【契約までの流れについて】
Q. まずは何から始めればいいですか?(いきなり購入・契約しても大丈夫ですか?)
A. まずはメッセージや「お見積りの相談」から、お気軽にご連絡ください。状況によって最適なプランが異なるため、いきなりのご購入は避けていただき、事前に現在の経理状況や仕訳数の目安をヒアリングさせていただいております。
Q. 見積もりの相談をする際、何を伝えればいいですか?
A. 「1ヶ月のおおよその領収書の枚数(または仕訳数)」、「現在のfreeeのご利用状況(これから導入する、すでに使っている等)」、「API連携などオプション希望の有無」をお知らせいただけますとスムーズです。「枚数がよくわからない」という場合でも、ヒアリングしながら一緒に確認いたしますのでご安心ください。
Q. 契約前に、こちらで準備しておくものはありますか?
A. 本サービスではデータ共有に「Googleドライブ」を使用するため、Googleアカウント(無料)をご用意ください。また、「freee会計」をこれから導入される場合は、プラン選定や初期設定(オプション)からのサポートも可能ですので、未契約のままでもご相談いただけます。
Q. 契約や支払いはどのような手続きになりますか?
A. 初月につきましてはお見積りに納得いただけましたらサービス購入画面から購入いただければと存じます。次月以降も継続をご希望される場合は契約書にて改めて契約させていただきます。あらかじめ契約書を確認されたい場合はお見積り時にお申し付けください。
Q. 契約後、実際の作業が始まるまでの手順を教えてください。
A. ご契約完了後、以下の2ステップでスムーズに業務を開始いたします。
Googleドライブの共有: 当方からお客様専用のフォルダURLを発行し、お送りします。そちらに資料のアップロードをお願いします。
freeeの権限付与: お客様のfreee会計に、当方を「記帳代行」などの権限で招待していただきます(手順は分かりやすくご案内いたします)。
上記2点が完了し次第、すぐに記帳作業をスタートいたします。
【運用について】
Q. 自社の仕訳数(月間の件数)が何件くらいか分かりません。
A. ご安心ください!事前に月に発生する領収書の枚数や、通帳・クレジットカードの明細行数などをざっくりとお伺いし、こちらでお見積りいたします。「自社がどのプランになるか知りたい」というご相談だけでも大歓迎です。
Q. 紙の領収書を郵送して、入力をお願いすることは可能ですか?
A. 申し訳ございません。当サービスは完全ペーパーレス化によって低価格・スピーディーな対応を実現しているため、資料のお預かりは「Googleドライブへのアップロードのみ」とさせていただいております。スマートフォンで撮影した鮮明な写真データでも問題ございません。
Q. freee以外の会計ソフト(マネーフォワードや弥生など)でも対応できますか?
A. 現在は「freee会計」のみの対応とさせていただいております。freeeの機能を最大限に活用し、自動化やAPI連携を含めた高品質なサービスを提供するため、何卒ご了承ください。
Q. 確定申告や決算申告書の提出までお願いできますか?
A. 税理士法第52条に基づき、税務申告書の作成や提出、具体的な節税アドバイスはお引き受けできません。本サービスは「決算が組める状態までの綺麗な帳簿作成(記帳代行)」となります。申告自体はお客様ご自身で行っていただくか、顧問税理士様へご依頼をお願いいたします。
Q. 途中で料金がいきなり上がることはありますか?
A. 事前の合意なしに勝手に値上げすることは一切ございません。月の仕訳数が50件を超えた場合はスタンダードプラン(月額5,000円/100仕訳まで)へ移行となりますが、100件を大幅に超えるようなイレギュラーが発生した際は、必ず事前に状況をご報告し、ご納得いただいた上でお見積りいたします。
Q. Googleドライブの使い方がよくわからないのですが……
A. ご契約後に、こちらからお客様専用のGoogleドライブの共有URL(リンク)を発行してお送りします。お客様はリンクをクリックして、お手元の写真やPDFファイルをドラッグ&ドロップするだけで完了しますので、ITツールに不慣れな方でもご安心ください。
Q. freeeの初期設定や導入からサポートしてもらえますか?
A. はい、可能です。freeeの初期設定(開始残高の登録など)や「freee請求書」への移行設定も、オプション(別途お見積り)にて承っております。スムーズにfreeeでの経理をスタートできるようサポートいたします。
【契約までの流れについて】
Q. まずは何から始めればいいですか?(いきなり購入・契約しても大丈夫ですか?)
A. まずはメッセージや「お見積りの相談」から、お気軽にご連絡ください。状況によって最適なプランが異なるため、いきなりのご購入は避けていただき、事前に現在の経理状況や仕訳数の目安をヒアリングさせていただいております。
Q. 見積もりの相談をする際、何を伝えればいいですか?
A. 「1ヶ月のおおよその領収書の枚数(または仕訳数)」、「現在のfreeeのご利用状況(これから導入する、すでに使っている等)」、「API連携などオプション希望の有無」をお知らせいただけますとスムーズです。「枚数がよくわからない」という場合でも、ヒアリングしながら一緒に確認いたしますのでご安心ください。
Q. 契約前に、こちらで準備しておくものはありますか?
A. 本サービスではデータ共有に「Googleドライブ」を使用するため、Googleアカウント(無料)をご用意ください。また、「freee会計」をこれから導入される場合は、プラン選定や初期設定(オプション)からのサポートも可能ですので、未契約のままでもご相談いただけます。
Q. 契約や支払いはどのような手続きになりますか?
A. 初月につきましてはお見積りに納得いただけましたらサービス購入画面から購入いただければと存じます。次月以降も継続をご希望される場合は契約書にて改めて契約させていただきます。あらかじめ契約書を確認されたい場合はお見積り時にお申し付けください。
Q. 契約後、実際の作業が始まるまでの手順を教えてください。
A. ご契約完了後、以下の2ステップでスムーズに業務を開始いたします。
Googleドライブの共有: 当方からお客様専用のフォルダURLを発行し、お送りします。そちらに資料のアップロードをお願いします。
freeeの権限付与: お客様のfreee会計に、当方を「記帳代行」などの権限で招待していただきます(手順は分かりやすくご案内いたします)。
上記2点が完了し次第、すぐに記帳作業をスタートいたします。
【運用について】
Q. 自社の仕訳数(月間の件数)が何件くらいか分かりません。
A. ご安心ください!事前に月に発生する領収書の枚数や、通帳・クレジットカードの明細行数などをざっくりとお伺いし、こちらでお見積りいたします。「自社がどのプランになるか知りたい」というご相談だけでも大歓迎です。
Q. 紙の領収書を郵送して、入力をお願いすることは可能ですか?
A. 申し訳ございません。当サービスは完全ペーパーレス化によって低価格・スピーディーな対応を実現しているため、資料のお預かりは「Googleドライブへのアップロードのみ」とさせていただいております。スマートフォンで撮影した鮮明な写真データでも問題ございません。
Q. freee以外の会計ソフト(マネーフォワードや弥生など)でも対応できますか?
A. 現在は「freee会計」のみの対応とさせていただいております。freeeの機能を最大限に活用し、自動化やAPI連携を含めた高品質なサービスを提供するため、何卒ご了承ください。
Q. 確定申告や決算申告書の提出までお願いできますか?
A. 税理士法第52条に基づき、税務申告書の作成や提出、具体的な節税アドバイスはお引き受けできません。本サービスは「決算が組める状態までの綺麗な帳簿作成(記帳代行)」となります。申告自体はお客様ご自身で行っていただくか、顧問税理士様へご依頼をお願いいたします。
Q. 途中で料金がいきなり上がることはありますか?
A. 事前の合意なしに勝手に値上げすることは一切ございません。月の仕訳数が50件を超えた場合はスタンダードプラン(月額5,000円/100仕訳まで)へ移行となりますが、100件を大幅に超えるようなイレギュラーが発生した際は、必ず事前に状況をご報告し、ご納得いただいた上でお見積りいたします。
Q. Googleドライブの使い方がよくわからないのですが……
A. ご契約後に、こちらからお客様専用のGoogleドライブの共有URL(リンク)を発行してお送りします。お客様はリンクをクリックして、お手元の写真やPDFファイルをドラッグ&ドロップするだけで完了しますので、ITツールに不慣れな方でもご安心ください。
Q. freeeの初期設定や導入からサポートしてもらえますか?
A. はい、可能です。freeeの初期設定(開始残高の登録など)や「freee請求書」への移行設定も、オプション(別途お見積り)にて承っております。スムーズにfreeeでの経理をスタートできるようサポートいたします。