お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 長期間お墓を掃除していないのですが、お願いできますか？
A. はい、対応可能です。長期間お手入れできていないお墓についても、墓石の状態や汚れの種類を確認し、石材を傷めないよう状態に合わせて清掃いたします。墓石だけでなく、墓誌や花立て、香炉、敷地内の落ち葉・雑草なども確認し、ご希望の範囲に合わせて作業いたします。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q. 遠方に住んでいるため、作業に立ち会えません。それでも依頼できますか？
A. はい、立ち会いなしでもご相談いただけます。墓地・霊園の場所や区画など必要な情報を事前に確認し、作業を行います。
作業前後の状態が分かるよう写真を撮影し、完了後にご報告いたします。「遠方でなかなかお墓へ行けない」「高齢になり定期的なお手入れが難しくなった」といった場合にもご相談ください。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
遠方にお住まいで定期的なお墓参りや清掃が難しい方、お仕事や育児などで時間が取れない方、ご高齢や身体的な負担から墓地の清掃が難しくなった方などからのご相談を想定しています。
また、お盆・お彼岸・命日・法要前にきれいにしておきたい方、長期間清掃できていないお墓を一度しっかりきれいにしたい方にも対応いたします。
ご本人だけでなく、ご家族に代わってお墓の状態を確認してほしいというご相談も承ります。
過去に対応したお客様の成功事例
約2年間お手入れができていなかったお墓のクリーニングをご依頼いただいた事例があります。
墓石・墓誌をはじめ、墓所内に蓄積した汚れや雑草などを確認し、墓所全体を清掃しました。
作業完了後には写真で仕上がりをご報告し、お客様から「綺麗になっています」とご確認いただきました。
現地へ頻繁に足を運べない場合でも、作業前後の状態が分かるよう写真でご報告することを大切にしています。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
お墓は一般的な建物や設備とは異なり、ご家族にとって大切な場所です。そのため、単に汚れを落とすだけの作業として扱わず、墓石や墓所を丁寧に扱うことを大切にしています。
石材は種類や経年状態によって適切な清掃方法が異なるため、状態を確認しながら作業します。強い薬剤や研磨によって無理に汚れを落とすのではなく、墓石への影響を考慮して施工します。
また、ご依頼内容と作業範囲を事前に確認し、完了後には写真で仕上がりをご確認いただけるよう対応しています。
クライアント様のよくある悩み,相談事
「遠方でお墓参りに行けない」「高齢になり掃除が負担になった」「長期間掃除しておらず自分では手に負えない」「墓石の黒ずみや水垢が気になる」「雑草が多くなってしまった」「お盆や法要までにきれいにしたい」といったご相談があります。
墓石だけをきれいにしたい場合から、墓誌・花立て・香炉・敷地内まで含めて墓所全体を整えたい場合まで、ご希望に合わせて対応いたします。
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
まず墓石の状態、墓所の広さ、汚れや雑草の程度、ご希望の作業範囲を確認します。
墓石のクリーニングだけでなく、墓誌・花立て・香炉・敷地内清掃、除草などを組み合わせ、墓所全体をきれいにする方法をご提案します。
遠方からのご依頼など、当日の立ち会いが難しい場合には、作業前後の写真を撮影して完了状況をご報告します。
必要以上の作業を追加するのではなく、お墓の状態とお客様のご希望に合わせて必要な作業をご案内することを大切にしています。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
墓石クリーニングを中心に、墓誌・花立て・香炉などの清掃、墓所内の除草、落ち葉やゴミの除去など、墓所全体のお手入れに対応しています。
長期間清掃されていない墓所についても、現状を確認しながら作業いたします。
特に「自分ではなかなか落とせない墓石の汚れをきれいにしたい」「墓石だけでなく墓所全体を整えてほしい」「遠方なので作業から完了確認まで任せたい」といったご依頼に対応いたします。
その他特長などの紹介
墓石クリーニングだけでなく、墓所内清掃・除草・墓参り代行など、ご事情に合わせたお墓のお手入れをご相談いただけます。
遠方にお住まいの場合や当日の立ち会いが難しい場合にも対応し、作業完了後は写真で状態をご報告します。
一度きれいにするだけでなく、お盆・お彼岸・命日などに合わせた定期的なお手入れについてもご相談ください。
大切なお墓だからこそ、作業の速さだけを優先せず、墓石や墓所の状態を確認しながら丁寧に施工いたします。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 長期間お墓を掃除していないのですが、お願いできますか？
A. はい、対応可能です。長期間お手入れできていないお墓についても、墓石の状態や汚れの種類を確認し、石材を傷めないよう状態に合わせて清掃いたします。墓石だけでなく、墓誌や花立て、香炉、敷地内の落ち葉・雑草なども確認し、ご希望の範囲に合わせて作業いたします。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q. 遠方に住んでいるため、作業に立ち会えません。それでも依頼できますか？
A. はい、立ち会いなしでもご相談いただけます。墓地・霊園の場所や区画など必要な情報を事前に確認し、作業を行います。
作業前後の状態が分かるよう写真を撮影し、完了後にご報告いたします。「遠方でなかなかお墓へ行けない」「高齢になり定期的なお手入れが難しくなった」といった場合にもご相談ください。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
遠方にお住まいで定期的なお墓参りや清掃が難しい方、お仕事や育児などで時間が取れない方、ご高齢や身体的な負担から墓地の清掃が難しくなった方などからのご相談を想定しています。
また、お盆・お彼岸・命日・法要前にきれいにしておきたい方、長期間清掃できていないお墓を一度しっかりきれいにしたい方にも対応いたします。
ご本人だけでなく、ご家族に代わってお墓の状態を確認してほしいというご相談も承ります。
過去に対応したお客様の成功事例
約2年間お手入れができていなかったお墓のクリーニングをご依頼いただいた事例があります。
墓石・墓誌をはじめ、墓所内に蓄積した汚れや雑草などを確認し、墓所全体を清掃しました。
作業完了後には写真で仕上がりをご報告し、お客様から「綺麗になっています」とご確認いただきました。
現地へ頻繁に足を運べない場合でも、作業前後の状態が分かるよう写真でご報告することを大切にしています。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
お墓は一般的な建物や設備とは異なり、ご家族にとって大切な場所です。そのため、単に汚れを落とすだけの作業として扱わず、墓石や墓所を丁寧に扱うことを大切にしています。
石材は種類や経年状態によって適切な清掃方法が異なるため、状態を確認しながら作業します。強い薬剤や研磨によって無理に汚れを落とすのではなく、墓石への影響を考慮して施工します。
また、ご依頼内容と作業範囲を事前に確認し、完了後には写真で仕上がりをご確認いただけるよう対応しています。
クライアント様のよくある悩み,相談事
「遠方でお墓参りに行けない」「高齢になり掃除が負担になった」「長期間掃除しておらず自分では手に負えない」「墓石の黒ずみや水垢が気になる」「雑草が多くなってしまった」「お盆や法要までにきれいにしたい」といったご相談があります。
墓石だけをきれいにしたい場合から、墓誌・花立て・香炉・敷地内まで含めて墓所全体を整えたい場合まで、ご希望に合わせて対応いたします。
クライアント様の悩みに対して工夫している提案
まず墓石の状態、墓所の広さ、汚れや雑草の程度、ご希望の作業範囲を確認します。
墓石のクリーニングだけでなく、墓誌・花立て・香炉・敷地内清掃、除草などを組み合わせ、墓所全体をきれいにする方法をご提案します。
遠方からのご依頼など、当日の立ち会いが難しい場合には、作業前後の写真を撮影して完了状況をご報告します。
必要以上の作業を追加するのではなく、お墓の状態とお客様のご希望に合わせて必要な作業をご案内することを大切にしています。
得意な作業・工事もしくは得意なメーカーに関して
墓石クリーニングを中心に、墓誌・花立て・香炉などの清掃、墓所内の除草、落ち葉やゴミの除去など、墓所全体のお手入れに対応しています。
長期間清掃されていない墓所についても、現状を確認しながら作業いたします。
特に「自分ではなかなか落とせない墓石の汚れをきれいにしたい」「墓石だけでなく墓所全体を整えてほしい」「遠方なので作業から完了確認まで任せたい」といったご依頼に対応いたします。
その他特長などの紹介
墓石クリーニングだけでなく、墓所内清掃・除草・墓参り代行など、ご事情に合わせたお墓のお手入れをご相談いただけます。
遠方にお住まいの場合や当日の立ち会いが難しい場合にも対応し、作業完了後は写真で状態をご報告します。
一度きれいにするだけでなく、お盆・お彼岸・命日などに合わせた定期的なお手入れについてもご相談ください。
大切なお墓だからこそ、作業の速さだけを優先せず、墓石や墓所の状態を確認しながら丁寧に施工いたします。
