お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 商品をこちらで準備するので、取付だけお願いできますか?
A. もちろん大丈夫です。その際気をつけていただきたいのが、商品の選定で、特に都市ガス用とプロパンガス用を間違えて発注される方もいらっしゃるので、もしわからなければ事前にご連絡下さい。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q. 給湯器を頼んでも中々入ってこないと聞いているのですが、依頼してから施工までどれぐらいかかりますか?
A. 少し前まで納期が2〜3ヶ月待ちなどありましたが、最近は機種にもよりますが、発注後2〜3日から1週間程度で入ってくるようになってます。ただ給湯器の調子が悪いのであれば、早めの交換をおすすめします。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど)
築15年から25年ぐらいで一度も交換された事が無い方が多いです。ちなみにメーカーの定めている給湯器の交換時期の目安は10年です。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
給湯器に不具合が発生してから、ご依頼される方がほとんどだと思いますので、できる限り早い対応を心がけております。
また、水道配管や配管の保温工事など見た目の綺麗さにも気をつけて施工しております。
クライアント様のよくある悩み,相談事
施工時に立ち会いができないので、留守中でも作業お願いできますか?
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
給湯器交換の場合、リモコンの取付や施工後の試運転などで家の中の作業もありますので、基本的には立ち会いをしていただきたいのですが、どうしても難しい場合はお客様任意のもと、鍵をお預かりして作業という場合もございます。
土•日•祝日も対応してますし、夕方からの施工など、臨機応変には対応しますので、基本的には立ち会いをしていただけるのが望ましいです。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
どこのメーカーでも大丈夫ですが、弊社の方で商品を発注する際は、基本的にNORITZをメインで取り扱っています。
その他特長などの紹介
おうちの御用聞き家工房総社店と申します!
この度は、数ある企業の中から弊社のページを閲覧頂きまして誠にありがとうございます!
独立前は、大手の水道屋で緊急の駆け付けスタッフとして働いておりました。お客様から頂く感謝の言葉が嬉しく、また、水まわり以外での相談を受ける事も度々ありましたので、もっと安価でおうちのメンテナンスを提供できる仕組みを作りたいという想いから独立しました。
水まわりの修繕、リフォームはもちろんですが、ハウスクリーニングや庭仕事、波板張替や雨樋補修といった小規模修繕なども承っております。独自の職人ネットワークでおうちのどんな事でも対応できるのが家工房の強みです!
「ここもついでに見て欲しい」「こんな事もお願いできる⁇」にお応え致します!
---------------------🏠ご連絡はこちらへ🏠----------------------------
おうちの御用聞き家工房[総社店]
岡山県総社市富原
☎ 0120-745-263 ※不定休
店長:安藤
※お電話の際は、「ゼヒトモを見た」とお伝えくださるとスムーズです。
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お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 商品をこちらで準備するので、取付だけお願いできますか?
A. もちろん大丈夫です。その際気をつけていただきたいのが、商品の選定で、特に都市ガス用とプロパンガス用を間違えて発注される方もいらっしゃるので、もしわからなければ事前にご連絡下さい。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q. 給湯器を頼んでも中々入ってこないと聞いているのですが、依頼してから施工までどれぐらいかかりますか?
A. 少し前まで納期が2〜3ヶ月待ちなどありましたが、最近は機種にもよりますが、発注後2〜3日から1週間程度で入ってくるようになってます。ただ給湯器の調子が悪いのであれば、早めの交換をおすすめします。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど)
築15年から25年ぐらいで一度も交換された事が無い方が多いです。ちなみにメーカーの定めている給湯器の交換時期の目安は10年です。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
給湯器に不具合が発生してから、ご依頼される方がほとんどだと思いますので、できる限り早い対応を心がけております。
また、水道配管や配管の保温工事など見た目の綺麗さにも気をつけて施工しております。
クライアント様のよくある悩み,相談事
施工時に立ち会いができないので、留守中でも作業お願いできますか?
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
給湯器交換の場合、リモコンの取付や施工後の試運転などで家の中の作業もありますので、基本的には立ち会いをしていただきたいのですが、どうしても難しい場合はお客様任意のもと、鍵をお預かりして作業という場合もございます。
土•日•祝日も対応してますし、夕方からの施工など、臨機応変には対応しますので、基本的には立ち会いをしていただけるのが望ましいです。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
どこのメーカーでも大丈夫ですが、弊社の方で商品を発注する際は、基本的にNORITZをメインで取り扱っています。
その他特長などの紹介
おうちの御用聞き家工房総社店と申します!
この度は、数ある企業の中から弊社のページを閲覧頂きまして誠にありがとうございます!
独立前は、大手の水道屋で緊急の駆け付けスタッフとして働いておりました。お客様から頂く感謝の言葉が嬉しく、また、水まわり以外での相談を受ける事も度々ありましたので、もっと安価でおうちのメンテナンスを提供できる仕組みを作りたいという想いから独立しました。
水まわりの修繕、リフォームはもちろんですが、ハウスクリーニングや庭仕事、波板張替や雨樋補修といった小規模修繕なども承っております。独自の職人ネットワークでおうちのどんな事でも対応できるのが家工房の強みです!
「ここもついでに見て欲しい」「こんな事もお願いできる⁇」にお応え致します!
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おうちの御用聞き家工房[総社店]
岡山県総社市富原
☎ 0120-745-263 ※不定休
店長:安藤
※お電話の際は、「ゼヒトモを見た」とお伝えくださるとスムーズです。
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