神奈川県厚木市
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一言PR
地域密着・迅速丁寧なパソコン修理
企業情報・自己紹介
PCスマホの窓口は、神奈川県厚木市中町を拠点に、パソコンの修理・設定・データ復旧などを行っている地域密着型のパソコンサポートサービスです。 私たちが大切にしているのは、「お客様にとって一番良い方法をご提案すること」です。 パソコンが故障したからといって、必ずしも高額な部品交換や買い替えが必要とは限りません。 設定変更や一部部品の交換で改善できる場合には、できる限り費用を抑えた方法をご案内いたします。 また、パソコンのトラブルは仕事や日常生活に直結することが多いため、スピード感のある対応も大切にしています。 「パソコンに詳しくないので、どう説明したらいいか分からない」という方もご安心ください。 症状をお伺いしながら、専門用語をできるだけ使わず、分かりやすくご説明いたします。 【こんなお困りごとに対応しています】 ・パソコンの電源が入らない ・画面が映らない、液晶が割れた ・動作が遅い、フリーズする ・Windowsが起動しない ・SSD・HDD・メモリなどの部品交換 ・大切な写真や書類などのデータ復旧 ・新しいパソコンの初期設定 ・旧パソコンから新しいパソコンへのデータ移行 ・Wi-Fi、メール、プリンターなどの設定 ・ウイルスやセキュリティに関するご相談 ・法人様のパソコン設定、修理、入れ替え ・中古パソコンの販売、買取 ・ご自宅や事務所への出張サポート 店頭へのお持ち込みはもちろん、パソコンを持ち運ぶことが難しい方には出張対応も行っております。 【私たちの強み】 ・厚木市を中心とした地域密着型の対応 ・お客様第一で修理方法をご提案 ・できる限り迅速な診断・修理 ・必要以上の修理を行わず、低コストな方法を検討 ・パソコンに詳しくない方にも分かりやすくご説明 ・個人のお客様から法人様まで幅広く対応 ・修理だけでなく、買い替えや中古パソコンについても相談可能 これまで地域のお客様から繰り返しご相談いただくことも多く、「また困ったらお願いしたい」と言っていただけることが私たちの大きな励みです。 【料金について】 ご相談・お見積もりは無料です。 修理料金は症状や必要な作業、交換部品によって異なるため、状態を確認したうえで事前にお見積もりをご案内いたします。 内容をご確認・ご了承いただいてから作業を進めますので、初めての方も安心してご相談ください。 ※出張対応の場合は、訪問地域に応じた出張費が発生いたします。 ※部品交換が必要な場合は、部品代が別途必要となる場合がございます。 【PCスマホの窓口】 運営：株式会社L.I.B 所在地：神奈川県厚木市中町2丁目4-13 本厚木駅ビル 7階7号室 TEL：0120-949-937 受付時間：10:00～18:00 年中無休 ホームページ https://pc-madoguti.com/ 【ゼヒトモをご覧の方へ】 パソコンのトラブルは、「こんなことでも相談していいのかな」と迷われることも多いと思います。 症状がうまく説明できなくても問題ございません。 「急に動かなくなった」「最近なんとなく調子が悪い」といったご相談からでも大丈夫です。 ゼヒトモを通じて、厚木市をはじめ神奈川県・東京都のより多くのお客様と出会い、「困った時にまず相談できるパソコン屋」と思っていただけるよう、一件一件丁寧に対応してまいります。 パソコンでお困りのことがございましたら、ぜひお気軽にパソコン修理の窓口へご相談ください。
経歴・資格
私たちは、パソコン修理・設定・データ復旧・中古パソコン販売など、パソコンに関する幅広いサポートを行っています。 パソコン修理サービスの分野では1年以上の実務経験があり、年間100件以上のご相談・修理対応を行っております。 これまで、電源が入らない、Windowsが起動しない、動作が遅い、液晶が映らない、キーボードが反応しないといったハードウェアの不具合から、初期設定、データ移行、ネットワーク設定、ソフトウェアトラブルまで、さまざまな症状に対応してきました。 また、修理だけでなく、故障状況や使用年数、修理費用を踏まえた買い替えのご提案や、中古パソコンの販売・買取まで一貫して対応できることも私たちの強みです。 【主な経験・実績】 ・年間100件以上のパソコン修理・サポート実績 ・Windowsパソコンの故障診断、修理 ・SSD、HDD、メモリ、液晶、キーボードなどの交換 ・Windowsの起動不良、システムトラブル対応 ・データ復旧、データ移行 ・新品・中古パソコンの初期設定 ・Wi-Fi、メール、プリンターなどの各種設定 ・法人様向けの複数台設定、修理、入れ替え対応 ・中古パソコンの販売、買取 【資格・技術】 パソコン整備士3級の資格を保有しており、パソコンの構造やハードウェア、OS、ネットワークなどの基礎知識を活かして診断・修理を行っています。 また、実際の修理現場で培った経験をもとに、マニュアル通りの対応だけではなく、症状や使用環境に応じて柔軟に原因を切り分け、できる限りお客様のご負担が少ない方法をご提案することを心がけています。 特に、パソコンの故障は一つの症状に対して複数の原因が考えられるため、部品交換だけに頼らず、設定・ソフトウェア・ハードウェアの両面から確認する診断を大切にしています。 これまでの経験と技術を活かし、「修理すること」だけを目的とするのではなく、お客様が今後も安心してパソコンを使える状態にすることを大切に、日々対応しております。
お仕事で心がけていること
私たちがこの仕事で一番大切にしているのは、「お客様にとって何が一番良いか」を第一に考えることです。 パソコンの不具合は突然起こることが多く、仕事や日常生活に大きな影響が出てしまうこともあります。 そのため、できるだけ早く原因を確認し、スピード感を持って対応することを心がけています。 また、修理できるからといって高額な修理をおすすめするのではなく、部品交換で済むのか、設定変更で改善できるのか、買い替えた方が良いのかなど、お客様のご予算や今後の使い方も考えながら、できる限り負担の少ない方法をご提案することを大切にしています。 「相談してよかった」「また困ったときにお願いしたい」と思っていただけることが、私たちにとって大きなやりがいです。 これからも、お客様一人ひとりのお困りごとに寄り添い、分かりやすく丁寧に、そして迅速に対応できるサービスを目指してまいります。