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お客様の笑顔と「ありがとう」の言葉が私の原動力。
企業情報・自己紹介
おそうじ革命 神奈川相模大野店風間と申します。 これまで、若かりし頃は芸人に憧れて本気で目指し、夢はついえたものの、自分なりにコミュニケーション能力を駆使してファッション業界や日用品のブランドでエリアマネージャー・店舗運営に携わってまいりました。ただ、直接お客様とやりとりをさせて頂くことがほとんどない部署で、どこかしらにやるせなさを感じながらも生来のスイーツ好きもたたり、クレープ屋さんをオープンしたのも今はいい思い出です。 オフィス勤務だった頃、同僚のみんなのデスクの片付けと掃除を行った際、想定外の感謝を受け、またお客様と直接のやりとりをしたいという気持ちが素直に結びついた時、気付いたら家族を説得しておそうじ革命の研修を受け、プロの「おそうじびと」を目指しておりました。 現在は様々な方々にお会いしてキレイな空間を提供したいという気持ちが伝わりつつあるのか、お陰様で忙しくさせて頂ける様になりました。
お仕事で心がけていること
おそうじ革命 神奈川相模大野店は、お客様の大切な空間を心地よく清潔に保つことを使命としています。 短期間で多くのお客様にご支持いただいているのは、技術力と心のこもったサービスがあってこそです！ 作業前には、まずお客様の悩みや要望を丁寧にお聞きします。 「どんな状態にしたいか」「気になる箇所はどこか」など、細かな点まで確認させていただきます。そして、作業の流れを詳しくご説明。不安な点がないよう、丁寧に対応いたします。 作業中は、高圧洗浄機を使用して徹底的に汚れを除去します。大きな音が出る際は事前にお声かけし、ご家族の方やペットへの配慮も忘れません。 作業の進捗状況や気づいた点があれば、迅速にご報告。お客様と常にコミュニケーションを取りながら進めていきます。 お客様は後ろでかぶりついて見学していただいても構いません。もちろんお仕事やごゆっくりされたい方は別の部屋でお待ちいただいても結構です。 作業後は、クリーニングの仕上がりを入念にチェック。驚きの変化を一緒に確認します。さらに、日頃のお手入れ方法もアドバイス。長く清潔を保つコツをお伝えします。 技術だけでなく、作業中も明るく親しみやすい雰囲気でお客様をおもてなしします。「綺麗」という言葉が大好きで、世の中を綺麗にしたいという想いを胸に、責任感を持って作業に当たります。 お客様の笑顔と「ありがとう」の言葉が私の原動力。 アフターフォローも欠かさず行い、長期的な関係づくりを大切にしています。 大切な空間を、私にお任せください。驚くほどの清潔感と、心地よい空気をお届けします。
