Q　エコキュートや電気温水器、石油給湯器の交換もしてくれますか？ A　ガス給湯器以外にも、エコキュートや電気温水器、石油給湯器の交換もいたします。 その他のご質問は、https://www.kanetomo-s.co.jp/faq/ をご覧ください。

Q　給湯器やリモコンの価格、工事代が安いのはなぜですか？在庫処分品なのですか？ A　給湯、給水、ガス、電気の工事をすべて弊社スタッフで施工いたします。外注がないためコストが削減できます。また、在庫処分品などではありません。工事専門店ですので、機器代ではあまり利益をいただかず、工事代で利益をいただくようにしています。 その他のご質問は、https://www.kanetomo-s.co.jp/faq/ をご覧ください。

お湯が出ない、お湯の温度がぬるくなった、リモコンにエラーが出た、など、給湯器の不具合のお問合せに対して、最適な解決方法をご案内しています。10年以上お使いの給湯器でしたら、交換部品が無くなっていたり、修理してもすぐに他のところがダメになったりするので、給湯器本体の交換をおすすめしています。

給湯器の交換は、年間200件以上の実績があります。 交換実績は、https://www.kanetomo-s.co.jp/performance_cat/water-heater/をご覧ください。

お客様から「依頼して本当に良かった。」と思っていただけるように、１件１件の工事を、真面目に丁寧にさせていただいています。

直りますか？古いけど？ →基本的には、メーカー設計が10年の為リニューアルをおすすめします。

ガスから、エコキュート&温水器に出来ますか？ →申請等ありますができますよ。

40〜70代が多いです。 緊急せいが低い場合にはご家族で相談して 決めていただきます。

壊れて他社で断られた案件もなんとか施工出来るように調整しました。相見積もり案件でも適正な金額でご提案いたします。

お客様の不安などを極力解決出来るように取り組んでいます。 話しやすい環境つくりと笑顔を大切に！

要望はとおりますか？ 直ぐに施工できますか？ 時間指定出来ますか？

ニーズは極力叶うようにいたします。 物理的に出来ない事は、理由含めて説明して代替え案を提案させていただきます。

ボイラー　　年13台 ガス給湯器年12台 エコキュート 年8台 温水器　　　年4台 昨年実績です。 プロパンは資格ない為お断りさせて頂いております。

Q. 商品をこちらで準備するので、取付だけお願いできますか？ A. もちろん大丈夫です。その際気をつけていただきたいのが、商品の選定で、特に都市ガス用とプロパンガス用を間違えて発注される方もいらっしゃるので、もしわからなければ事前にご連絡下さい。

Q. 給湯器を頼んでも中々入ってこないと聞いているのですが、依頼してから施工までどれぐらいかかりますか？ A. 少し前まで納期が2〜3ヶ月待ちなどありましたが、最近は機種にもよりますが、発注後2〜3日から1週間程度で入ってくるようになってます。ただ給湯器の調子が悪いのであれば、早めの交換をおすすめします。

築15年から25年ぐらいで一度も交換された事が無い方が多いです。ちなみにメーカーの定めている給湯器の交換時期の目安は10年です。

給湯器に不具合が発生してから、ご依頼される方がほとんどだと思いますので、できる限り早い対応を心がけております。 また、水道配管や配管の保温工事など見た目の綺麗さにも気をつけて施工しております。

施工時に立ち会いができないので、留守中でも作業お願いできますか？

給湯器交換の場合、リモコンの取付や施工後の試運転などで家の中の作業もありますので、基本的には立ち会いをしていただきたいのですが、どうしても難しい場合はお客様任意のもと、鍵をお預かりして作業という場合もございます。 土•日•祝日も対応してますし、夕方からの施工など、臨機応変には対応しますので、基本的には立ち会いをしていただけるのが望ましいです。

どこのメーカーでも大丈夫ですが、弊社の方で商品を発注する際は、基本的にNORITZをメインで取り扱っています。