Q1：お客様からよくある質問と、その質問に対する回答① システムとコンシェルジュについてのご質問 システムにつきましては当社H.P.(https://www.ws-spaceone.jp)で公開中です。 Q. 問い合わせから指導開始まではどのようなスケジュールになりますか。 A. スペースONEではお客様からお問い合わせをいただきましたら、コンシェルジュが生徒様・保護者様に当社のシステムにについてご説明申し上げます。次に、ご家庭のご要望・生徒様の学業や生活スケジュールをお伺いし現状を把握させていただいたうえで、ご家庭のご希望に沿った指導科目および指導曜日・1回毎の時間数・月毎の回数をもとにプロ家庭教師の費用をご提案します。当社のシステムと紹介する家庭教師にご納得いただいたうえでご入会ください。また、有料ですがご契約前に紹介予定のプロ家庭教師との体験指導も承っています。(体験指導料は5,500円 別途プロ家庭教師交通費) Q. クーリングオフ途中解約について説明してください。 A. 指導開始前は、契約書をお受け取りになった日から 8 日間はクーリングオフができます。また、指導後の解約の場合は、担当相談員に 1ヶ月前までにご連絡ください。解約に関わる費用は不要です。 Q. 先生の指導料以外に費用はかかりますか。 ご入会時のみに入会金(16,500円)が必要です。 毎月の費用はプロ家庭教師の指導料・プロ家庭教師の交通費(プロ家庭教師の自宅からご家庭までの交通費実費)のみです。プロ家庭教師が指導中にお渡しする教材コピー・オリジナルプリントは指導料に含まれます。指導時間外のファックス・メールでの質問も指導料に含んでおります。 スペースONEはプロ家庭教師とご家庭を直接つないでおりますので、家庭教師選考料・生徒管理費・出張料などの不明瞭な費用は一切不要です。 Q. 先生によって指導料は変わりますか。 A. 指導コースによりまして、トッププロ家庭教師から若手までスペースONEには所属しております。経験豊富で合格実績のあるベテランと若手とは同一料金にはなりません。ご家庭のご要望に対応して適切なプロ家庭教師をご紹介いたします。紹介にあたりましてお見積もりとプロ家庭教師の略歴もご説明いたします。 Q. 先生の交代はできますか。 生徒様とプロ家庭教師とはマンツーマンでのご指導になります。プロ家庭教師と生徒様との相性は学習意欲や指導効果をあげるためには必要不可欠です。コンシェルジュが生徒様保護者様と直接お会いしお困りのことなどご相談にあずかりますのも、生徒様に 最適な家庭教師を選定するためにも不可欠と考えております。残念ながらプロ家庭教師と相性が合わない場合もございます。また。目標変更に伴って指導内容の変更などの場合の家庭教師交代などの場合もコンシェルジュにお申し出ください。いつでも迅速に無料にて交代いたします。交代に際しましてもプロ家庭教師の略歴お見積もりをお出しします。 Q. 指導時間の変更やキャンセルはできますか。 A. 指導予定日の前日までにコンシェルジュにご連絡を頂けましたら、担当プロ家庭教師と日程調整をし振替指導を行います。ただし、当日のキャンセルは指導料が発生します。 Q. 教科・科目を追加することや変更することはできますか。 A. 担当プロ家庭教師が複数教科・科目を指導している場合、教師を変えずに科目を追加や変更することはできます。専門外の教科・科目への変更の場合は、プロ家庭教師を変更して対応いたします。コンシェルジュにご遠慮なくお申し出ください。 Q. スペースONEの先生をお願いする際に購入しなければならない指定教材はありますか。 A. 家庭教師集団スペースONEは教材販売を行っていません。プロ家庭教師は生徒様一人一人に寄り添った究極の個別指導です。生徒様によって学習スケジュールや内容は様々です。スペースONEのプロ家庭教師は進学塾予備校のカリキュラムに精通した指導経験豊富なプロ家庭教師ですので、生徒様が使用している参考書や、学校指定の教材他、塾・予備校で使用している教材などを使用することも勿論お任せください。それ以外に生徒様の状態から適切な教材を選ぶことも学習効果を上げるためにも必要不可欠なことです。教師がお勧めし、市販の問題集や参考書をご家庭のご了承のもとでお買い求めいただくことはあります。またプロ家庭教師が長年の経験から手作りしたオリジナル教材を使用することもあります。市販の教材はご家庭で購入していただくことになりますが、プロ家庭教師のオリジナルプリントは無料でお渡ししています。指導料に含まれております。 Q. 最低契約期間等はありますか。 A. ございません。大型連休中や夏休み中のみや進学塾予備校の入塾テストに合格するまでなど短期集中指導も承っております。また推薦入試のあと一般入試での受験の場合、推薦に合格した時点で契約終了など臨機応変に対応しています。ご家庭のご希望により指導内容・指導期間指導時間数などを自由に契約できます。指導機関に関わらずプロはしっかり対応いたしますのでご安心ください。 Q. コンシェルジュはどういうことをお願いできますか。 A. ご家庭には、当社のシステムのご案内とプロ家庭教師の紹介をいたしますが。ご家庭のご希望によりプロ家庭教師の交代，指導日の変更手続きなどの業務をおこないます。 また、海外・首都圏にお住いで、首都圏の学校説明会に出席できない等のご事情のある場合、コンシェルジュがご家庭に代わって説明会に出席し説明会での配布資料や内容を文章におこして国内にはレターパック海外ではメールにファイルを添付してご家庭にお届けします。この場合は業務費用・交通費実費・通信費実費のご負担をお願いしております。 ご不明な点は、お電話03-6868-6040 またはメールpro.tutor@ws-spaceone.jp でお問い合わせください。
Q. 予備校教材のフォローをしてもらえますか。 B. プロ家庭教師は生徒様一人一人に寄り添った究極の個別指導です。生徒様によって学習スケジュールや内容は様々です。スペースONEのプロ家庭教師は大手予備校のカリキュラムに精通した指導経験豊富なプロ家庭教師ですので、生徒様が使用している参考書や、在学高校指定の教材他、大手予備校で使用している教材などのフォローアップもお任せください。またプロ家庭教師が長年の経験から手作りしたオリジナル教材を予備校教材の補強として使用し成績アップを支えます。 Q. 宿題は出してもらえますか。 A. 当社プロ家庭教師は指導後、学習した内容の復習と次回指導に備えて宿題をお出しすることは勿論です。それ以外にも当社プロ家庭教師は予めご家庭とご契約していただきた指導時間以外にも生徒様の通われている学校の宿題であれ、予備校の教材であれプロ家庭教師のオリジナルプリントであれ、生徒様からのFAXやメールでのご質問には、ご質問を受けた翌日までには折り返しFAXやメール，添付ファイルにてお答えして生徒様の目標達成しご家庭のご信頼にお応えすべく全力を尽くしています。 Q. 不登校でも対応してもらえますか。 A. スペースＯＮＥのプロ家庭教師は超難関校受験以外に不登校・学力不振等多様な指導経験15年以上のプロ家庭教師たちが設立したプロ集団です。 不登校や高校中退で大学受験を希望される場合は通信制の高校に編入されることもありますが、高等学校卒業資格認定を受験されて大学に進学される場合があります。 高等学校卒業資格認定は過去に高校を中退した人でも受験することができますが、全く高校に入学したことがない中卒の人でも全日制高等学校在学者や休学者でも受験が可能です。高卒認定試験に合格をすると、高校卒業者と同じ扱いを受けられるようになり希望するどの大学、短大、専門学校でも受験できるようになります。 高認認定対策と併せて大学受験に必要な学力をつけ大学受験での合格指導経験のあるプロ家庭教師をご紹介します。 Q. 志望校で模範解答が出ていない学校や、赤本の出ていない志望校の受験対策や、過去問の模範解答の作成をしてもらえますか。 A. 受験では 志望校の入試問題(過去問)を学習することが重要です。学校によって出題構成も出題傾向も様々です。問題数もまた文字数も多種多様といっていいでしょう。しかし募集人数が若干名であり志願者も限られる入試の場合、出版社で模範解答を出していない問題も珍しくありません。担当プロ家庭教師の専門外の科目は、コンシェルジュにご相談ください。スペースＯＮＥのトッププロ家庭教師が有料で模範解答の作成を承ります。 プロ家庭教師集団スペースＯＮＥでは 入試問題の解説解答をネットで公開しています。プロ家庭教師の解説解答をご確認下さい。https://ws-spaceone.jp/#past-page Q. 国立大学の推薦入試を考えています。推薦入試の合格経験のある先生はいますか。 A. 国立大学受験でも推薦で合格される生徒様も多数いらっしゃいます。当社プロ家庭教師は長年の指導経験をもとに情報量の少ない受験対策も実績をあげています。また若手プロ家庭教師に自身が推薦で旧帝大系の大学出身者も在籍しています。十分ご家庭のご要望にお応えします。ご相談ください。 Q. 海外にいますが、帰国入試の受験を希望しています。オンラインで勉強を教えてもらえますか。 A. zoom またはskypeでオンライン指導を行っています。日本の受験用教材が十分に揃えられない海外滞在中の生徒様には、プロ家庭教師がメールに必要な教材を添付して送信しています。また、学習後には指導で書いた解説解答をスキャナーで読み取りメールに添付して復習できるようにしています。帰国子女の受験英語対策で担当するプロ家庭教師は全員英検1級 TOEIC Listening & Reading Test900/990以上のプロ家庭教師が指導いたします。
大学受験では、在学中の学校長推薦の場合は、学内での成績を上げることが必要です。推薦資格獲得のための内申点アップのための全教科指導をいたします。 自己推薦入試AO入試も情報の少ない中毎年の出題傾向に合わせて受験指導をいたします。特に社会人入試として人気の国公立大学医学部編入学試験他、私立では東海大学医学部，金沢医科大学AO入試，岩手医科大学医学部編入学試験等の合格実績のあるプロ家庭教師が専任担当いたします。
合格者からの喜びのお声 中高一貫校内部進学のため定期テスト対策 指導科目：数学・英語・理科 教師：20代 一人っ子で厳しく育ててきたつもりでしたがそれでも人見知りなもので、家庭教師の先生との相性を心配していましたが、まるでお兄さんのように日ごろの学習方法や時間配分など親身に相談にのっていただき無事高校に進学できました。系列の大学に進学するかそれとも他大学へ進学するか今後のことですが継続して先生のご指導をお願いしたく思っています。 合格者からの喜びのお声 中学受験 オンライン指導 指導科目 算数・国語・理科 教師：60代 進学塾がプリント方式で毎回宿題に追われ娘も頑張っているにもかかわらず成績がなかなか上がらず親子で行き詰っているところ、中学受験のトッププロの先生にご指導をお願いでき、精神的にも余裕をもって中学受験をのりきれました。地方在住で4月から東京に引っ越しが決まった中で急遽都内の中学を受験することになり都内の受験事情もよくわからないなか、進学塾ではチャレンジ校と言われながらも、家庭教師の先生の励ましと適切なご指導でチャレンジ校に合格できまるで夢のようです。娘も大学の系列校ですので高校受験も大学受験ないぶん充実した学校生活を送れると喜んでいます。本当にありがとうございました。 合格者からの喜びのお声 医学部受験 直接対面指導 指導科目 数学・英語・化学・物理 教師：50代、30代 数学英語のご指導はトッププロの先生に、子供が得意科目としています化学物理は若手の先生にお願いしました。浪人も3年目でこれまで1次試験さえ1校も合格できませんでしたのに、旧設の医学部にそれも正規合格ができました。さすがにプロの先生は違うと家族で納得した次第です。家族で感謝しております。有難うございました。 合格者からの喜びのお声 中学帰国生入試 オンライン指導 指導科目 算数 教師：50代 日本での受験情報が得にくく、参考書問題集も実家から送ってもらっている状況でしたのでインターネットで指導してくださる先生をということで家庭教師の先生を探していたところスペースONEにzoomを使った家庭教師でとてもよいプロの先生がいらっしゃると会社の同僚に紹介されお願いすることにしました。オリジナルのプリントを使って特殊算の問題も添付ファイルで送ってくださり、ご指導後も学習内容をそのまま復習用にメールに添付して送っていただき海外在住でも安心して1月入試に臨めました。無事合格できましたのも先生のきめ細かなご指導のおかげです。有難うございました。
プロ家庭教師は究極の個別指導ですので、一人一人の生徒様に寄り添ってオーダーメイドの指導をいたします。 ご家庭のご要望にお応えするため十全な準備と教材研究を行い生徒様に適切な指導を行い基礎からの実力養成を行うこともあります。 特に受験は日々進歩しています。日々刻一刻と変わる受験事情をご家庭にお届けします。 スペースONEのプロ家庭教師は常にお子様の味方であり続け、生徒と苦労をともにする教師たちです。
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