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住宅のことなら何でも『下川総建』にお任せください！
企業情報・自己紹介
はじめまして！ 30年以上の経験と実績をもつ「下川総建」です。 修繕からリフォーム・増改築・新築まで、住宅のことなら 何でもお任せください。 「住宅のお悩み」解決します！ また店舗新築・店舗改装も行っております。 お気軽にご相談ください。 下川総建コンセプト、「あとに続く生活スタイルを創造する」です。下川総建：営業担当者は「増改築相談員」を取得してますので、増改築相談員が 『現場調査』『現場管理』『施工管理』を一括対応！ 施工後も増改築相談員が定期訪問しアフターフォロー も万全です！ ※増改築相談員は、公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターに登録されています。 ◆仕事をする上で心がけてることは 仕事をする上で心がけるべきことは多岐にわたりますが、 「下川総建」では、仕上がりの品質だけでなく、お客様の安心と信頼を積み重ねる姿勢が特に大切と考え以下の５項目を大切に心がけています。その心がけを踏まえたうえで個々が大切なお客様への対応に繋がっていくと考えているからです。 1. お客様目線で考える ■仕上がりの見た目だけでなく、「住みやすさ・使いやすさ」を重視する。 ■専門用語は避け、分かりやすく説明する。 ■不安や疑問には、丁寧に耳を傾ける。 2. 丁寧なコミュニケーションを取る ■工事内容・工程・期間を事前に明確に伝える。 ■変更やトラブルがあれば、すぐに報告・相談する。 ■小さなことでも報連相（報告・連絡・相談）を徹底する。 3. 安全第一の作業を行なう ■現場の整理整頓・清掃を徹底する。 ■近隣への配慮（騒音・あいさつ・養生）を忘れない。 ■事故やケガを防ぐ意識を常に持つ。 4. 品質へのこだわりをもつ ■見えない部分（下地・防水・下処理）ほど丁寧に施工する。 ■妥協せず、長く持つ仕事を心がける。 ■最終チェックを徹底する。 5. 信頼を積み重ねる姿勢をとる ■約束の時間・納期を守る。 ■嘘やごまかしをしない。 ■「自分の家だったら」という気持ちで施工する。 その心がけを基盤に仕事を進める上で「質問や相談を積極的に行う」「優先順位をつけて効率的に進める」「報連相（報告・連絡・相談）」を徹底するなど 素直な姿勢で物事を捉え、誠実な態度でお客様の要望に取り組み責任感を持って計画的に行動し、時間（施工期間）を管理しながら工事内容について正確性を意識することで満足して頂ける工事ができると日々取り組んでいます。 ◆お客様との関わり方等について 「下川総建」では、お客様からの信頼獲得と傾聴する姿勢が重要と考えています。信頼関係の構築では、住居という大切な建物を扱うため、お客様は担当者に専門知識と誠実さを求められていると考えています。 下川総建：営業担当者は「増改築相談員」を取得し以下を心がけてお客様に対応させて頂いております。 ■お客様ニーズの理解が大切 お客様の要望や疑問、悩みを深く理解するためには、お客様の話を聞く姿勢が大切と考え「話す」よりも「聞く」ことを重要視しています。 特に以下の三つを特に重視しお客様に対応致します。 ・誠実であること（隠さない・ごまかさない） ・迅速でこまめな連絡（お客様の不安をなくす） ・お客様目線での提案（自分の家と思って提案） １．初期対応のかかわり方 ■迅速な返信・訪問を行なう。 ■お客様の話を最後まで聞く。 ■専門用語は使いすぎず、わかりやすく説明する。 ■「売る」のではなく相談に乗る姿勢を貫く。 ２．打合せ・提案時のかかわり方 ■要望を整理し、メリット・デメリットを正直に説明する。 ■予算に合わせた複数プランを提示する。 ■工事内容・期間・注意点を具体的に説明する。 ■追加費用が出る可能性も事前に伝える。 ３．工事中のかかわり方 ■毎日の進捗報告を行なう。 ■近隣への配慮を行なう。（挨拶・騒音対策棟） ■現場の整理整頓・清掃を行なう。 ■変更や問題が出たら、すぐ報告・相談する。 ４．完工・引渡し後のかかわり方 ■仕上がりを一緒に確認する。 ■メンテナンス方法の説明を行なう。 ■不具合時の連絡先を明確にする。 ■定期的なフォローを行なう。 ■本社：福岡県みやま市瀬高町上庄1655 ■三潴営業所：福岡県久留米市三潴町壱町原326 ■諏訪野町営業所：福岡県久留米市諏訪野町2723-1 ■受付専用電話：0942-48-2700 ■営業時間： 9：00～18：00 （電話受付：年中無休24時間対応） ※窓口専用LINEでも大丈夫です (LINE ID：shimogawa.soken) ■メールアドレス：shimogawa.soken@gmail.com
経歴・資格
[資格保有者] ■二級建築士 １名 ■増改築相談員 ２名 ■石綿作業主任者 ２名 ■二等無人航空機操縦士 ２名 ■農薬散布ドローン操作技術士 ２名 ■福岡県農薬指導士 ２名 ※施工者は全員有資格取得者（ほぼ全員一級資格取得者） ※増改築相談員は、公益財団法人住宅リフォーム・紛争処理支援センターに登録されています。
お仕事で心がけていること
◆仕事の好きな点 「衣食住」、生活の三要素である「衣服（衣）」「食物（食）」「住居（住）」のことで、人間が暮らしていく上で最低限必要な基盤です。身体を保護し、栄養を摂取し、雨風をしのぐ場所を指し、生活の質の向上や価値観を表す指標としても使われています。その中で「下川総建」は、住居（住）: 住居、雨風をしのぐ場所。安らぎの空間や生活基盤としての環境に携わっています。現代では単に生きるための基盤としてだけでなく、 ※QOL（生活の質）の向上: 快適さ、デザイン、機能性へのこだわり。 ※サステナビリティ（持続可能性）: 環境に配慮した素材や、廃棄を減らすライフスタイルへの転換。も考えながらお客様の要望を正確に把握し、最適な解決策を提示する能力が求められるところです。 何より一番の魅力は、「形に残る仕事」であることです。お客様の大切な住まいが少しずつ生まれ変わっていく過程に関われることは、大きなやりがいにつながります。古くなった外壁や傷んだ屋根、使いづらくなった室内空間が、自分たちの手によってきれいに、そして機能的に蘇る。その変化を目の前で見ることができるのは、この仕事ならではの喜びです。 お客様から直接「ありがとう」と言っていただけることも大きな励みになります。工事が終わった後に、「お願いしてよかった」「毎日家に帰るのが楽しみになった」といった言葉をいただくと、これまでの苦労や努力が報われたと感じます。住まいは生活の基盤です。その大切な場所を任せてもらえる責任と信頼に応えられたときの達成感は格別です。 リフォームは一件一件が異なる点も面白さの一つです。建物の状態や築年数、立地条件、お客様のご要望によって、最適な提案や施工方法が変わります。毎回同じではないからこそ、経験や知識を活かしながら工夫する楽しさがあります。技術力だけでなく、提案力やコミュニケーション力も磨かれていく仕事だと感じます。 そして、地域に貢献できることも大きな魅力です。地元のお客様の住まいを守り、より快適な暮らしを提供することで、街全体の景観や安全性の向上にもつながります。長くお付き合いが続き、「またお願いね」と声をかけていただける関係を築けることは、とてもありがたいことです。 リフォームの仕事は決して楽なことばかりではありませんが、その分、完成したときの喜びやお客様の笑顔は何よりの原動力になります。これからも一つひとつの現場を大切にしながら、感謝の気持ちを忘れずに取り組んでいきたいと思います。 ◆仕事をする上で心がけてること 仕事をする上で心がけるべきことは多岐にわたりますが、 「下川総建」では、仕上がりの品質だけでなく、お客様の安心と信頼を積み重ねる姿勢が特に大切と考え以下の５項目を大切に心がけています。その心がけを踏まえたうえで個々が大切なお客様への対応に繋がっていくと考えているからです。 1. お客様目線で考える ■仕上がりの見た目だけでなく、「住みやすさ・使いやすさ」を重視する。 ■専門用語は避け、分かりやすく説明する。 ■不安や疑問には、丁寧に耳を傾ける。 2. 丁寧なコミュニケーションを取る ■工事内容・工程・期間を事前に明確に伝える。 ■変更やトラブルがあれば、すぐに報告・相談する。 ■小さなことでも報連相（報告・連絡・相談）を徹底する。 3. 安全第一の作業を行なう ■現場の整理整頓・清掃を徹底する。 ■近隣への配慮（騒音・あいさつ・養生）を忘れない。 ■事故やケガを防ぐ意識を常に持つ。 4. 品質へのこだわりをもつ ■見えない部分（下地・防水・下処理）ほど丁寧に施工する。 ■妥協せず、長く持つ仕事を心がける。 ■最終チェックを徹底する。 5. 信頼を積み重ねる姿勢をとる ■約束の時間・納期を守る。 ■嘘やごまかしをしない。 ■「自分の家だったら」という気持ちで施工する。 その心がけを基盤に仕事を進める上で「質問や相談を積極的に行う」「優先順位をつけて効率的に進める」「報連相（報告・連絡・相談）」を徹底するなど 素直な姿勢で物事を捉え、誠実な態度でお客様の要望に取り組み責任感を持って計画的に行動し、時間（施工期間）を管理しながら工事内容について正確性を意識することで満足して頂ける工事ができると日々取り組んでいます。 ◆お客様との関わり方等 「下川総建」では、お客様からの信頼獲得と傾聴する姿勢が重要と考えています。信頼関係の構築では、住居という大切な建物を扱うため、お客様は担当者に専門知識と誠実さを求められていると考えています。 下川総建：営業担当者は「増改築相談員」を取得し以下を心がけてお客様に対応させて頂いております。 ■お客様ニーズの理解が大切 お客様の要望や疑問、悩みを深く理解するためには、お客様の話を聞く姿勢が大切と考え「話す」よりも「聞く」ことを重要視しています。 特に以下の三つを特に重視しお客様に対応致します。 ・誠実であること（隠さない・ごまかさない） ・迅速でこまめな連絡（お客様の不安をなくす） ・お客様目線での提案（自分の家と思って提案） １．初期対応のかかわり方 ■迅速な返信・訪問を行なう。 ■お客様の話を最後まで聞く。 ■専門用語は使いすぎず、わかりやすく説明する。 ■「売る」のではなく相談に乗る姿勢を貫く。 ２．打合せ・提案時のかかわり方 ■要望を整理し、メリット・デメリットを正直に説明する。 ■予算に合わせた複数プランを提示する。 ■工事内容・期間・注意点を具体的に説明する。 ■追加費用が出る可能性も事前に伝える。 ３．工事中のかかわり方 ■毎日の進捗報告を行なう。 ■近隣への配慮を行なう。（挨拶・騒音対策棟） ■現場の整理整頓・清掃を行なう。 ■変更や問題が出たら、すぐ報告・相談する。 ４．完工・引渡し後のかかわり方 ■仕上がりを一緒に確認する。 ■メンテナンス方法の説明を行なう。 ■不具合時の連絡先を明確にする。 ■定期的なフォローを行なう。
