長野県長野市大字鶴賀上千歳町
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清掃業をかっこよく。技術と丁寧さに自信あり！
企業情報・自己紹介
はじめまして。 新潟市を拠点にハウスクリーニングを行っている SUNORIA（サノリア） です。 私たちは「清掃業をかっこよく」を理念に、清潔感のある身だしなみと丁寧な接客、確かな技術を大切にしています。 ただ汚れを落とすだけではなく、 「この人に頼んでよかった」と思っていただけるサービスを目指し、一件一件のお客様と真摯に向き合っています。 特に力を入れているのが、エアコンクリーニング・洗濯機クリーニングです。 一般的な清掃では手が届きにくい内部まで分解し、普段見ることのできない場所に蓄積したホコリ・カビ・汚れを徹底的に洗浄します。 【主なサービス】 ・エアコンクリーニング ・お掃除機能付きエアコンクリーニング ・縦型洗濯機クリーニング ・ドラム式洗濯機クリーニング ・浴室クリーニング ・キッチン・換気扇クリーニング ・トイレ・洗面所クリーニング ・水回りセットクリーニング ・空室クリーニング ・オフィス・店舗清掃 ・定期清掃 など 中でもドラム式洗濯機は、内部の分解洗浄に加え、機種や状態に応じてヒートポンプ洗浄やドラム脱着にも対応しています。 「乾燥時間が長くなった」 「乾燥が終わっても衣類が湿っている」 「洗濯機からニオイがする」 「内部のホコリやカビが気になる」 といったお悩みもお気軽にご相談ください。 作業前には、作業内容・料金・追加作業の必要性をしっかりご説明します。 追加作業が必要になった場合も、お客様のご了承なく勝手に作業・追加請求することはありません。 初めてハウスクリーニングをご利用される方にも安心してお任せいただけるよう、分かりやすい説明と丁寧な対応を心がけています。 個人のお客様はもちろん、管理会社様・オーナー様・店舗・法人様からのご依頼も承っております。 「清掃業をかっこよく。」 技術だけでなく、接客・身だしなみ・サービス品質まで含めて、「またお願いしたい」と思っていただける清掃サービスを提供してまいります。 新潟市を中心に、周辺地域への出張も対応しております。 まずはお気軽にご相談ください。
お仕事で心がけていること
この仕事で一番好きなのは、作業前と作業後の違いをお客様に実感していただき、直接「頼んでよかった」「こんなに綺麗になるんですね」と喜んでいただけることです。 清掃は、ただ汚れを落とすだけの仕事ではないと考えています。 エアコンや洗濯機、水回りなど、毎日の生活に欠かせない場所や設備を綺麗にすることで、お客様がより気持ちよく、安心して過ごせる環境をつくる仕事だと思っています。 仕事をする上で特に心がけているのは、**「自分がお客様だったらどう感じるか」**を常に考えることです。 作業の技術はもちろん、身だしなみ、言葉遣い、ご自宅への上がり方、養生、作業前後の説明まで、一つひとつ丁寧に行うことを大切にしています。 また、エアコンや洗濯機の分解清掃では、実際に内部を確認して初めて分かることもあります。 追加作業が必要な場合は、その理由と料金を事前に分かりやすくご説明し、必ずお客様にご納得いただいてから作業を行います。 お客様との関わりでは、一方的にサービスを提供するのではなく、まず「何に困っているのか」「なぜ今回クリーニングを依頼されたのか」をしっかりお聞きすることを大切にしています。 初めてクリーニングを依頼される方にも安心していただけるよう、専門用語ばかりを使わず、できるだけ分かりやすくご説明します。 一度きりのご依頼ではなく、困ったときに「SUNORIAに相談しよう」と思い出していただける存在になることが、私たちの目標です。 清掃業をかっこよく。 技術・接客・清潔感、そのすべてにこだわり、お客様に気持ちよくサービスをご利用いただけるよう心がけています。
