Question 1

冷蔵庫修理サービスの料金はどのくらいかかる？

Accepted Answer

購入後の保証期間であれば、メーカーが無償修理に対応してくれます。保障期間外の修理は有償となり、金額は不良内容により変わります。東芝の冷蔵庫は約6,000円〜10万円程度です。日立の冷蔵庫で350L未満の冷蔵庫の修理料金は、修理代金は約5,000円〜6万円程度です。350L以上の冷蔵庫の修理料金は、約5,000円〜8万円程度です。三菱の冷蔵庫は約9,000円〜9万円程度です。SHARPとPanasonicは公開していません。

メーカーではない修理業者に依頼すると、約15,000円程度〜となります。時間帯や曜日、出張費用、駐車料金などによって変動します。

Question 2

冷蔵庫修理サービスの依頼における注意点は？

Accepted Answer

冷蔵庫の耐用年数は10〜15年程度です。15年使った冷蔵庫を10万円かけて修理することと、20万円程度の新品を購入することと、長い目で見てどちらの方がお買い得でしょうか。15年前の冷蔵庫と現在の最新の冷蔵庫を比較すると、性能や機能は確実にグレードアップしています。修理費用と買い替えの費用を比較して、冷静に考えることも大切です。

Question 3

冷蔵庫修理サービスを依頼する流れは？

Accepted Answer

まず修理をメーカーに依頼するのか、メーカーの修理業者ではない近くの修理業者に依頼するのか、検討しましょう。業者を決めたら早めに冷蔵庫の様子を見てもらい、必要な修理を依頼します。持ち出し修理になる場合は修理の間は冷蔵庫を使用できません。現場、つまり自宅で修理をしてくれる場合は、業者が家に滞在して冷蔵庫修理を行うことになります。作業場所を確保するための片付けが必要です。修理完了したら保証期間を確認して、支払いが済んだら完了です。

Question 4

冷蔵庫修理サービス業者の選び方は？

Accepted Answer

メーカーの修理業者は対応時間や曜日が「平日の日中」であることが多く、土日に対応していない、土日の予約がすでに埋まっておりすぐには来てくれないなどの制約があることが多く、もちろん、決して悪い業者ではありませんが融通が利かないことがあります。対して修理専門業者や、メーカーの修理業者ではないけれども対応力の高い業者などは、時間や曜日に融通が利いたり、特急料金などを支払えばなるべく早く来てくれることもあります。

Question 5

その他気を付けるべきポイントは？

Accepted Answer

冷蔵庫修理に時間がかかる場合、冷蔵庫が使えなくなり保冷していたものを移動させたり、食べ切ったり廃棄したりという手間暇がかかります。クーラーボックスなどを用意しましょう。

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安田義栄

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