お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
A：作業内容や物量、作業人数によって異なりますが、
必ず事前に現地確認を行い、正式なお見積もりをご提示します。
お見積もり後に、内容の説明なく追加料金が発生することはありません。
作業当日に「これは別料金です」といったこともございませんので、
ご安心ください。
また、まだ迷っている段階や、他社様と比較中の場合でも、
現地調査・お見積もりは無料で対応しております。
ご予算やご希望に応じた作業内容の調整も可能ですので、
まずはお気軽にご相談ください。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
A：事前のお打ち合わせ内容によっては、
当日の立ち会いなしでの作業も可能です。
事前に残しておきたい物・処分してよい物などを確認し、
写真やメモなどをもとに慎重に作業を進めます。
作業完了後には、写真付きでご報告も行っておりますので、
遠方にお住まいの方やお忙しい方にも多くご利用いただいています。
「何を残すか決めきれない」という場合も、
一つずつご相談しながら進めることができますので、
無理に判断を迫ることはありません。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
主に40代〜70代のお客様から多くご依頼をいただいています。
・遺品整理で、何から手を付けてよいか分からない方
・遠方に住んでおり、実家の整理に何度も通うことが難しい方
・ご自身やご家族の将来を考えて、生前整理を検討されている方
・ご高齢の親御様に代わって、整理を進めたいご家族の方
少量の整理から、一軒まるごとの整理まで対応しており、
「まずは一部屋だけ」「まずは相談だけ」といったご依頼も多くあります。
お客様の状況やお気持ちに合わせて、無理のない形で進めています。
過去に対応したお客様の成功事例
ご家族が亡くなられた後、気持ちの整理がつかず、
遺品整理に手を付けられないまま時間が経ってしまったお客様からのご相談でした。
最初は「どこから処分していいか分からない」「思い出の品を捨てられない」
というお気持ちが強く、作業も少しずつ進めたいとのご希望でした。
当方では、すぐに全てを片付けるのではなく、
お話を伺いながら、一点ずつ確認し、判断が難しい物は無理に処分せず保留としました。
作業日も複数日に分け、お客様のペースを最優先に進めました。
作業完了後には
「気持ちまで整理できた気がします」「お願いして本当に良かった」
とお言葉をいただき、安心して次の生活に進めたとおっしゃってくださいました。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
遺品整理・生前整理は、単なる片付け作業ではなく、
お客様の大切な思い出や人生に触れる仕事だと考えています。
そのため、当方ではスピードや効率を優先するのではなく、
お話をしっかり伺い、お気持ちに寄り添うことを何より大切にしています。
「まだ気持ちの整理がついていない」
「何を残すべきか分からない」
そういった状態でも無理に決断を迫ることはありません。
作業内容・費用についても、分かりやすく正直にご説明し、
ご納得いただいてから進めることを徹底しています。
安心してお任せいただけるよう、最後まで誠実に対応いたします。
その他特長などの紹介
・現地調査・お見積もりは無料で対応しています。
まずは状況を拝見し、作業内容や流れを分かりやすくご説明します。
・少量の整理や一部屋のみのご依頼にも対応しています。
「まずはここだけ片付けたい」といった段階的な整理も可能です。
・処分だけでなく、必要な物を残しながら進める整理を行います。
思い出の品や判断に迷う物は、無理に処分を進めることはありません。
・作業日程や進め方は、お客様のご都合やお気持ちを優先します。
一度で終わらせず、複数日に分けた作業にも対応しています。
・遠方にお住まいの方からのご相談も多く、
立ち会いなしでの作業や、写真によるご報告も行っています。
・必要に応じて、不用品回収や簡易的な清掃などもあわせて対応可能です。
整理後の「この先どうすればいいか」まで一緒に考えます。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
A：作業内容や物量、作業人数によって異なりますが、
必ず事前に現地確認を行い、正式なお見積もりをご提示します。
お見積もり後に、内容の説明なく追加料金が発生することはありません。
作業当日に「これは別料金です」といったこともございませんので、
ご安心ください。
また、まだ迷っている段階や、他社様と比較中の場合でも、
現地調査・お見積もりは無料で対応しております。
ご予算やご希望に応じた作業内容の調整も可能ですので、
まずはお気軽にご相談ください。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
A：事前のお打ち合わせ内容によっては、
当日の立ち会いなしでの作業も可能です。
事前に残しておきたい物・処分してよい物などを確認し、
写真やメモなどをもとに慎重に作業を進めます。
作業完了後には、写真付きでご報告も行っておりますので、
遠方にお住まいの方やお忙しい方にも多くご利用いただいています。
「何を残すか決めきれない」という場合も、
一つずつご相談しながら進めることができますので、
無理に判断を迫ることはありません。
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
主に40代〜70代のお客様から多くご依頼をいただいています。
・遺品整理で、何から手を付けてよいか分からない方
・遠方に住んでおり、実家の整理に何度も通うことが難しい方
・ご自身やご家族の将来を考えて、生前整理を検討されている方
・ご高齢の親御様に代わって、整理を進めたいご家族の方
少量の整理から、一軒まるごとの整理まで対応しており、
「まずは一部屋だけ」「まずは相談だけ」といったご依頼も多くあります。
お客様の状況やお気持ちに合わせて、無理のない形で進めています。
過去に対応したお客様の成功事例
ご家族が亡くなられた後、気持ちの整理がつかず、
遺品整理に手を付けられないまま時間が経ってしまったお客様からのご相談でした。
最初は「どこから処分していいか分からない」「思い出の品を捨てられない」
というお気持ちが強く、作業も少しずつ進めたいとのご希望でした。
当方では、すぐに全てを片付けるのではなく、
お話を伺いながら、一点ずつ確認し、判断が難しい物は無理に処分せず保留としました。
作業日も複数日に分け、お客様のペースを最優先に進めました。
作業完了後には
「気持ちまで整理できた気がします」「お願いして本当に良かった」
とお言葉をいただき、安心して次の生活に進めたとおっしゃってくださいました。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
遺品整理・生前整理は、単なる片付け作業ではなく、
お客様の大切な思い出や人生に触れる仕事だと考えています。
そのため、当方ではスピードや効率を優先するのではなく、
お話をしっかり伺い、お気持ちに寄り添うことを何より大切にしています。
「まだ気持ちの整理がついていない」
「何を残すべきか分からない」
そういった状態でも無理に決断を迫ることはありません。
作業内容・費用についても、分かりやすく正直にご説明し、
ご納得いただいてから進めることを徹底しています。
安心してお任せいただけるよう、最後まで誠実に対応いたします。
その他特長などの紹介
・現地調査・お見積もりは無料で対応しています。
まずは状況を拝見し、作業内容や流れを分かりやすくご説明します。
・少量の整理や一部屋のみのご依頼にも対応しています。
「まずはここだけ片付けたい」といった段階的な整理も可能です。
・処分だけでなく、必要な物を残しながら進める整理を行います。
思い出の品や判断に迷う物は、無理に処分を進めることはありません。
・作業日程や進め方は、お客様のご都合やお気持ちを優先します。
一度で終わらせず、複数日に分けた作業にも対応しています。
・遠方にお住まいの方からのご相談も多く、
立ち会いなしでの作業や、写真によるご報告も行っています。
・必要に応じて、不用品回収や簡易的な清掃などもあわせて対応可能です。
整理後の「この先どうすればいいか」まで一緒に考えます。
