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青木 直美

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東京都世田谷区粕谷

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人生が輝くマナーをお伝え致します!

企業情報・自己紹介

航空会社退職後、アロマインストラクター資格を取得し約10年、心身を癒し健康に導くアロマテラピーの普及に携わる。 サービスに関し日々感じる事があり、接客業の未来を輝かせたいという思いから、マナーOJTインストラクターの資格を取得。 各種企業研修、ソーシャルマナー資格認定講座等様々な研修を通し、思いやりの気持ちを大切にしたマナーをお伝えしている。 外見(姿勢、身だしなみ、表情)、内面(マナー・コミュニケーション)健康(アロマで自律神経調整、免疫力アップ、メンタルヘルス)の三本柱をトータルにトータルにプロデュース。 マナー講師、キッズマナー講師の育成にも力をいれている。

経歴・資格

資格 日本マナーOJT協会認定 シニアマナーOJTインストラクター キッズマナーインストラクター マナープロトコール検定 準1級 ビジネス電話A級 日本アロマ環境協会認定 アロマインストラクター 和食検定2級 カラーセラピースタンダードコース修了 仕事経験 ソーシャルマナー資格講座 1級、2級、3級 新入社員研修 医療接遇研修 ビジネスマナー研修 グローバルマナー CA対策講座 接客接遇研修 専門学校接遇研修 模擬面接講座 電話応対研修 報連相研修 テーブルマナー(和・洋) 第一印象アップの身だしなみとメイク 元CAから学ぶ印象アップ!メイクセミナー (ヒカリエにて100名を対象に実施) マナー講師養成講座 マナースクール グレース講師 アロマ講座 10年間で約200講座開講 (現在もヨガスタジオ、区民センターで定期的に開講)

お仕事で心がけていること

CAとして接客接遇に携わってきた経験を活かし、思いやりの気持ちを形で表すマナーの大切さをお伝えしたいと思っております。 第一印象アップの秘訣や美しい立ち居振る舞いを身につけることにより、感じの良い印象を相手に与えることができます。 お天気キャスターの経験があり、発声や話し方についてもお伝え致します。 また、10年以上アロマインストラクターとして活動をしておりますので、ストレスケアなどの健康面の講義や実習もしております。 生き生きと社会で活躍するためには、3つの要素が必要です。 ① 外見 (姿勢、立ち居振る舞い、表情、身だしなみ) ② 内面 (思いやり、マナー、傾聴力、相手を気遣うコミュニケーション) ③ 健康 (アロマでリラックス、ストレスケア、症状別のアロマクラフト作り、認知症予防) 以上3つをトータルにサポートでき、ご希望の研修プランをお作りします。 受け身の研修ではなく、ゴールを明確にし、実習やロールプレイングを取り入れ、楽しく身につき役立つ研修を致します。

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