東京都青梅市の給湯器の修理・交換・取り付け業者のプロが近くに147人います

Q：交換する給湯器の選び方がわかりません。 A：「ほっとハウスの給湯器専門店」は、東京・神奈川(横浜)・千葉・埼玉の地域で、ガス給湯器の販売・工事を行っている『ガス給湯器交換の専門店』です。 給湯器を知り尽くした専門のスタッフが、直接電話・メールの対応いたします。多くの業者は、コールセンターで受付を行い、連絡先を聞かれて、後から担当者が折り返すスタイルですが、「ほっとハウス」は、ココが違います！すぐに相談ができることから、安心感、対応力で多くのお客様にご愛顧いただいております。 専門のスタッフが、ご自宅の設置状況に応じて、適切な給湯器をお選びさせていただきます。 ご要望に応じたタイプごとにお見積り差し上げます。 お見積りはもちろん無料です。 【例】エコジョーズタイプ　追い焚き付きオートタイプ　給湯専用など なお、「ほっとハウス」では、給湯器交換工事にかかった総額を、付属品やアダプターなどまで、詳細に公開しております。 これは、一律価格に対する「ほっとハウス」の自信と誇りです。 「ほっとハウス」で販売する給湯器は、「ほっと安心24」にご加入いただくことで、商品・工事保証ともに10年に延長されます。さらに、給湯器のトラブルにはつきものの緊急事態に備えて、無料で緊急駆けつけも行うサービスです。各メーカーとの協力体制により、 安心の保証体制を実現しました。 『ほっとハウス』では、多くの種類の給湯器を在庫することで、お時間をいただかずに工事を行うことを可能にしております。 メーカーやご使用の機種によっては取寄せ品となりますので、工事日までにお時間をいただく場合がございます。そのような場合でも「レンタル給湯器」を用意していますので、当日または翌日までにお湯を出すことが可能です。 詳しくはお問合せください。 0120-89-0262(無料)

Q：工事はすぐに行なえますか？ A：「ほっとハウス」では、お客様の「困った!?」にスピーディーに対応できる様、どの種類の給湯器がどの程度設置されているか定期的に調査し、各メーカーのガス給湯器を機種別に在庫しております。 【最短で、お問い合わせ当日に工事を行うことができます】 ※メーカーやご使用の機種によっては取寄せ品となりますので、工事日までにお時間をいただく場合がございます。そのような場合でも「レンタル給湯器」を用意していますので、当日または翌日までにお湯を出すことが可能です。 詳しくはお問合せください。 当社はコールセンターでなく、給湯器の専門知識を持ったスタッフが直接電話・メールの対応をいたしますので、急な故障でお困りのお客様にも迅速かつ適切なご提案ができる体制が整っております。 「ほっとハウス」では、毎日数多くのご注文をいただいているため、給湯器交換工事はご予約制とさせていただいております。ご予約のお客様のご自宅へ施工スタッフが工事にお伺いし、関東圏内を幅広く工事対応しているため、各所に「ほっとハウス」の施工スタッフが存在いたします。そのため、お客様のご自宅に一番近い施工スタッフが、現場へ急行し状況の調査及び作業を行うことができます。 お湯が出ずに困っている方に、一日でも早くお風呂に入っていただきたいとの思いから、このサービスを実施しています。尚、工事の予約状況によっては、お伺いまでにお時間をいただく場合もございますが、可能な限り柔軟に且つスピーディーにご対応できるよう心掛けております。

ご自宅を建てられてから、10年を経過する方や、中古物件を購入した方等が、故障や経年劣化により交換されることが殆どです。 また、マンションオーナー様や、管理会社様からのご依頼も多いです。 年齢層も幅広く、30代から80台までのお客様です。 ご実家のご高齢のご両親様に代わり、お子様からお問い合わせいただくこともございます。

ガス給湯器は生活に支障をきたす家電設備品です。 特に冬場に故障してお湯が出ない場合、生活ができませんのでスピードが重視されます。 私たちの会社は、全国にどの機種がどの程度設置されているのか、どのくらい年数が経過しているのかを、定期的に調査し、在庫を確保しているため、最短で当日のご訪問が可能です。

ほっとハウスは2011年に業界に先駆けて、インターネットによる住宅設備の販売と施工を行ったリーディングカンパニーとして、サイト開設以来、「親切」「丁寧」「スピーディー」という、当たり前の対応を当たり前に行い、徹底することでお客様に評価いただけるように努めてまいりました。 その結果、これまで数多くのご支持をいただき、インターネット部門では最大手に成長することができました。 ぜひ、安心してご利用ください。

いつ来れるの？いくらかかるの？工事をする人はどんな人なの？という不安があると思います。

ほっとハウスでは、必ず事前に見積りを提出し、見積り金額以外は一切追加費用はいただきません。 また、工事日程につきましても、毎日、ご予約のお客様のご自宅へ施工スタッフが工事にお伺いしており、関東圏内を幅広く工事対応しているため、各所に「ほっとハウス」の施工スタッフが存在いたします。 そのため、お客様のご自宅に一番近い施工スタッフが、現場へ急行し状況の調査及び作業を行うことができます。 工事の予約状況によっては、お伺いまでにお時間をいただく場合もございますが、可能な限り柔軟に且つ、 スピーディーにご対応できるよう心掛けております。 工事を担当するスタッフも事前にお伝えし、顔写真で誰が来るのか分かりますので、少しでも不安を解消できるように努めています。

リンナイ・ノーリツ・パーパス・パロマ等、全メーカーの正規販売店ですので、各お客様に副った機種のご提案が可能です。

「お湯が突然出なくなりました。すぐに来てもらえますか？」 回答： はい、可能な限り迅速に駆けつけます！給湯器の故障は生活に支障をきたすため、優先的にスケジュールを調整いたします。まずはエラーコードや状況をチャットでお知らせいただければ、お電話でのアドバイスや概算の見積もりも可能です。

​質問例： 「交換する場合、どの機種を選べばいいか分かりません。」 回答： 現在のご使用状況（家族人数やお湯の使用頻度）に合わせて、最適な号数や省エネタイプ（エコジョーズなど）をご提案します。各主要メーカー（ノーリツ、リンナイ、パロマ等）を取り扱っておりますので、ご予算に合わせた選択が可能です。

​回答例： 戸建てやマンションにお住まいの30代〜70代まで、幅広い層のお客様にご利用いただいています。 「設置から10年以上経ち、故障する前に交換したい」というリフォーム目的の方から、「今すぐ直してほしい」という緊急の修理依頼まで柔軟に対応。 特に、丁寧な養生と近隣への配慮を徹底した「安心交換プラン」がご好評をいただいております。

「お湯が全く出なくなり、小さなお子様がいらっしゃるご家庭で大変困っていらしたお客様に対応しました。 お問い合わせから数時間以内に現場へ急行し、在庫のあった後継機種への即日交換を完了。 その日の夜にはお風呂に入れたと大変喜んでいただけました。 また、交換時に配管の断熱材も新しく巻き直したことで、冬場の凍結不安も解消されたとのお声をいただいております。」

「安全第一」を最優先に、丁寧な施工と分かりやすい説明を心がけています。給湯器はガスや電気を扱う機器ですので、接続部の漏れ確認は二重三重に実施します。 また、お客様の生活空間にお邪魔するため、清潔な身だしなみや丁寧な養生、作業後の清掃まで徹底し、「Nero Worksに頼んで良かった」と思っていただける誠実な対応を大切にしています。

「給湯器から異音がする」「お湯の温度が不安定」「10年以上使っているので壊れる前に交換したいが、どの機種が良いか分からない」といったご相談を多くいただきます。 また、マンションや狭小地での設置など、設置場所に関する制約や費用面での不安を抱えている方も多くいらっしゃいます。

現状の設置環境を確認した上で、単に同じ機種を勧めるのではなく、お湯の使用量に合わせた最適な「号数」や、ガス代が節約できる「エコジョーズ」など、お客様のメリットに直結するご提案をします。 また、施工後の保証内容についても明確に説明し、万が一のトラブル時にもすぐ駆けつけられる体制であることをお伝えして、長期的な安心感を持っていただけるよう努めています。

壁掛型、据置型、マンションのPS（パイプスペース）設置型など、あらゆる設置タイプに対応可能です。 ​【得意な作業】 ​故障した給湯器の診断・部品交換修理 ​従来型から高効率給湯器「エコジョーズ」への交換 ​凍結・老朽化した配管の補修および断熱材の巻き直し ​浴室・台所リモコンの新規取り付け ​【得意なメーカー】 リンナイ（Rinnai）、ノーリツ（NORITZ）、パロマ（Paloma）、パーパス（PURPOSE）など。 国内主要メーカーはすべて網羅しております。エラーコードをお伝えいただければ、メーカーごとの特性に合わせた迅速な修理判断が可能です。