岡山県備前市の家具修理業者のプロが近くにいます

インテリアとして置いていた古い木製ミシンの再塗装をしていただきました。アンティークな雰囲気はそのままで、とてもきれいな仕上がりで満足しています。

流し台の引き出しと扉の補修を依頼。
若い社員とのメールのやり取りで、不快な思いをさせたようで、取り付け日の前日に連絡もせず、家の前の歩道に置いてあった。
早く気がついたので、大きな傷もなく安心しました。
よく見ると取っ手が一枚付いていなく未完成品。連絡すると部品を郵送するので、そちらで取り付けしてほしとのこと。
やってみたら難しく、社長に状況を説明したら、会社が取り付ける旨回答もらった。
取り付け完了し、安堵しました。
業者選定失敗でした。

小生相手の仕事上の不安から、少し気に触ること申し上げたようで気分を害され、最後の設置を放棄されました。品物は何も言わずに家の前の歩道に置いてありました。料金は相手の要求通り既に支払っております。他にも発注した物があり、これらは相手からやらないと逆にキャンセルされました。
おたくを経由しての取引責任はないのでしょうか。
自分で設置しようと思っていますが結構難しく頭に来たので報告しました。
問題を大きくしたくは無いので事実を知ってもらえれば結構ですが悔しいです。
こんな業者もいるのですね。
今後は安易に発注しないようにします。