東大阪市の女性行政書士です。入管・国際業務を中心に自動車登録、建設業許可、CCUS登録、ドローン飛行許可申請等、幅広く承っております。
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依頼条件についてのプロの回答
どのような依頼内容ですか?
許認可申請, 遺言・相続相談, ビザ・在留許可申請, 自動車登録関連

・ビザ申請 (認定・更新・変更) ・帰化申請 ・永住申請
¥25,000 〜 ¥130,000
障がい福祉事業所のサポート (就労継続支援B型事業、放課後等デイサービスなど)
¥25,000 〜 ¥300,000
法人(株式会社、合同会社)に伴う定款作成
¥15,000 〜 ¥50,000
Q:はじめは相談だけでも可能ですか? A:もちろん可能です。全国無料相談を電話、オンライン(Zoom)などで実施しておりますので、ご相談ください。 Q:追加料金などは発生しませんか。 A:原則、発生しません。追加となる場合は事前にご相談させていただきます。 Q:遠方ですが対応できますか。 A:全国対応可能ですのでご相談ください。
お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けております。ご質問に対しは迅速に返答しております。可能な範囲で、夜遅い時間、土日も対応しておりますので安心してください。 そのため、弊所では過去に対応させていただいたお客様からご紹介を多くいただいております。
その他特長などの紹介
Q:はじめは相談だけでも可能ですか? A:もちろん可能です。全国無料相談を電話、オンライン(Zoom)などで実施しておりますので、ご相談ください。 Q:追加料金などは発生しませんか。 A:原則、発生しません。追加となる場合は事前にご相談させていただきます。 Q:遠方ですが対応できますか。 A:全国対応可能ですのでご相談ください。
お客様に寄り添った丁寧な対応を心掛けております。ご質問に対しは迅速に返答しております。可能な範囲で、夜遅い時間、土日も対応しておりますので安心してください。 そのため、弊所では過去に対応させていただいたお客様からご紹介を多くいただいております。
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永住許可申請サポート ※見積無料
¥55,000 〜 ¥134,000
【国際結婚】在留資格取得 ※価格は難易度によって変わります。※見積無料
¥77,000 〜 ¥134,000
【初回30分面談】VISAに関するご相談 ※オンライン又は事務所にて対面
¥0
在留資格更新申請 要件合致+事情変更無し
¥44,000
Q:なぜ行政書士が入管のプロなのですか? A:入管が行政書士に専門的な情報を提供し続けているのは、入管自身の業務を円滑に進めるためです。 入管手続きは、全ての申請者が適正な書類を提出してこそスムーズに処理できます。しかし、一般の方や無資格の支援者が作成した書類には誤りが多く、訂正・差し戻しが頻繁に起こり、入管側の負担になります。 そのため入管は、申請代理を認められている行政書士に対し、最新の制度運用、通達内容を直接説明しています。行政書士が正確な知識で申請すれば、審査が迅速になり、誤った申請による混乱を防げるからです。 結果として、入管実務を最も深く理解しているのは、入管から直接情報提供を受け、制度運用の最前線に立つ行政書士です。
Q:見積は無料ですか? A:はい、初回30分無料相談をご利用ください。
外国籍のお客様・ご本人様、受け入れ企業様・各種団体様、人材関係会社様のご要望にお応えします。
丁寧にヒアリングいたします
その他特長などの紹介
Q:なぜ行政書士が入管のプロなのですか? A:入管が行政書士に専門的な情報を提供し続けているのは、入管自身の業務を円滑に進めるためです。 入管手続きは、全ての申請者が適正な書類を提出してこそスムーズに処理できます。しかし、一般の方や無資格の支援者が作成した書類には誤りが多く、訂正・差し戻しが頻繁に起こり、入管側の負担になります。 そのため入管は、申請代理を認められている行政書士に対し、最新の制度運用、通達内容を直接説明しています。行政書士が正確な知識で申請すれば、審査が迅速になり、誤った申請による混乱を防げるからです。 結果として、入管実務を最も深く理解しているのは、入管から直接情報提供を受け、制度運用の最前線に立つ行政書士です。
Q:見積は無料ですか? A:はい、初回30分無料相談をご利用ください。
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建設業許可などは、「準備する書類は何が必要ですか?」と問われます。当所では、準備書類一覧リストをクライアントの方にお渡ししており、大変好評です
「費用はどれくらいですか?」とよく言われますが、費用の相談に柔軟に対応しています
建設業許可、産廃許可、農転、内容証明(貸金回収、消滅時効援用、クーリングオフなど)、小規模事業者持続化補助金、事業再構築補助金など
内容証明を用いて数百万円の債務を帳消しにすることに成功したこと。建設業許可を2〜3か月のスピード取得に成功したこと。
お客様の事業をサポートし、事業全体の総合調整(アフターサービス、助言など)といったコンサルティングも力を入れています
その他特長などの紹介
建設業許可などは、「準備する書類は何が必要ですか?」と問われます。当所では、準備書類一覧リストをクライアントの方にお渡ししており、大変好評です
「費用はどれくらいですか?」とよく言われますが、費用の相談に柔軟に対応しています
建設業許可、産廃許可、農転、内容証明(貸金回収、消滅時効援用、クーリングオフなど)、小規模事業者持続化補助金、事業再構築補助金など
内容証明を用いて数百万円の債務を帳消しにすることに成功したこと。建設業許可を2〜3か月のスピード取得に成功したこと。
お客様の事業をサポートし、事業全体の総合調整(アフターサービス、助言など)といったコンサルティングも力を入れています
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【ソーシャルワーカー25年の実績】対話と福祉のプロが寄り添う安心の遺言・相続サポ
¥5,000
初回相談(対面・オンライン)
¥3,300 〜 ¥5,000
遺言書作成サポート
¥55,000 〜 ¥165,000
相続人・財産調査
¥33,000
Q:行政書士には、どのタイミングで相談するのが良いですか? 【回答】「まだ何も決まっていない、困りごとが整理できていない」という時こそ、すぐにご相談ください。 多くのお客様から「具体的な手続きが決まってからでないと、相談してはいけないと思っていました」というお声をいただきます。しかし、実際には「何をどうすればいいか分からない」という初期段階でのご相談が、最もトラブルを防ぎ、結果的にコストや時間を抑えることにつながります。 特に相続や終活、介護が絡む問題は、時間が経過するほど関係者が増えたり、状況が複雑化したりする傾向があります。 ■ 「交通整理」のプロフェッショナル:25年間、ソーシャルワーカーとして「どこに相談すればいいか分からない」という数多くの切実な声に向き合ってきました。その経験から、行政書士として以下の3つの役割を果たすことができます。 ・「現状」の棚卸し:お話を伺いながら、現在どのような法的・福祉的リスクがあるのかを可視化します。 ・「優先順位」の決定:遺言書作成、不動産の名義変更、介護保険の利用など、やるべきことに優先順位をつけます。 ・「専門家」との橋渡し:内容に応じて、税理士や司法書士、弁護士、あるいはケアマネジャーなどの福祉関係者が必要な場合は、適切な窓口をご案内し、スムーズに連携します。 ■ 例えば、こんなお悩みはありませんか? 「実家が空き家になりそうだが、親が元気なうちに何をすべきか知りたい」 「相続について兄弟で話し合いたいが、感情的になりそうで怖い」 「遺言書を書きたいけれど、自分の想いが法的に有効なのか不安」 これらはすべて、手続きの「前」の段階です。私は、書類を作るだけでなく、お客様の心と情報の「交通整理」をさせていただくことを得意としています。 「こんな些細なことを聞いてもいいのかしら?」と迷う必要はありません。 まずはあなたの「今の状況」をそのままお聞かせください。25年の相談援助実績に基づき、あなたの立場に立って、これからの進むべき道を一緒に考えさせていただきます。
Q:費用の見積もりはすぐにもらえますか?また、追加料金が発生することはありますか? 【回答】初回のご相談時に明確な概算を提示いたします。追加費用についても「なぜ必要なのか」を事前に対話することを徹底しています。 行政書士への依頼で、多くの方が一番不安に思われるのが「最終的にいくらかかるのか見えない」ということではないでしょうか。当事務所では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、「透明性の高い料金体系」と「丁寧な事前説明」を最優先にしています。 ■ 相談・お見積りの流れ ・初回ヒアリング(無料): まずはチャットやオンライン、もしくはお電話でお悩みをお聞きします。 ・オーダーメイドの見積書作成: ご状況に合わせて、必要な手続きを組み合わせたお見積りを提示します。 ・ご納得いただいてからの受任: お見積り内容にご承諾いただかない限り、費用が発生することはありません。 ■ なぜ「追加料金」の不安が少ないのか 25年間、福祉の現場で「限られた資源の中でどう生活を支えるか」という課題に向き合ってきました。そのため、無駄な手続きを増やすのではなく、「今のお客様にとって本当に必要なことは何か」を逆算してご提案します。 万が一、業務を進める中で新たな事実(例:調査の結果、予期せぬ相続人が判明した等)が発覚し、追加の工数が必要になる場合は、その時点で必ずご相談いたします。「勝手に追加料金を請求する」ということは一切ございません。 ■ 「ソーシャルワーカー視点」の付加価値 当事務所にご依頼いただく最大のメリットは、書類作成費用の中に、25年分の相談援助スキルが含まれていることです。 ・複雑な人間関係の調整: 親族間での合意形成が必要な場合、単なる法律家としてではなく、対人援助のプロとしてコミュニケーションをサポートします。 ・福祉サービスとの連携: 相続後の生活や介護に不安がある場合、ケアマネジャー等と連携したアドバイスも可能です。 ・ITツールの提供: 自社開発の「相続・空き家診断アプリ」等を活用し、効率化を図ることで、適正な価格設定を実現しています。 「予算が限られているけれど、どこまでお願いできる?」といったご相談も大歓迎です。 お客様にとって無理のない、かつ最も効果的な解決方法を一緒に探っていきましょう。まずはゼヒトモのチャット機能から、お気軽にお問い合わせください。
Q:どのようなお客様からの相談が多いですか?(年齢層や目的、メインプランなど) 【回答】40代〜60代の「親の今後」を想う世代、および70代以上の「自分らしくありたい」シニア世代の方々が中心です。 当事務所には、単なる書類作成の依頼だけでなく、「家族の形を整えたい」「将来の不安を安心に変えたい」という切実な願いを持った方々から多くご相談をいただいています。 ソーシャルワーカーとして25年間、さまざまな家族のあり方に寄り添ってきた経験から、特に以下のような方々のお力になっています。 ■ 1. 40代〜60代の方:親の終活・相続の準備 「実家の片付けや管理をどうすればいいか」「親が元気なうちに相続の話し合いをしておきたい」という、親を支える世代からのご相談です。 目的: 争族(争う相続)の回避、空き家対策、介護を見据えた財産管理 メインプラン: 「円満相続・家族会議サポートパック」 ※法的なアドバイスに加え、対人援助のプロとして親族間の話し合いの進行(ファシリテーション)をサポートします。 ■ 2. 70代以上の方:ご自身のエンディングデザイン 「子供に迷惑をかけたくない」「自分の想いをしっかり残したい」という、ご本人様からのご相談です。 目的: 遺言書の作成、エンディングノートの書き方支援、任意後見契約の検討 メインプラン: 「真心を伝える遺言書作成支援」 ※「100円ショップから始める終活」のように、身近で無理のない範囲からスタートし、法的効力のある書類へと仕上げていきます。 ■ 3. 福祉・介護関係者、外国人支援に携わる方 ソーシャルワーカーやケアマネジャーの方から、担当されている利用者様の法的な問題についてご相談をいただくケースも増えています。 目的: 身寄りがない方の死後事務、外国人介護職の在留資格(ビザ)更新・変更 メインプラン: 「福祉×法務 連携コンサルティング」 ■ 当事務所が大切にしている「メインプラン」の考え方 私は、単一のメニューを押し付けることはいたしません。 25年のキャリアで培った「アセスメント(課題分析)」の力を活かし、お客様の生活状況、家族構成、経済状況を総合的に判断したオーダーメイドの支援プランをご提案します。 「行政書士に相談するようなことではないかもしれない」と躊躇されている方も、ご安心ください。 私は福祉の現場で、どんなに小さなお悩みも解決の糸口になることを見てきました。「徳島で一番話しやすい行政書士」として、あなたやご家族のこれからの人生を一緒にデザインさせていただきます。
Q:過去に対応したお客様の成功事例を教えてください。 【回答】「感情の対立」を「家族の絆」に変え、法的な安心を形にした3つの事例 これまで、25年間のソーシャルワーカー経験を通じて数多くの家庭の葛藤に立ち会ってきました。行政書士として独立後も、単なる書類作成にとどまらない「心の通った解決」を大切にしています。その代表的な事例をご紹介します。 事例1:疎遠だった兄弟が、笑顔で合意した「遺産分割サポート」 【相談内容】 70代の女性。父が他界し、実家の相続が必要だが、長年疎遠だった弟とどう話し合えばいいか分からず、数年間放置してしまった。 【私の対応】 まずはお客様の不安をじっくりとお聴きし、その上で弟様への「最初の手紙」の文案作成をサポートしました。法的な権利を主張するのではなく、まずは「お互いの今の生活を尊重し、父の最後を共に整えたい」という想いを伝える構成に。その後、私が中立な立場として家族会議に同席し、感情的になりがちな対話を「これからの家族の安心」という共通ゴールへ導きました。 【結果】 弟様とも円満に合意。遺産分割協議書の作成から名義変更までスムーズに進み、「25年分の不安が消えました」と涙ながらにお言葉をいただきました。 事例2:「100円ショップの終活」から始まった、認知症への備え 【相談内容】 80代の一人暮らしの男性。子供は県外におり、将来自分が認知症になった時、誰に何を頼めばいいか不安だが、高価なサービスには抵抗がある。 【私の対応】 「まずは100円ショップのノートでいいので、好きな食べ物や嫌いなことから書きましょう」と、ハードルの低い終活をご提案。ノートを埋めていくプロセスで、ご本人が「実は長男にこの家を継いでほしい」という本音に気づかれました。その想いを反映し、将来の財産管理をサポートする「任意後見契約」と「公正証書遺言」を作成。 【結果】 ご家族にも内容を共有し、「これで安心して今の生活を楽しめる」と、趣味の太極拳に意欲的に通われるようになりました。 事例3:外国人介護スタッフの定着を支えた「在留資格更新と生活支援」 【相談内容】 介護施設の経営者様。優秀な外国人スタッフのビザ更新が迫っているが、本人とのコミュニケーションが難しく、将来的に特定技能への移行も検討したい。 【私の対応】 行政書士として申請を取次ぐだけでなく、ソーシャルワーカーの視点でスタッフ本人と面談。日本での生活の悩みやキャリアプランを丁寧にヒアリングしました。経営者様とスタッフ双方の「想い」のズレを解消した上で、正確な書類作成・申請を行いました。 【結果】 無事に更新が完了。スタッフの離職不安も解消され、「清水さんに頼んで、現場の人間関係まで良くなった」と経営者様から評価をいただきました。 ■ 私が事例を通じてお伝えしたいこと これらの事例に共通しているのは、「法律の知識」だけでは解決できない「人の心」の部分にアプローチしている点です。 お客様が抱える問題の「背景」にある生活や感情を大切にいたします。25年の実績があるからこそできる、「福祉×法務」の視点をフル活用し、あなたにとっての「成功」を共に目指します。
Q:サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていることは何ですか? 【回答】「制度に人を合わせる」のではなく、「人の尊厳に制度を添える」支援を。 行政書士としての法的専門性と、25年間のソーシャルワーカーとしての対人援助スキルを融合させ、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供するために、以下の4つの柱を大切にしています。 1. 徹底した「傾聴」と「言語化」のサポート 法律の相談に来られる方の多くは、言葉にできない不安や、複雑に絡み合った感情を抱えていらっしゃいます。 いきなり手続きの話をすることはありません。まずは、お客様が歩んでこられた人生や、守りたい価値観をじっくりとお聴きします。 「本当はどうしたいのか」をご自身でも気づけるよう、プロのソーシャルワーカーとして問いかけ、想いを言葉にするお手伝いをします。「ここに来て、やっと自分の気持ちが整理できた」と言っていただけることが、私の最大の喜びです。 2. 「生活者視点」を忘れない法的アドバイス 行政書士が作成する書類は、作成して終わりではありません。その書類が、その後のご家族の生活や関係性にどう影響するかを常に考えます。 遺言書一通が、残されたご家族の絆を深めるものになるか。 契約書一つが、新しい挑戦をする方の安心の土台になるか。 常に「生活の現場」を知る者として、条文の正解だけでなく、人生の正解を共に探る姿勢を貫いています。 3. 「ハードル」を徹底的に下げる工夫 行政書士や法律手続きと聞くと、「難しそう」「怖そう」「お金がかかりそう」というイメージを持つ方が少なくありません。私は、そのハードルを極限まで下げたいと考えています。 専門用語の翻訳: 難しい言葉は一切使いません。図解や例え話を用いて、中学生でも理解できるようにお伝えします。 「100円ショップ」からのスタート: 「終活は100円ショップのノートからでいい」と提案するように、身近なところから一歩を踏み出す伴走をします。 ITの活用: 診断アプリなどを活用し、「まずは自分で現状を知る」という気軽な入り口を用意しています。 4. スピードと透明性の両立 不安を抱えているお客様にとって、「連絡が取れない」「進捗が分からない」ことは最大のストレスです。 当事務所では、チャットツールやオンライン相談を積極的に活用し、「即レス・即対応」を心がけています。また、費用の概算や手続きのステップを最初にお示しし、プロセスを透明化することで、最後まで安心してお任せいただける環境を整えています。 ■ 最後に:あなたに伴走する「パートナー」として 単なる「書類作成の代行者」でありたいとは思っていません。 あなたのこれまでの人生を尊重し、これからの人生を法的に、そして情緒的に守り抜く「最強の伴走者」でありたいと願っています。 徳島市を拠点に、地域の方々はもちろん、遠方にお住まいで徳島のご家族を心配されている方々とも、誠実に向き合ってまいります。どのような小さなお悩みでも構いません。まずは、あなたのストーリーをお聞かせください。
その他特長などの紹介
Q:行政書士には、どのタイミングで相談するのが良いですか? 【回答】「まだ何も決まっていない、困りごとが整理できていない」という時こそ、すぐにご相談ください。 多くのお客様から「具体的な手続きが決まってからでないと、相談してはいけないと思っていました」というお声をいただきます。しかし、実際には「何をどうすればいいか分からない」という初期段階でのご相談が、最もトラブルを防ぎ、結果的にコストや時間を抑えることにつながります。 特に相続や終活、介護が絡む問題は、時間が経過するほど関係者が増えたり、状況が複雑化したりする傾向があります。 ■ 「交通整理」のプロフェッショナル:25年間、ソーシャルワーカーとして「どこに相談すればいいか分からない」という数多くの切実な声に向き合ってきました。その経験から、行政書士として以下の3つの役割を果たすことができます。 ・「現状」の棚卸し:お話を伺いながら、現在どのような法的・福祉的リスクがあるのかを可視化します。 ・「優先順位」の決定:遺言書作成、不動産の名義変更、介護保険の利用など、やるべきことに優先順位をつけます。 ・「専門家」との橋渡し:内容に応じて、税理士や司法書士、弁護士、あるいはケアマネジャーなどの福祉関係者が必要な場合は、適切な窓口をご案内し、スムーズに連携します。 ■ 例えば、こんなお悩みはありませんか? 「実家が空き家になりそうだが、親が元気なうちに何をすべきか知りたい」 「相続について兄弟で話し合いたいが、感情的になりそうで怖い」 「遺言書を書きたいけれど、自分の想いが法的に有効なのか不安」 これらはすべて、手続きの「前」の段階です。私は、書類を作るだけでなく、お客様の心と情報の「交通整理」をさせていただくことを得意としています。 「こんな些細なことを聞いてもいいのかしら?」と迷う必要はありません。 まずはあなたの「今の状況」をそのままお聞かせください。25年の相談援助実績に基づき、あなたの立場に立って、これからの進むべき道を一緒に考えさせていただきます。
Q:費用の見積もりはすぐにもらえますか?また、追加料金が発生することはありますか? 【回答】初回のご相談時に明確な概算を提示いたします。追加費用についても「なぜ必要なのか」を事前に対話することを徹底しています。 行政書士への依頼で、多くの方が一番不安に思われるのが「最終的にいくらかかるのか見えない」ということではないでしょうか。当事務所では、お客様に安心してご依頼いただけるよう、「透明性の高い料金体系」と「丁寧な事前説明」を最優先にしています。 ■ 相談・お見積りの流れ ・初回ヒアリング(無料): まずはチャットやオンライン、もしくはお電話でお悩みをお聞きします。 ・オーダーメイドの見積書作成: ご状況に合わせて、必要な手続きを組み合わせたお見積りを提示します。 ・ご納得いただいてからの受任: お見積り内容にご承諾いただかない限り、費用が発生することはありません。 ■ なぜ「追加料金」の不安が少ないのか 25年間、福祉の現場で「限られた資源の中でどう生活を支えるか」という課題に向き合ってきました。そのため、無駄な手続きを増やすのではなく、「今のお客様にとって本当に必要なことは何か」を逆算してご提案します。 万が一、業務を進める中で新たな事実(例:調査の結果、予期せぬ相続人が判明した等)が発覚し、追加の工数が必要になる場合は、その時点で必ずご相談いたします。「勝手に追加料金を請求する」ということは一切ございません。 ■ 「ソーシャルワーカー視点」の付加価値 当事務所にご依頼いただく最大のメリットは、書類作成費用の中に、25年分の相談援助スキルが含まれていることです。 ・複雑な人間関係の調整: 親族間での合意形成が必要な場合、単なる法律家としてではなく、対人援助のプロとしてコミュニケーションをサポートします。 ・福祉サービスとの連携: 相続後の生活や介護に不安がある場合、ケアマネジャー等と連携したアドバイスも可能です。 ・ITツールの提供: 自社開発の「相続・空き家診断アプリ」等を活用し、効率化を図ることで、適正な価格設定を実現しています。 「予算が限られているけれど、どこまでお願いできる?」といったご相談も大歓迎です。 お客様にとって無理のない、かつ最も効果的な解決方法を一緒に探っていきましょう。まずはゼヒトモのチャット機能から、お気軽にお問い合わせください。
Q:どのようなお客様からの相談が多いですか?(年齢層や目的、メインプランなど) 【回答】40代〜60代の「親の今後」を想う世代、および70代以上の「自分らしくありたい」シニア世代の方々が中心です。 当事務所には、単なる書類作成の依頼だけでなく、「家族の形を整えたい」「将来の不安を安心に変えたい」という切実な願いを持った方々から多くご相談をいただいています。 ソーシャルワーカーとして25年間、さまざまな家族のあり方に寄り添ってきた経験から、特に以下のような方々のお力になっています。 ■ 1. 40代〜60代の方:親の終活・相続の準備 「実家の片付けや管理をどうすればいいか」「親が元気なうちに相続の話し合いをしておきたい」という、親を支える世代からのご相談です。 目的: 争族(争う相続)の回避、空き家対策、介護を見据えた財産管理 メインプラン: 「円満相続・家族会議サポートパック」 ※法的なアドバイスに加え、対人援助のプロとして親族間の話し合いの進行(ファシリテーション)をサポートします。 ■ 2. 70代以上の方:ご自身のエンディングデザイン 「子供に迷惑をかけたくない」「自分の想いをしっかり残したい」という、ご本人様からのご相談です。 目的: 遺言書の作成、エンディングノートの書き方支援、任意後見契約の検討 メインプラン: 「真心を伝える遺言書作成支援」 ※「100円ショップから始める終活」のように、身近で無理のない範囲からスタートし、法的効力のある書類へと仕上げていきます。 ■ 3. 福祉・介護関係者、外国人支援に携わる方 ソーシャルワーカーやケアマネジャーの方から、担当されている利用者様の法的な問題についてご相談をいただくケースも増えています。 目的: 身寄りがない方の死後事務、外国人介護職の在留資格(ビザ)更新・変更 メインプラン: 「福祉×法務 連携コンサルティング」 ■ 当事務所が大切にしている「メインプラン」の考え方 私は、単一のメニューを押し付けることはいたしません。 25年のキャリアで培った「アセスメント(課題分析)」の力を活かし、お客様の生活状況、家族構成、経済状況を総合的に判断したオーダーメイドの支援プランをご提案します。 「行政書士に相談するようなことではないかもしれない」と躊躇されている方も、ご安心ください。 私は福祉の現場で、どんなに小さなお悩みも解決の糸口になることを見てきました。「徳島で一番話しやすい行政書士」として、あなたやご家族のこれからの人生を一緒にデザインさせていただきます。
Q:過去に対応したお客様の成功事例を教えてください。 【回答】「感情の対立」を「家族の絆」に変え、法的な安心を形にした3つの事例 これまで、25年間のソーシャルワーカー経験を通じて数多くの家庭の葛藤に立ち会ってきました。行政書士として独立後も、単なる書類作成にとどまらない「心の通った解決」を大切にしています。その代表的な事例をご紹介します。 事例1:疎遠だった兄弟が、笑顔で合意した「遺産分割サポート」 【相談内容】 70代の女性。父が他界し、実家の相続が必要だが、長年疎遠だった弟とどう話し合えばいいか分からず、数年間放置してしまった。 【私の対応】 まずはお客様の不安をじっくりとお聴きし、その上で弟様への「最初の手紙」の文案作成をサポートしました。法的な権利を主張するのではなく、まずは「お互いの今の生活を尊重し、父の最後を共に整えたい」という想いを伝える構成に。その後、私が中立な立場として家族会議に同席し、感情的になりがちな対話を「これからの家族の安心」という共通ゴールへ導きました。 【結果】 弟様とも円満に合意。遺産分割協議書の作成から名義変更までスムーズに進み、「25年分の不安が消えました」と涙ながらにお言葉をいただきました。 事例2:「100円ショップの終活」から始まった、認知症への備え 【相談内容】 80代の一人暮らしの男性。子供は県外におり、将来自分が認知症になった時、誰に何を頼めばいいか不安だが、高価なサービスには抵抗がある。 【私の対応】 「まずは100円ショップのノートでいいので、好きな食べ物や嫌いなことから書きましょう」と、ハードルの低い終活をご提案。ノートを埋めていくプロセスで、ご本人が「実は長男にこの家を継いでほしい」という本音に気づかれました。その想いを反映し、将来の財産管理をサポートする「任意後見契約」と「公正証書遺言」を作成。 【結果】 ご家族にも内容を共有し、「これで安心して今の生活を楽しめる」と、趣味の太極拳に意欲的に通われるようになりました。 事例3:外国人介護スタッフの定着を支えた「在留資格更新と生活支援」 【相談内容】 介護施設の経営者様。優秀な外国人スタッフのビザ更新が迫っているが、本人とのコミュニケーションが難しく、将来的に特定技能への移行も検討したい。 【私の対応】 行政書士として申請を取次ぐだけでなく、ソーシャルワーカーの視点でスタッフ本人と面談。日本での生活の悩みやキャリアプランを丁寧にヒアリングしました。経営者様とスタッフ双方の「想い」のズレを解消した上で、正確な書類作成・申請を行いました。 【結果】 無事に更新が完了。スタッフの離職不安も解消され、「清水さんに頼んで、現場の人間関係まで良くなった」と経営者様から評価をいただきました。 ■ 私が事例を通じてお伝えしたいこと これらの事例に共通しているのは、「法律の知識」だけでは解決できない「人の心」の部分にアプローチしている点です。 お客様が抱える問題の「背景」にある生活や感情を大切にいたします。25年の実績があるからこそできる、「福祉×法務」の視点をフル活用し、あなたにとっての「成功」を共に目指します。
Q:サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていることは何ですか? 【回答】「制度に人を合わせる」のではなく、「人の尊厳に制度を添える」支援を。 行政書士としての法的専門性と、25年間のソーシャルワーカーとしての対人援助スキルを融合させ、お客様一人ひとりに最適なサービスを提供するために、以下の4つの柱を大切にしています。 1. 徹底した「傾聴」と「言語化」のサポート 法律の相談に来られる方の多くは、言葉にできない不安や、複雑に絡み合った感情を抱えていらっしゃいます。 いきなり手続きの話をすることはありません。まずは、お客様が歩んでこられた人生や、守りたい価値観をじっくりとお聴きします。 「本当はどうしたいのか」をご自身でも気づけるよう、プロのソーシャルワーカーとして問いかけ、想いを言葉にするお手伝いをします。「ここに来て、やっと自分の気持ちが整理できた」と言っていただけることが、私の最大の喜びです。 2. 「生活者視点」を忘れない法的アドバイス 行政書士が作成する書類は、作成して終わりではありません。その書類が、その後のご家族の生活や関係性にどう影響するかを常に考えます。 遺言書一通が、残されたご家族の絆を深めるものになるか。 契約書一つが、新しい挑戦をする方の安心の土台になるか。 常に「生活の現場」を知る者として、条文の正解だけでなく、人生の正解を共に探る姿勢を貫いています。 3. 「ハードル」を徹底的に下げる工夫 行政書士や法律手続きと聞くと、「難しそう」「怖そう」「お金がかかりそう」というイメージを持つ方が少なくありません。私は、そのハードルを極限まで下げたいと考えています。 専門用語の翻訳: 難しい言葉は一切使いません。図解や例え話を用いて、中学生でも理解できるようにお伝えします。 「100円ショップ」からのスタート: 「終活は100円ショップのノートからでいい」と提案するように、身近なところから一歩を踏み出す伴走をします。 ITの活用: 診断アプリなどを活用し、「まずは自分で現状を知る」という気軽な入り口を用意しています。 4. スピードと透明性の両立 不安を抱えているお客様にとって、「連絡が取れない」「進捗が分からない」ことは最大のストレスです。 当事務所では、チャットツールやオンライン相談を積極的に活用し、「即レス・即対応」を心がけています。また、費用の概算や手続きのステップを最初にお示しし、プロセスを透明化することで、最後まで安心してお任せいただける環境を整えています。 ■ 最後に:あなたに伴走する「パートナー」として 単なる「書類作成の代行者」でありたいとは思っていません。 あなたのこれまでの人生を尊重し、これからの人生を法的に、そして情緒的に守り抜く「最強の伴走者」でありたいと願っています。 徳島市を拠点に、地域の方々はもちろん、遠方にお住まいで徳島のご家族を心配されている方々とも、誠実に向き合ってまいります。どのような小さなお悩みでも構いません。まずは、あなたのストーリーをお聞かせください。
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