神奈川県横浜市　磯子区のパソコン設定・セットアップ業者のプロが近くに36人います

当店への相談として １．パソコンのブラウザでサイトを閲覧中、マイクロソフトを名乗るエラー表示画面が出てしまい表示されるままに電話をしてしまった。 ２．イギリス人を名乗る外国人が電話先に出て言われるがままにパソコンを操作してしまった。 ３．パソコン復旧の費用として数万円のプリペイドカードをコンビニで購入するように言われ、携帯電話で通話しながらコンビニへ行ってしまった。 ４．コンビニ店員が不審に思い詐欺であると発覚。電話を切る。 ５．パソコンが乗っ取られたままとなった。 といった事案が在りました。 当店としての対応は、 １．パソコンを物理的にネット環境から切り離す。 ２．機体を分解し物理的に切り離したハードディスクから、大事なデータをバックアップする。 ３．再度、パソコンに電源を入れ状況を確認 BIOSの設定が変わっていたため、パソコンが起動しなかった。 ⇒お客様の申し出により、ハードディスクの初期化を行う。 ３．問題なく動くことを確認 といった事が過去に在りました。ここ２～３年多い事案です。