Webシステム開発業者のプロが355人います

お客様、はじめまして！ このたびはご相談いただきありがとうございます、Web・システム開発の合同会社Lupinです。 ご相談内容について、詳しい内容をお聞かせ頂けますでしょうか。 こちらのメッセージにご返信頂いても構いませんし、お電話番号をご教示頂けましたらこちらからお電話させて頂きます。 また、お急ぎの方は以下連絡先まで直接ご連絡頂いても大丈夫です。 ＜連絡先＞ 電話　：<電話番号> メール：<メールアドレス> 担当：福井 ご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問くださいませ。 何卒宜しくお願いします。

お客様 お問い合わせありがとうございます。 Web・システム開発の株式会社ディプロイと申します。 まずは具体的なお客様のご要望等を伺った上で見積りを提示させていただきたく存じます。 流れとしましては、 ①ヒアリング ③見積りのご案内 ④ご契約 となります。 ヒアリング項目を答えて頂けますと幸いです。 --- ## 1. システムの目的と効果 ### システム名 ``` [作るシステムの名前を書いてください] 例：顧客管理システム、ネットショップ、社内の情報共有サイトなど ``` ### なぜこのシステムを作るのか ``` [システムを作る理由や目的を書いてください] 例：今使っているシステムが古くなったから、新しい事業を始めるため、仕事を効率化したいからなど ``` ### このシステムで何が良くなるか ``` [システムを使うことで期待できる効果を書いてください] 例：作業時間が短くなる、売上が増える、お客様に喜んでもらえるなど ``` **この項目から分かること：** - システムに必要な機能の方向性 - システムを作る上での制約や条件 --- ## 2. 誰が使うか、何人使うか ### 使う人の種類 ``` [このシステムを使う人はどんな人ですか？] 例：社内の社員、お客様、管理者、外部のパートナーなど ``` ### 使う人の数 ``` [何人くらいの人が使いますか？] - 全体で：[人数]人 - 同時に使う人数（多い時）：[人数]人 - 同時に使う人数（普通の時）：[人数]人 例：全体で100人、同時に使う人数は多い時で50人、普通の時で20人 ``` ### 使う場所の範囲 ``` [どこで使いますか？] □ 社内だけ □ 全国のお客様 □ 海外のお客様も含む □ その他：[具体的に書いてください] ``` **この項目から分かること：** - システムの処理能力の目安 - システムを設置する場所の検討 --- ## 3. システムに必要な機能 ### 絶対に必要な機能 ``` [このシステムに絶対に必要な機能を書いてください] 1. [機能名]：[どんなことができるか] 2. [機能名]：[どんなことができるか] 3. [機能名]：[どんなことができるか] ... 例： 1. 商品検索：商品名やカテゴリで商品を探せる 2. 注文機能：商品を選んで注文できる 3. 会員登録：お客様情報を登録できる ``` ### あったら良い機能 ``` [あったら便利だけど、なくても良い機能を書いてください] 1. [機能名]：[どんなことができるか] 2. [機能名]：[どんなことができるか] ... 例： 1. お気に入り機能：よく買う商品を保存できる 2. レビュー機能：商品の評価を書ける ``` **この項目から分かること：** - システムに実装する機能の一覧 - 機能の優先順位 --- ## 4. いつ使えるようにするか ### システムを使える時間 ``` [システムをいつでも使えるようにするか、決まった時間だけにするか] □ いつでも使える（24時間365日） □ 決まった時間だけ（例：平日の9時から18時まで） ``` ### メンテナンスの時間 ``` [システムのメンテナンス（点検や更新）のために止めても良いか] □ 止めても良い（メンテナンスの時に使えなくても良い） □ 止められない（メンテナンス中も使えるようにする） ``` **この項目から分かること：** - システムを動かし続けるための仕組みの検討 - メンテナンスの方法の検討 --- ## 5. システムの速さや処理能力 ### 画面の表示速度 ``` [画面を開いてから、結果が表示されるまでの時間] □ 3秒以内（普通の速さ） □ 1秒以内（とても速い） ``` ### 一度に処理できる量 ``` [1時間に何件くらい処理できれば良いですか？] 例：1時間に1,000件、1時間に10,000件など [ ]件/時間 ``` ### 将来的に使う人が増えるか ``` [今後、使う人が増える予定はありますか？] □ あまり増えない（今のまま） □ 増える（2倍、3倍など） 増える場合は、どのくらい増えますか？ [ ]倍 ``` **この項目から分かること：** - システムの処理速度の目標 - 将来の拡張性の検討 --- ## 6. システムが止まらないようにする ### システムが動いている時間の目標 ``` [1年間で、システムが止まっても良い時間は？] □ 1週間くらい止まっても良い（95%動いていれば良い） □ 1日くらい止まっても良い（99%動いていれば良い） □ 数時間止まっても良い（99.9%動いていれば良い） □ ほとんど止まらない（99.99%以上動いていれば良い） ``` ### 故障した時の復旧時間 ``` [システムが故障した時、どのくらいで直せば良いですか？] □ 1日以内に直す □ 数時間以内に直す □ 1時間以内に直す ``` ### データを失っても良い範囲 ``` [故障した時、どの時点までのデータがあれば良いですか？] □ 故障した瞬間のデータまで（データを失わない） □ 1時間前のデータまで（少し失っても良い） □ 1日前のデータまで（かなり失っても良い） ``` **この項目から分かること：** - システムの信頼性の目標 - 故障に備えた仕組みの検討 --- ## 7. セキュリティ（安全対策） ### ログインの方法 ``` [システムにログインする方法] □ IDとパスワードだけ □ IDとパスワード＋もう1つの認証（2段階認証） ``` ### データの暗号化 ``` [データを暗号化（見られないようにする）するか] □ 暗号化しない（普通のデータ） □ 暗号化する（重要なデータ） ``` ### アクセス制限 ``` [誰がどの機能を使えるかの制限] □ ログインできれば全部使える □ 人によって使える機能を変える ``` ### 記録を残すか ``` [誰が何をしたかの記録を残すか] □ ログイン・ログアウトの記録だけ □ 操作の記録も残す ``` ### 守るべき法律や規則 ``` [守らなければならない法律や規則はありますか？] □ 個人情報保護法 □ その他の法律や規則：[具体的に書いてください] □ 特にない ``` **この項目から分かること：** - セキュリティ対策のレベル - 必要なセキュリティ機能 --- ## 8. システムの管理とメンテナンス ### システムの監視 ``` [システムの状態を監視するか] □ 動いているかどうかだけ確認する □ エラーや処理速度も確認する ``` ### データのバックアップ ``` [データのバックアップ（コピーを取る）をするか] □ バックアップする □ バックアップしない バックアップする場合： - どのくらいの頻度で？ [毎日/毎週など] - どのくらい保存する？ [日数/世代数] ``` ### 故障した時の対応 ``` [故障した時、どのくらいで対応してほしいか] □ 1日以内に対応 □ 数時間以内に対応 □ 1時間以内に対応 ``` ### マニュアルの準備 ``` [使い方のマニュアルを準備するか] □ マニュアルを準備する □ マニュアルは不要 ``` **この項目から分かること：** - システムの運用方法 - メンテナンスの体制 --- ## 9. システムを置く場所と環境 ### システムを置く場所 ``` [システムの機械をどこに置きますか？] □ 社内のサーバールーム □ データセンター（専門の施設） □ クラウド（インターネット上） 置く場所が複数ある場合：[数]箇所 ``` ### 設置環境の条件 ``` [システムを置く場所の条件] - 耐震：[震度]まで耐えられる - スペース：[面積]m²、高さ：[m] - 温度：[℃]～[℃] - 湿度：[%]～[%] 分からない場合は、空欄でOKです ``` ### システムを使う期間 ``` [このシステムを何年間使いますか？] - 運用期間：[年]年 - 保守期間：[年]年 例：運用期間5年、保守期間5年 ``` **この項目から分かること：** - システムを設置する場所の検討 - 必要な設備の検討 --- ## 10. 既存システムからの移行 ### 既存システムからの移行があるか ``` [今使っているシステムから、新しいシステムに移行しますか？] □ 移行する（既存システムからデータを移す） □ 移行しない（新規で作る） ``` ### 移行する場合の方法 ``` [移行する場合、どのように移行しますか？] □ 一度に全部移行する □ 少しずつ移行する（段階的に） 移行する場合： - 移行期間：[期間] - システムを止めても良い日時：[日時] - 新旧システムを同時に動かすか：□ 同時に動かす □ 同時に動かさない ``` ### 移行の練習をするか ``` [移行の練習（リハーサル）をしますか？] □ 練習する □ 練習しない ``` **この項目から分かること：** - 移行の計画 - 移行の方法 --- ## チェックリスト ### 機能について - [ ] システムに必要な機能が書かれている - [ ] 機能の優先順位が分かる ### システムの条件について - [ ] システムが動いている時間の目標が決まっている - [ ] システムの速さの目標が決まっている - [ ] セキュリティ対策の方針が決まっている - [ ] システムの管理方法が決まっている - [ ] システムを置く場所が決まっている - [ ] 既存システムからの移行方法が決まっている お忙しい中で恐縮ですが、 ご返信お待ちしております。 ＜連絡先＞ 電話　：<電話番号> メール：<メールアドレス>

お客様、はじめまして、株式会社エミアブルシステムと申します。 この度はWeb・システム開発についてご相談いただきありがとうございます。 まずは、ご相談について、詳しい内容をお聞かせください。 お聞かせ頂いた情報を基に、お見積もりを作成致します。 ご不明な点がございましたら、遠慮なくご質問ください。