お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q：私の住んでいる地方でも依頼できますか？
A：はい、可能です。第一探偵事務所は、全国に29拠点（令和8年2月現在）を展開する大手探偵グループです。調査は、お客様の最寄りの支部が責任を持って担当いたします。
また、ご不安な方にはご依頼前に対面でのご相談も承っております。お近くの事務所にて、直接お話をお伺いすることができますので、どうぞご安心ください。
Q：匿名での相談や依頼はできますか？
A：ご相談は匿名でも可能ですが、ご依頼（ご契約）につきましては実名での手続きが必要です。
他社様の中には「依頼から報告まで全て匿名可能」と謳っているところも見受けられますが、探偵業法により、ご契約時には必ず「契約書面」の取り交わしが義務付けられています。また、同法に基づき、探偵業者は依頼者様の身分確認および調査目的（正当な理由）の確認を徹底しなければなりません。
Q：家族や友人と無料相談にお伺いしても大丈夫ですか？
はい、もちろんでございます。お一人では不安なことも多いかと思いますので、ご両親やご友人とご一緒にお越しいただいても全く差し支えございません。
Q：相談や依頼内容は秘密にしてもらえますか？
A：はい、もちろんです。ご安心ください。探偵には「探偵業法」により厳格な守秘義務が課せられており、外部へ情報が漏洩することは一切ございません。
昨今、インターネット上やSNS等で調査報告書や現場の動画が公開されているケースも見受けられますが、その多くは演出（フィクション）であり、実際の調査記録ではございません。万が一、実在の調査内容を無断で公開した場合には、法律に基づき厳しく罰せられます。
Q:追加料金はありませんか？
A：第一探偵グループ全店では、お見積りにない追加料金は一切発生いたしません。万が一、調査中に想定外の「延長」や「諸経費」等が必要となった場合でも、独断で判断することはございません。必ず事前にご相談の上、進めてまいります。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q：第一探偵事務所の調査報告書は裁判でも通用しますか？
A：断言はいたしかねますが、創業以来の実績に照らせば、通用する可能性は極めて高いと言えます。証拠収集において、第一探偵グループ全店では過去の不倫裁判例を参考に撮影を行っております。その結果、証拠能力の高さが認められ、全件において示談による解決を実現しています。紛争を未然に防ぐ「戦わずして勝つ」解決を継続しています。
Q：大手探偵社なのに料金が安いのはなぜですか？
A：第一探偵事務所の調査費用が適正な理由は、「広告費」や「テナント代」、「カウンセラー委託料」といった調査に直接関係のない経営経費を極力抑えているからです。探偵業界において「調査力の高さ＝料金の高さ」という法則は決して存在しません。
インターネット上で「大手 探偵」と検索した際に表示されるランキングサイト等は、その多くがアフィリエイト広告によるものであり、広告主から莫大な広告費が投じられています。対して、第一探偵事務所は過度な広告に頼らず、ご依頼者様からの「紹介」や「口コミ」によって選ばれ続けています。
Ｑ：弁護士と提携していますか？
Ａ：第一探偵事務所では、弁護士との「連携」は行っておりますが、いわゆる「提携（紹介料の授受など）」は一切いたしません。理由として、不適切な提携は弁護士法に抵触する恐れがあるからです。また、実務的な観点から申し上げますと、不倫慰謝料の請求において必ずしも弁護士を介する必要があるケースは多くございません。
第一探偵事務所は「論より証拠」を体現し、圧倒的な証拠を提示することで、弁護士に頼らずとも有利な条件で示談解決できる方法をご提案しています。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
第一探偵事務所へのご依頼の大半は「不倫・浮気調査」です。ご依頼者様の男女比はほぼ半々で、30代から40代の方を中心に幅広くご利用いただいております。
調査の目的は、単なる事実確認や離婚・慰謝料請求に留まりません。昨今では、「離婚を回避したい」「夫婦関係を修復したい」という切実な願いからご依頼いただくケースが増加しています。
お客様一人ひとりに異なる背景や想いがあるからこそ、第一探偵事務所では画一的なプランではなく、その方に最適な調査プランをご提案しています。
過去に対応したお客様の成功事例
調査事例①
※プライバシーに配慮し実際のご相談内容から一部修正しています。
＜夫の不倫調査＞
夫が浮気（不倫）していることが確定しております。週に２回程会っているようです。
会っている曜日は特定できません。会っている場所は２ヵ所程で、ほぼ確定しております。
人気のない工場跡地の駐車場です。時間帯は21時頃～23時までの時間です。
その時間帯で調査を依頼した場合、不貞行為の証拠写真を押さえて欲しいのですが、可能でしょうか？
車で不貞行為をしているとの情報です。
＜調査のポイント＞
このような調査を相談をすると、調査経験の少ない探偵社では「暗所に強い調査機材を使っているので当社では可能です。」と回答されることが多いです。
しかし、実際は車での行為（カーセックス）で『不貞行為』を証明する証拠撮影は困難です。その理由は撮影の「角度」の問題があるからです。
＜調査の成功に向けて＞
＜まとめ＞ヒヤリングをしたところ、こちらのお客様はカーセックスの証拠が欲しかったわけではなく、不倫相手に「慰謝料請求ができる証拠」を必要としていることが分かりました。そのため、調査は、より証拠能力の高い瞬間を確実に捉えられる現場へと切り替え、決定的な証拠収集を行いました。
＜浮気調査をお考えの方へ＞
浮気・不倫調査では、どのシチュエーションを狙って調査をするべきかは「調査経験」と「法律の知識」を掛け合わせて行う必要があります。ご自身で調査内容を決めて可否を問うのも大事ですが、それ以上に調査目的を伝えることが重要です。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
お客様一人ひとりの「想いを形にする」サポートを心がけています。
万が一、配偶者の不倫が発覚した際、離婚を選択するかどうかはお客様ご自身の自由です。そこに「正解」はありません。
第一探偵事務所では、確実な証拠を揃えることで、お客様がより後悔のない選択肢を選べるように努めています。
その他特長などの紹介
第一探偵事務所では、選べる調査プランとして「時間制」「パック制」「成功報酬制」に加え、業界初の「オーダーメイドプラン」のご提案が可能です。
オーダーメイドプランとは、調査の先にある「お客様の目的や願い」を最優先し、それらを叶えるために最適な調査計画をゼロから設計・構築するものです。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q：私の住んでいる地方でも依頼できますか？
A：はい、可能です。第一探偵事務所は、全国に29拠点（令和8年2月現在）を展開する大手探偵グループです。調査は、お客様の最寄りの支部が責任を持って担当いたします。
また、ご不安な方にはご依頼前に対面でのご相談も承っております。お近くの事務所にて、直接お話をお伺いすることができますので、どうぞご安心ください。
Q：匿名での相談や依頼はできますか？
A：ご相談は匿名でも可能ですが、ご依頼（ご契約）につきましては実名での手続きが必要です。
他社様の中には「依頼から報告まで全て匿名可能」と謳っているところも見受けられますが、探偵業法により、ご契約時には必ず「契約書面」の取り交わしが義務付けられています。また、同法に基づき、探偵業者は依頼者様の身分確認および調査目的（正当な理由）の確認を徹底しなければなりません。
Q：家族や友人と無料相談にお伺いしても大丈夫ですか？
はい、もちろんでございます。お一人では不安なことも多いかと思いますので、ご両親やご友人とご一緒にお越しいただいても全く差し支えございません。
Q：相談や依頼内容は秘密にしてもらえますか？
A：はい、もちろんです。ご安心ください。探偵には「探偵業法」により厳格な守秘義務が課せられており、外部へ情報が漏洩することは一切ございません。
昨今、インターネット上やSNS等で調査報告書や現場の動画が公開されているケースも見受けられますが、その多くは演出（フィクション）であり、実際の調査記録ではございません。万が一、実在の調査内容を無断で公開した場合には、法律に基づき厳しく罰せられます。
Q:追加料金はありませんか？
A：第一探偵グループ全店では、お見積りにない追加料金は一切発生いたしません。万が一、調査中に想定外の「延長」や「諸経費」等が必要となった場合でも、独断で判断することはございません。必ず事前にご相談の上、進めてまいります。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q：第一探偵事務所の調査報告書は裁判でも通用しますか？
A：断言はいたしかねますが、創業以来の実績に照らせば、通用する可能性は極めて高いと言えます。証拠収集において、第一探偵グループ全店では過去の不倫裁判例を参考に撮影を行っております。その結果、証拠能力の高さが認められ、全件において示談による解決を実現しています。紛争を未然に防ぐ「戦わずして勝つ」解決を継続しています。
Q：大手探偵社なのに料金が安いのはなぜですか？
A：第一探偵事務所の調査費用が適正な理由は、「広告費」や「テナント代」、「カウンセラー委託料」といった調査に直接関係のない経営経費を極力抑えているからです。探偵業界において「調査力の高さ＝料金の高さ」という法則は決して存在しません。
インターネット上で「大手 探偵」と検索した際に表示されるランキングサイト等は、その多くがアフィリエイト広告によるものであり、広告主から莫大な広告費が投じられています。対して、第一探偵事務所は過度な広告に頼らず、ご依頼者様からの「紹介」や「口コミ」によって選ばれ続けています。
Ｑ：弁護士と提携していますか？
Ａ：第一探偵事務所では、弁護士との「連携」は行っておりますが、いわゆる「提携（紹介料の授受など）」は一切いたしません。理由として、不適切な提携は弁護士法に抵触する恐れがあるからです。また、実務的な観点から申し上げますと、不倫慰謝料の請求において必ずしも弁護士を介する必要があるケースは多くございません。
第一探偵事務所は「論より証拠」を体現し、圧倒的な証拠を提示することで、弁護士に頼らずとも有利な条件で示談解決できる方法をご提案しています。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
第一探偵事務所へのご依頼の大半は「不倫・浮気調査」です。ご依頼者様の男女比はほぼ半々で、30代から40代の方を中心に幅広くご利用いただいております。
調査の目的は、単なる事実確認や離婚・慰謝料請求に留まりません。昨今では、「離婚を回避したい」「夫婦関係を修復したい」という切実な願いからご依頼いただくケースが増加しています。
お客様一人ひとりに異なる背景や想いがあるからこそ、第一探偵事務所では画一的なプランではなく、その方に最適な調査プランをご提案しています。
過去に対応したお客様の成功事例
調査事例①
※プライバシーに配慮し実際のご相談内容から一部修正しています。
＜夫の不倫調査＞
夫が浮気（不倫）していることが確定しております。週に２回程会っているようです。
会っている曜日は特定できません。会っている場所は２ヵ所程で、ほぼ確定しております。
人気のない工場跡地の駐車場です。時間帯は21時頃～23時までの時間です。
その時間帯で調査を依頼した場合、不貞行為の証拠写真を押さえて欲しいのですが、可能でしょうか？
車で不貞行為をしているとの情報です。
＜調査のポイント＞
このような調査を相談をすると、調査経験の少ない探偵社では「暗所に強い調査機材を使っているので当社では可能です。」と回答されることが多いです。
しかし、実際は車での行為（カーセックス）で『不貞行為』を証明する証拠撮影は困難です。その理由は撮影の「角度」の問題があるからです。
＜調査の成功に向けて＞
＜まとめ＞ヒヤリングをしたところ、こちらのお客様はカーセックスの証拠が欲しかったわけではなく、不倫相手に「慰謝料請求ができる証拠」を必要としていることが分かりました。そのため、調査は、より証拠能力の高い瞬間を確実に捉えられる現場へと切り替え、決定的な証拠収集を行いました。
＜浮気調査をお考えの方へ＞
浮気・不倫調査では、どのシチュエーションを狙って調査をするべきかは「調査経験」と「法律の知識」を掛け合わせて行う必要があります。ご自身で調査内容を決めて可否を問うのも大事ですが、それ以上に調査目的を伝えることが重要です。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
お客様一人ひとりの「想いを形にする」サポートを心がけています。
万が一、配偶者の不倫が発覚した際、離婚を選択するかどうかはお客様ご自身の自由です。そこに「正解」はありません。
第一探偵事務所では、確実な証拠を揃えることで、お客様がより後悔のない選択肢を選べるように努めています。
その他特長などの紹介
第一探偵事務所では、選べる調査プランとして「時間制」「パック制」「成功報酬制」に加え、業界初の「オーダーメイドプラン」のご提案が可能です。
オーダーメイドプランとは、調査の先にある「お客様の目的や願い」を最優先し、それらを叶えるために最適な調査計画をゼロから設計・構築するものです。
