の計算は、縦×横×高さの計算で多くは、トラックの積み込める量が基準になります。②ゴミの内容ですが、生ごみが多かったりすると箪笥などに比較して処分コストが高いため割高になります。③作業時間は、分別が細かい、５階でエレベーターがない搬出、トラックが離れたところに停めなくては、いけないなどを考慮に入れで計算されます。 ２tトラックであおり板(コンパネ)を立てますと４立方になります。 これ量を基準にトラでゴミの内容や作業常勤を考慮に入れた単価を設定し計算されます。 当社では、２t単価は、処分費＋作業費=７万円から１２万円の間で設定されています。 【ご注意】ご自身で役所を利用する場合に比べるとかなり割高になります。民間の業者では、税金をいただいて行うサービスではありませんので。なるべくご自身で行うようにしてください。当社では、や時間のない方、体力がない方、遠方の方など限られた方へのサービスです。

どんなゴミでも処分していただけますか ▶役所で直接取り扱っていない家電リサイクル品、パソコンから土・腐葉土・建築廃材・ピアノ・灯油や消火器など家財整理に伴う廃棄物の処分ならすべて対応しております。これができるのは、きちんとした廃棄物処分場８社と契約を結んでいます。一部の不用品回収業者さんでは、生ゴミ・スプレー缶・灯油など取り扱っていないケースが見られますのでご注意ください

遺品整理・生前整理のお手伝いサービスで、お部屋からお客さまのご指示をいただき不要な物と必要な物を区別・整理して処分するサービスです。 片付ける体力がない方、遠方で片付ける時間が取れない方、時間が取れない方の限定サービスです。お時間や体力的に問題がない方は、市区町村ゴミ処分をご利用ください。

【最近の作業実績】 不動産関連(敬称略) 日税不動産情報センター/ミサワホーム東関東千葉支社/積水ハウス/住友林業ホームサービス/東急リバブル/大成有楽不動産/岡三興業/長谷工コミュニティ/ドリームオン不動産その他多数 福祉関連(敬称略) 久米川病院相談室/獨協医科大学埼玉医療センター相談室/ニチイ学館/東大和病院/行徳病院相談室/障害福祉サービス事業所夢の実ハウス/その他、成年後見人多数 市区町村の生活福祉課 板橋区志村福祉事務所・東村山市・所沢市・新座市・志木市・西東京市・川越市・坂戸市・ふじみ野市・東久留米市・春日部市・越谷市・草加市・川口市・川崎市・座間市・横浜市・さいたま市・その他市区町村

▶価格表示や料金案内について お客さまに気持ちよく満足していただくために 当社では、ネット表示もできるだけ実際に即した価格でのご案内に努めています。さらにお電話でお問合せいただいたお客さまにゴミの量・作業の条件・ゴミの内容の３点についてお聞きしお客さまに料金の案内を行っています。その時のお電話でのご案内価格は、お客さまの３点を想定し計算しご案内するのですが、やや高い料金でご案内しています。何故なら、お安い価格をご案内すると現地でお見積りしてスタートするのですが、電話のご案内金額より、実際金額より高くなるとお客さまに不満が生じます。仕方ないから、依頼するかもしれませんが、お客さまは、渋々依頼し、スタッフも説得に労力が必要になり精神的に良くないからです。このように正直な価格でご案内することが、お客さまからの不満や苦情もなく運営できると思います。 ▶クレーム０をさらに更新 現在お客さまとのトラブル・クレームは８年間連続０で更新しています。クレーム０は、ご利用したお客さまがご利用の結果不満がないという証ですが、今後不満０からお客さまの満足していただけるサービスの追及をおこなっていきます。スタッフ教育に退去に関する専門的知識、ちょっとした配慮などを徹底した教育で行っています。

先に分別は行わないといけないものでしょうか？ 基本的には、分別を行っていただく必要はありません。分別されている場合、作業時間が短くなります。また、危険物は分けて頂ければ幸いです。

クレジットカード使えますか？ ・現金 ・クレジットカード 上記決済方法がご利用いただけます。

プランにない内容でもぜひご相談ください。ご予算に合わせたご提案をさせていただきます。

料金表がしっかり有り、遺品整理も対応できるということで見積もりも団地の2DK相場内で対応して頂けました。 作業も1日でしたので行き来がなく負担が少なかったです。 対応が丁寧なのが特によかったです。

年中無休でいつでも対応しております。 忙しいあなたを応援します！ 月間400件の相談をいただきます。あなたにあったプランをすぐにご提示いたします。