Q 1： 工事の時間は？ 工事内容にもよりますが早ければ30分～6時間掛かる工事もございます。 ①現場到着　ご挨拶 ②工事開始　 ③試運転 ④各種点検 ⑤工事完了 ⑥使用説明 このような流れになっています。 事前に凡その工事時間をお伝えしますのでご安心ください。 また、ご不明な点や注意してもらいたい事などございましたら、何なりとご相談下さい。

Q２ ： 保証期間について ３年～10年延長保証もご用意しています（機種による） まずはご相談ください。

20代～70代　戸建て住宅～マンション、賃貸オーナー様まで幅広くご利用いただいています。 ガス給湯器～エコキュート、省エネ型給湯器、発電型まで、幅広く対応させて頂きます。 全てのご家庭で使える給湯器の種類は違いますが、それ以上の知識と経験で対応させて頂いていますので、安心してご相談ください。

他社様との提案力(商品幅)の違い 他社　→　現存給湯器　後継機種 当社　→　エコタイプ給湯器 の場合や 他社　→　エコタイプ給湯器 当社　→　現存タイプ　後継機種　　 　　　　　 　　　　　？？？？？？ ご家庭さんの光熱費や家族構成など考えて一番あった給湯器の提案をさせて頂きます。 ハイブリットカーでメリットの出るご家庭さん、メリット出ないご家庭さんがあるように給湯器にも 合う合わないがございます。 なので、お財布に優しい提案はさせて頂きます。 もちろん、絶対に押し売りはしません！

給湯器交換の際は、必ずガスの種類など含めて詳細な打ち合わせをお願いしています。 もしお時間が合わない場合などは現場写真の提供をお願いする場合があります。 もちろん現場調査にお伺いさせて頂きますので、お気軽にご相談ください。

給湯器交換時、配管や保温材なのも新しくしてくれるのか？とご質問いただく事が多いですが、当社では交換が必要な部分は基本工事内で対応させて頂きます。

高所、難所に設置されていても対応してくれるのか？とご質問いただく事も多いです。 他社様では足場の設置が必要と言われた場合でも、現場状況によりますが、ハシゴ作業で納めた事例は8割ほどございます。(高所作業費は別途頂いておりますが、足場設置費用などの高額費用を抑えれます)

給湯器や電気温水器などの施工が主な作業ですが、水回りや電設などの住宅設備全般対応しており。一般戸建、分譲マンションなどにお住いのお客様、個人オーナー様、各種メーカー様からのご依頼など幅広く対応させて頂いております。

他社様に断られた高所、難所に設置せれてる案件などは、よくご相談を頂くので、対応し感謝頂く事が多いです。

安かろう悪かろうでは無く、できるだけ低コストで高品質な施工を心掛けております。 基本工事外の交換、修繕などが必要な場合は必要な経費はしっかりと頂いておりますが、しっかり対応させて頂きます。

ガス給湯器からエコキュート(電気温水器)に変更したい、高効率給湯器に変更したい、エコウィル(ガス発電)からエコジョーズに変更したい、交換商品のグレードアップなどのご相談もよく頂きます。

お客様のご要望、ご予算にそって、できるだけベストな提案をできるよう心掛けております。

ノーリツ、リンナイ、ガス機器全般は特に得意です。

交換工事にかかる時間は？ 交換する給湯器の機種や設置場所にもよりますが 給湯専用で1時間程度 追い焚き付で2時間程度 暖房付で3時間程度 となります。

保証期間は？ メーカー保証が1年～3年となります。 延長保証ご希望の場合　事前にお伝えいただければご用意いたします。 リンナイ　ワランティーV加盟店 ノーリツ　安心プランS取り扱い店

年代は幅広くご依頼いただいております。 現在お使いのガス給湯器のお写真と型式をお送りいただけましたら詳細見積もりさせていただきます。

迅速　丁寧に工事をするように心がけております。

交換する給湯器がわからない。 お使いの給湯器のお写真と型式をお伝えいただければ　交換機種をご提案いたします。

ガス機器の交換（ガス給湯器　ガスビルトインコンロ）は国家資格　自社施工の当社にお任せください。 業歴20年以上　経験豊富な当社がお客様に最適なご提案をさせていただきます。

質問　見積りをお願いしたいのですが、必ず訪問が必要でしょうか。 回答　必ず必要ではありません！ 　　 訪問をさせていただくとなろると、日程調整をさせていただき訪問をし、ご依頼をいただくとなると　　　　　　　　　　　　　　　　そこから更に工事日を決定し後日作業となるため非常に時間がかかってしまいます。 その為、少しお手間をおかけしてしまうのですが、LINEなどで写真を送っていただき、写真のみでお見積りを基本的にはさせていただいております。 この方法が弊社では一番早く交換ができるものになります。 ただし、写真のみでは判断が難しいケースもあります。 その際はお伺いさせていただき詳細な確認をさせていただくこともあります。 もちろんご希望であればLINEなどでの確認を経ずにお伺いもさせていただきます。

質問　他の作業も対応可能でしょうか 回答　もちろん可能です！ こちらでは給湯器交換で案内させていただいておりますが、水回りの作業をメインとした便利屋をさせていただいております。 そのため、蛇口交換やトイレ・洗面台交換、キッチン・お風呂・その他リフォーム、エアコンクリーニングや草刈りなど様々な作業に対応しております。 一度作業させていただいたお客様には何かあればとりあえず私に連絡してください！とお伝えさせていただいております。 複数の作業を一緒にご依頼いただけますと通常よりもお値引きなどもできる可能性もありますので、ぜひご相談いただければと思います。

給湯器は10～17年ほどで故障してしまうことが多いです。 そのためか、50～70代の方からのご依頼が主となります。

床暖房やガス式の浴室換気乾燥暖房機対応の給湯器は対応していないものと比べると高額になります。 その為床暖房などを使用していない場合は対応していない給湯器をご提案させていただいております。 また、マンションなどで高温差し湯(高温水供給式)という給湯器があります。 年数が経っているマンションに多いのですが、こちらも流通量が少ないためか高額になることが多いため、にたような使用方法で料金を下げれるものもご提案させていただいております。 　 上記以外にも場合によっては料金を下げる方法がありますので、一度お問い合わせいただければと思います。 ただし、特殊な場合にということが多いため、全てのものが料金が下がるということではないことをご了承ください。

お客様により良い選択となるように、基本的には2～3種類のご提案をさせていただくようにしております。 その中から予算・求める機能・修理なのか新しいものに交換なのかなどをお客様と一緒に考えながら決定するということを心がけております。

実は他のところも相談したいことがあって…というケースも多くあります。 一度ご相談いただければと思います。

まずはお客様が困っていることなどをしっかりとお聞きし、どのような提案がお客様にとって良い提案となるのかを考えます。

戸建ての作業が経験も多く対応できる種類も多いかと思います。

【お客様の声】 朝洗い物をしようとしたところ、突然お湯が出なくなりました。スマホで検索したところ、GascoさんのHPを見つけ、相談。お湯が出ない状況などを細かく確認いただき、給湯器の故障が原因とわかり、「今日交換可能ですか？」と聞いたところ、「お使いの給湯器の後継と思う給湯器積んで、まずは下見に伺いますね。その場で交換可能であれば交換します。」といただき、その電話でお見積額もいただいたため、下見に来ていただきました。 下見していただいたところ「お電話でお伝えした金額で交換可能ですよ」といただき、お湯が出ないままでは困る、安いし即日で対応してくれたので、Gascoさんで決めました。効果も2時間程度で完了し、説明もいただき、大満足です。 東大阪市　D様 子供たちが帰ってくる前にお風呂にお湯を入れておこうと思ったら、 お湯が出ないことに気づき、急いでGascoさんに問い合わせました。 問い合わせをしたらその場で交換工事費込みの金額を教えてもらえ、 「在庫もあるので、明日朝一交換可能ですよ」 といただき、依頼させていただきました。施工前・施工後の説明をいただき、お湯が出ない状態が1日で済んだので、助かりました。 大阪市　H様