🏠はじめまして 株式会社KEEPUPです🏠
福岡県福岡市南区向新町を拠点に、リフォーム・遺品整理・不用品回収・自動車関連のサービスを幅広く提供しています✨
お住まいやお持ち物のことでお困りの方が「頼んでよかった」と感じられるよう、丁寧で分かりやすい対応を心がけています🌿
📍サービスの特徴
🔧 見積り無料で安心
🔧 地域密着で迅速対応
🔧 資格所有者による確かな施工
🔧 アフターフォローも万全
現場経験豊富なスタッフが一つひとつの作業に丁寧に取り組み、迅速かつ確実な対応でお客様の満足を最優先にしています🌟
遺品整理や不用品回収も、故人やご家族の想いに寄り添いながら進め、安心してお任せいただける環境を整えています😊
まずはお気軽にご相談ください!
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福岡県福岡市南区向新町を拠点に、リフォーム・遺品整理・不用品回収・自動車関連のサービスを幅広く提供しています✨
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現場経験豊富なスタッフが一つひとつの作業に丁寧に取り組み、迅速かつ確実な対応でお客様の満足を最優先にしています🌟
遺品整理や不用品回収も、故人やご家族の想いに寄り添いながら進め、安心してお任せいただける環境を整えています😊
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久留米さん
2025/11
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マンションの空室(ワンルーム)清掃(作業日:10/28、30,000円支払済み)を実施いただきましたが、現地で未清掃・不十分箇所を複数確認。複数回にわたりに電話・SMS連絡を行うも連絡取れず。ゼヒトモ上で再施工または一部返金(13,000円)を依頼中です。事実共有として評価します。
- 福岡県
- サービス品質 1
- プロの人柄 1
- 金額 30,000
- このプロのおすすめポイントを教えてください
- 今回の案件では、清掃の仕上がりと連絡面に課題がありました。改善が見られれば評価も変わると思いますが、現時点でおすすめできるポイントは見当たりません。
- このプロに決めた理由を教えてください
- 作業内容や料金の説明が分かりやすく、電話やメッセージでの対応も丁寧だったため依頼を決めました。
- プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
- 当初の電話・メッセージ対応は丁寧で印象は良かったのですが、作業後からやり取りが途切れてしまいました。人柄としては、最初とその後でギャップを感じました。継続的なやり取りができなかったため、人柄について高く評価することは難しいと感じました。
- サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
- 清掃していただいたことで全体的にはある程度の改善はありましたが、浴室の水垢汚れやトイレ、キッチンまわりなどに汚れや拭き残しが残り、当方で補完作業や別途修理を行うことになりました。専門的なハウスクリーニングに比べると対応できる範囲が限られている印象です。
- このプロに改善してほしいところを教えてください
- 作業前に部屋の状態を実際に見ていただいたうえで見積りをいただいたので、その汚れの程度を踏まえて対応していただけるものと思っていましたが、ヤニ汚れや水垢、玄関の汚れが残る結果となりました。汚れの種類に応じて薬剤や道具を使い分ける、といった清掃面での専門性を高めていただきたいです。また、事前確認時に「どの程度まで落とせるのか」「難しい汚れはあるのか」をもう少し具体的に説明していただけると、見積り内容とのギャップも減ると思います。

