お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q:キッチンと浴室をまとめてお願いできますか?
A:はい、まとめてのご依頼も大歓迎です。複数箇所をまとめてご依頼いただくと効率よく作業でき、費用面でもお得になる場合がございます。
Q:洗剤は安全ですか?
A:業務用洗剤を使用しますが、作業後は十分に水洗いして残留しないよう仕上げます。小さなお子様やペットがいるご家庭もご安心ください。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q:どのくらいの頻度で依頼するのがいいですか?
A:水回りは半年〜1年に1回のプロクリーニングがおすすめです。定期的に清潔を保つことで、頑固な汚れが蓄積するのを防ぎ、毎回の掃除も楽になります。
Q:作業中は在宅しなければなりませんか?
A:ご在宅いただくことをお勧めしていますが、鍵のお預かりによる不在時対応も可能です。詳しくはご相談ください。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど)
・定期的に水回りをプロに任せたい主婦・共働きのご家庭
・引越し前後に水回りを徹底的に綺麗にしたい方
・水垢やカビが気になりだした方
・賃貸退去で現状回復が必要な方
・親の家の水回りをまとめて綺麗にしてあげたい方
過去に対応したお客様の成功事例
キッチンのシンクまわりの黒ずみ・水垢・排水口のヌメリを一気に解消したケースでは、「これほど綺麗になるとは思わなかった」と大変喜ばれました。
浴室・洗面台・トイレの3点セットクリーニングでは、カビが再発しにくくなるよう仕上げの防カビコーティングも施し、「数ヶ月たってもカビが生えない」とリピートをいただいています。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
・汚れの種類(油脂汚れ・水垢・カビ・ヌメリ)に合わせた洗剤と工法を使い分けています。
・蛇口・排水口・収納の隙間など細部まで丁寧に対応します。
・室内に汚れが飛び散らないよう養生をしっかり行い、作業後は隅々まで水洗いして洗剤を除去します。
・作業後にお客様に必ず確認をいただいてから完了とします。
クライアント様のよくある悩み,相談事
・排水口がヌメヌメして臭いが気になる
・浴室のカビが取れない
・キッチンのコンロ周りの油汚れがひどい
・洗面台に水垢がこびりついている
・自分では限界を感じる年末の大掃除を任せたい
などのご相談をよくいただきます。
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
汚れの状態を事前にヒアリングし、お客様の生活スタイルに合わせた提案をしています。
たとえば「毎日使う場所だから除菌も重視したい」というご要望には抗菌コーティングをご提案、「なるべく費用を抑えたい」というご要望には最優先箇所に絞った対応プランをご提案します。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
・キッチン(シンク・コンロ・換気扇・排水口)のクリーニング
・浴室(浴槽・床・壁・天井・エプロン内部・鏡)のクリーニング
・洗面台(ボウル・蛇口・鏡・収納外面)のクリーニング
・トイレ(便器・タンク・床・壁)のクリーニング
・各排水口の除菌・防臭処理
・防カビ・抗菌コーティング(オプション)
その他特長などの紹介
・水回り全箇所のまとめてクリーニングで費用の節約になります。
・損害賠償保険加入済みで安心してお任せいただけます。
・清潔で衛生的な道具を持参し、ご家庭の環境への配慮を徹底しています。
・作業後のアドバイス(日常の簡単なお手入れ方法など)もご提供しています。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q:キッチンと浴室をまとめてお願いできますか?
A:はい、まとめてのご依頼も大歓迎です。複数箇所をまとめてご依頼いただくと効率よく作業でき、費用面でもお得になる場合がございます。
Q:洗剤は安全ですか?
A:業務用洗剤を使用しますが、作業後は十分に水洗いして残留しないよう仕上げます。小さなお子様やペットがいるご家庭もご安心ください。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q:どのくらいの頻度で依頼するのがいいですか?
A:水回りは半年〜1年に1回のプロクリーニングがおすすめです。定期的に清潔を保つことで、頑固な汚れが蓄積するのを防ぎ、毎回の掃除も楽になります。
Q:作業中は在宅しなければなりませんか?
A:ご在宅いただくことをお勧めしていますが、鍵のお預かりによる不在時対応も可能です。詳しくはご相談ください。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど)
・定期的に水回りをプロに任せたい主婦・共働きのご家庭
・引越し前後に水回りを徹底的に綺麗にしたい方
・水垢やカビが気になりだした方
・賃貸退去で現状回復が必要な方
・親の家の水回りをまとめて綺麗にしてあげたい方
過去に対応したお客様の成功事例
キッチンのシンクまわりの黒ずみ・水垢・排水口のヌメリを一気に解消したケースでは、「これほど綺麗になるとは思わなかった」と大変喜ばれました。
浴室・洗面台・トイレの3点セットクリーニングでは、カビが再発しにくくなるよう仕上げの防カビコーティングも施し、「数ヶ月たってもカビが生えない」とリピートをいただいています。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
・汚れの種類(油脂汚れ・水垢・カビ・ヌメリ)に合わせた洗剤と工法を使い分けています。
・蛇口・排水口・収納の隙間など細部まで丁寧に対応します。
・室内に汚れが飛び散らないよう養生をしっかり行い、作業後は隅々まで水洗いして洗剤を除去します。
・作業後にお客様に必ず確認をいただいてから完了とします。
クライアント様のよくある悩み,相談事
・排水口がヌメヌメして臭いが気になる
・浴室のカビが取れない
・キッチンのコンロ周りの油汚れがひどい
・洗面台に水垢がこびりついている
・自分では限界を感じる年末の大掃除を任せたい
などのご相談をよくいただきます。
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
汚れの状態を事前にヒアリングし、お客様の生活スタイルに合わせた提案をしています。
たとえば「毎日使う場所だから除菌も重視したい」というご要望には抗菌コーティングをご提案、「なるべく費用を抑えたい」というご要望には最優先箇所に絞った対応プランをご提案します。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
・キッチン(シンク・コンロ・換気扇・排水口)のクリーニング
・浴室(浴槽・床・壁・天井・エプロン内部・鏡)のクリーニング
・洗面台(ボウル・蛇口・鏡・収納外面)のクリーニング
・トイレ(便器・タンク・床・壁)のクリーニング
・各排水口の除菌・防臭処理
・防カビ・抗菌コーティング(オプション)
その他特長などの紹介
・水回り全箇所のまとめてクリーニングで費用の節約になります。
・損害賠償保険加入済みで安心してお任せいただけます。
・清潔で衛生的な道具を持参し、ご家庭の環境への配慮を徹底しています。
・作業後のアドバイス(日常の簡単なお手入れ方法など)もご提供しています。