Q：お見積もり後にお断りさせて頂いても大丈夫ですか？ A：大丈夫です。ご安心してご依頼下さい。 Q：急いでお願いしたいです。注文からサービスまで何日くらいですか？ A：通常3～5日が目安となりますが、年末年始、梅雨夏時期の繁忙期はお時間を頂戴する場合がございます。 できる限りご希望に添えるように努力しておりますので、まずは一度ご相談ください。 Q：サービス時は在宅の必要がありますか？ A：基本的にはご在宅をお願いしております。 ただし、サービスの開始、終了時にご在宅いただければ途中外出されても差し支えございません。サービス中にお出かけになる場合はスタッフにお声掛けください。（定期サービスの場合は、ご不在でも構いません。） Q：急に都合が悪くなりました。サービスキャンセル／時間変更はできますか？ A：サービス前日10時までにご連絡いただけましたら、キャンセル料金は発生しません。 Q：ゴミの持ち帰りはできますか？ A：清掃時に出たゴミは責任を持ってお持ち帰りをいたしますのでご安心下さい。
１ お客様のお話をしっかりとヒアリングをし問題究明に努めています ２ お客様の問題解決をする上でプロセスをしっかりと分かりやすい言葉で説明することに努めています ３ 作業中のお客様の疑問にも耳を傾けその都度ご説明させていただいてます
その他特長などの紹介
《お客様へのお願い》
・電気、水道、ガスをお借りします。
・作業前にお掃除箇所の確認をいたします。
・清掃箇所の荷物は事前に移動をお願いします。
・不在時のサービスは行っておりません。
ただし、作業中に外出されることは可能です。
作業の前後には立会いをお願いします。
・事前に伺った内容と著しく異なる場合は、
追加料金が生じる可能性があります。
・取り外しができない箇所や故障している場合などは、
部分的な作業のみもしくは、作業を承れない場合があります。
・専用の道具・洗剤を使用しますが、設備の劣化などにより
塗装がはがれてしまう場合があります。
・研磨作業が必要なクリーニング作業の場合、
設備に細かな傷がついてしまうことがあります。
・変質や染色などの汚れは、クリーニングでは
完全に落とすことができない場合があります。
・10年以上経過している設備については保障できない場合があります。
