神奈川県愛甲郡 愛川町
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片付け×買取、15年超の経験で安心対応します
企業情報・自己紹介
はじめまして。便利屋インプルーブの長谷川です。 神奈川県を中心に、不用品回収、出張買取、遺品整理・生前整理、引越し前後の片付け、家具や家電の運搬などを行っています。便利屋として15年以上、個人宅から空き家、事務所、店舗まで、さまざまな現場に伺ってきました。 ご相談でよく聞くのが、「これ、捨てるしかないですか？」「回収を頼むと高くなりそうで不安です」という言葉です。 結論からお伝えすると、最初から処分と決めなくて大丈夫です。 当店では、まず買取できる物がないかを見ます。買取が難しい物も、まだ使える物、海外など別の場所で需要がある物、資源として再利用できる物がないかを確認します。無料で引き取れる物があれば、その分の処分費はかかりません。買取できた場合は、その金額を回収費や作業費から差し引くこともできます。 それでも残る物があったときに、初めて不用品回収が必要かどうかをお話しします。何に費用がかかるのか、どこまで作業するのかを説明し、金額を見てから頼むかどうかを決めていただきます。 査定や見積もりをしたからといって、必ず作業を頼まなければいけないわけではありません。現地見積もりは無料です。買取だけ、無料引取だけ、見積もりだけで終わる場合もあります。こちらから結論を急がせることはありませんので、「まず価値があるか見てほしい」という段階でお声がけください。 ご相談のときは、次のような順番でお話を伺います。 1．残したい物、手放したい物、迷っている物 2．買取してほしい物 3．片付けを終えたい時期 4．階段やエレベーター、駐車場所など搬出の条件 5．ご予算と、優先したいこと まだ何も整理できていなくても大丈夫です。写真を送れる場合は、品物全体、型番、製造年、玄関や階段など搬出経路が分かる写真があると、話が早くなります。写真が難しければ、現地で一緒に確認します。 対応している仕事 ・不用品回収、片付け、仕分け ・遺品整理、生前整理、空き家整理 ・引越し前後の家具・家電の整理、買取、運搬 ・冷蔵庫、洗濯機、テレビなど大型家電の搬出 ・家具の組み立て、分解、室内移動 ・物置などの簡易解体 ・事務所、店舗、サロンの移転や整理 ・日常のちょっとした代行作業 一つだけの回収から、軽トラック一台分、家一軒の片付けまでご相談いただけます。回収と買取だけでなく、「棚から外してほしい」「家具を分解してから運びたい」「買取のついでに部屋の中で家具を動かしてほしい」といった作業も、できる範囲でまとめて対応します。複数の業者へ別々に頼む前に、一度全体をお聞かせください。 実際に、相模原で「急に九州へ戻ることになり、家財一式を整理したい」というご相談がありました。冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、ガス台など、生活に使っていた物が一度に不要になった現場です。 急いでいるからといって、すべてを回収費用として計算したわけではありません。一つずつ状態を見て、買い取れる物は買取し、運び出す物を分け、期限に間に合うよう2名で対応しました。お客様にとっては、引越しの準備だけでも大変な時期です。そこで品物の整理や搬出までまとめて任せてもらえることが、便利屋として役に立てるところだと思っています。 また、買取に伺った先で「この家具も少し動かせますか」と頼まれることがあります。買取業者なら査定だけで終わる場面かもしれませんが、私は便利屋でもあります。安全にできる内容なら、その場で一緒に考えます。買取、回収、運搬、分解などが混ざった仕事をまとめられることが、インプルーブらしさです。 作業までの流れ ゼヒトモでご相談 → 写真または現地で状況確認 → 買取、無料引取、有料作業を分けて見積もり → 内容と金額をご確認 → ご納得いただけた場合のみ日程を決定 → 養生と安全確認をして作業 → 最後に一緒に確認して完了 見積もり後にお断りいただいても構いません。品物が増えるなど、最初のご相談から内容が変わったときは、勝手に作業や料金を増やさず、もう一度ご説明します。 料金の目安は、軽トラック15,000円〜、1.5tトラック35,000円〜です。家一軒分や単品回収は、品物の量、階段や通路、作業人数、分解の有無などを見てご案内します。リユースできる品があれば、買取や無料引取で費用を下げられる場合があります。 相模原、厚木、大和、海老名、座間、綾瀬、愛川町など神奈川県県央エリアを中心に、横浜市や東京多摩南西部にも伺っています。その他の地域も、内容によっては対応できます。 営業時間は8:00〜20:00、年中無休です。急ぎ、夜間、休日も、場所と作業内容を見て調整します。 処分するか迷っている時点では、まだ品物の価値も、必要な作業も決まっていません。だからこそ、最初の相談で結論を押しつけず、順番に確認します。 売れればお客様にお金をお渡しできます。無料引取ができれば、費用はかかりません。有料回収が必要でも、見積もりを見てから決められます。この三つを分けて考えるだけで、相談のハードルはかなり下がると思います。 「これは売れるのかな」「一部だけでも大丈夫かな」と思ったら、そのままの状態でご相談ください。売れる物、無料で引き取れる物、費用が必要な物を一緒に分け、無理のない方法を考えます。 ホームページ https://improve-kanagawa.com/
経歴・資格
この仕事を始めて15年以上になります。これまでに対応した回収・片付けは3,000件以上です。 個人宅や集合住宅だけでなく、空き家、事務所、店舗、エステサロンなどにも伺ってきました。品物も、冷蔵庫や洗濯機、テレビ、家具、スピーカー、電子ピアノ、事務机、店舗用の備品などさまざまです。 長く続けていると、同じ「片付け」でも現場は一つとして同じではないと感じます。品物の量だけでなく、階段の幅、曲がり角、玄関の間口、エレベーターの有無、トラックを停められる場所まで見ないと、安全な作業方法は決められません。 以前、団地の4階から大型冷蔵庫を運び出す仕事がありました。エレベーターがなく、階段も間口も狭い現場です。お客様が腰を痛めて手伝えなくなったため、こちらで2名の体制を組み、安全を優先して搬出しました。作業後に「自分でやらなくてよかった」と言っていただいたことを覚えています。 電子ピアノの査定では、古いことや付属コードがないことだけで処分と決めず、国内外での需要を確認しました。金額を付けるのが難しい場合でも、なぜ難しいのか、引取なら可能なのか、ほかの方法はないかをお話しします。 物置の撤去と家の片付けを同時に頼まれた現場では、物置を解体する作業と、家の中にある品物の買取を一緒に見積もりました。買取金額を作業代から差し引けるため、最初からすべてを回収扱いにするより、費用を抑えられることがあります。 事務所移転では、机やキャビネットなどの回収と、状態の良い物の買取をまとめて行いました。大型スピーカーの搬出、空気清浄機や家電の査定、引越しに伴う家財一式の整理など、買取と便利屋作業が混ざる現場を多く経験しています。 経験の中で、査定の見方も少しずつ広がりました。 恵比寿のエステサロンでは、使わなくなった電動チェアを買い取りました。同じ椅子でも、布張りか、本革や合皮か、使用年数や動作はどうかで見方が変わります。単に「大きいから処分」とせず、次に使う人がいるかを考えます。 横浜市瀬谷区では、20年ほど前の電子ピアノを見ました。電源コードが見当たらず、国内で金額を付けるのは簡単ではありませんでした。ただ、古い楽器でも海外で需要がある場合があります。難しい点と可能性の両方を説明し、お客様と相談しながら引取方法を決めました。 厚木市では、長く空いた家に残っていたアップライトピアノと物置撤去の見積もりをしました。ピアノはメーカーやペダル、状態によって需要が変わります。同じ現場で物置の解体も必要だったため、買取できる物の金額を解体作業代に充てられないかまで含めて考えました。 横浜市旭区でスピーカーを査定したときは、複数社の相見積もりでした。大型のJBLスピーカーは予想以上に重く、搬出に時間がかかりましたが、最後まで安全に運び、ほかに不要だった鉄製品も一緒に整理しました。お客様は重い物ばかりで申し訳ないと気にされていましたが、重さを見て段取りを決めるのは私たちの仕事です。 こうした一件一件の経験があるので、「売れる・売れない」「運べる・運べない」をすぐに決めつけず、現場全体を見て答えるようにしています。 査定で見るのは、年式や型番だけではありません。動作、付属品、外観、現在の中古市場、国内外の需要、金属など素材としての再利用も確認します。お客様から見れば古い物でも、別の場所では必要とされることがあります。反対に、見た目がきれいでも、年式や部品の不足で値段が難しいこともあります。 大切にしているのは、金額だけでなく理由を伝えることです。「これは売れます」「これは難しいです」だけで終わらず、判断した根拠をできるだけ分かりやすくお話しします。相見積もりの場合も、他社を悪く言わず、当店の作業内容と金額を比べて決めていただきます。 搬出では、早さより安全を優先します。問い合わせ時に写真や型番が分かれば事前に確認し、現地では玄関、廊下、階段、床、壁、駐車位置を見ます。重量や搬出条件に応じて人数を決め、必要があれば家具を分解し、建物を養生します。 見積もり時の想定と違うことがあった場合も、お客様のせいにしません。こちらの確認や段取りに足りない部分があれば、そのことを認めたうえで、どうすれば安全に終えられるかを考えます。追加の作業が必要なら、勝手に進めず先に説明します。 保有している許可と体制は次のとおりです。 神奈川県公安委員会 古物商許可 第452740020536号 従業員3名 損害保険加入 古物商許可に基づいて買取を行い、3名の中から現場に合う人数を組みます。作業後は、頼まれた内容が終わっているか、残す物を動かしていないかをお客様と確認します。 15年以上の経験があっても、現場の確認を省いてよいとは思っていません。分からないことは調べ、難しいことは難しいと伝える。そのうえで、買取、無料引取、回収、運搬、簡易解体を組み合わせ、お客様にとって無理のない方法をご提案します。
お仕事で心がけていること
この仕事をしていて一番うれしいのは、作業が終わったあとにお客様の表情が少し軽くなることです。 片付けのご相談をくださる方の中には、「何から始めればよいか分からない」「家族だけでは運べない」「捨てる決心がつかない」と悩んでいる方がいます。部屋を空にすれば終わり、という仕事ではありません。残したい物、迷っている物、手放してよい物を一緒に分けるところから始めます。 特に遺品整理や空き家整理では、写真、手紙、書類、貴重品がほかの物に混ざっていることがあります。こちらだけの判断で捨てず、確認が必要な物として分けます。ご希望があれば、作業中の写真を撮ったり、品物を一覧にしたりする方法もご相談いただけます。 最初のヒアリングでは、難しい質問はしません。いつまでに終えたいか、何を残したいか、買取してほしい物はあるか、予算はどのくらいか、階段や駐車場所はどうなっているか。順番にお聞きします。まだ決まっていないことは、決まっていないままで大丈夫です。 私は、物を見て値段だけ付けて帰るより、その場でお客様が本当に困っていることを一つでも減らしたいと思っています。 たとえば、冷蔵庫の運搬を頼まれたお客様が、当日に腰を痛めてしまったことがありました。本来は一緒に持つ予定だったそうですが、大型で階段も狭く、無理をすればけがにつながります。こちらで2名の体制に変えて搬出しました。あとから「自分でやらなくてよかった」と言ってもらえました。 また、買取のついでに家具を少し動かしたり、処分に困っていた鉄製品を一緒に見たりすることもあります。もちろん何でも無料でできるわけではありませんが、数分でできること、今いる人数で安全にできることなら、できるだけ力になりたいと思っています。費用が必要になる場合は、先にお伝えします。 「ここまで頼んだら悪いかな」とお客様が遠慮されることがあります。でも、何が一番困っているかを聞かなければ、本当に役立つ提案はできません。まず全部話してもらい、その中で買取できること、無料でできること、作業費が必要なことを分ける。私はその進め方を大切にしています。 仕事のうえで、いつも気を付けていることがあります。 一つ目は、料金と作業範囲を先に伝えることです。作業を始めてから、お客様が知らない費用を増やすことはしません。品物が増えたり、別の作業が必要になったりした場合は、その場で説明し、確認をいただいてから進めます。 二つ目は、買取できない理由もきちんと話すことです。すべての物に値段が付くわけではありません。ただ、「古いから無理です」の一言では納得しにくいと思います。年式、状態、付属品、現在の需要など、分かる範囲で理由をお伝えします。 三つ目は、無理な作業をしないことです。大型家具や家電は、無理に一人で持つとけがや建物の破損につながります。通路と重さを見て人数を決め、必要なら分解や養生を行います。早く終えることより、安全に終えることを優先します。 四つ目は、こちらの責任をお客様に押し付けないことです。以前、見積もり時に想像していた以上に重いスピーカーを搬出したことがありました。時間がかかり、お客様から「重い物ばかりですみません」と言われましたが、現場を見て段取りを決めるのは私たちの仕事です。そのことをお伝えし、最後まで対応しました。 こうした現場を経験するほど、丁寧さは言葉だけではなく、説明と行動の両方に出るものだと感じます。 当店では、いきなり有料回収を勧めません。まず買取できるかを確認し、難しければ無料引取や再利用の可能性を見ます。それでも残る物があったときに、回収費用をご説明します。金額を見てから、頼むかどうかを決めていただければ大丈夫です。 買取だけで終わることもあります。無料引取だけで終わることもあります。見積もりを聞いて、今回は頼まないという判断でも構いません。相談した時点で、お客様に不利な契約が決まるわけではありません。 遺品整理や片付けの内容、ご家族の事情、室内の状況は、外へ広めるものではありません。作業に必要な情報だけをスタッフで共有し、プライバシーに配慮します。 現場では、予定通りにいかないこともあります。だからこそ、うまくいかなかった理由をお客様のせいにせず、自分たちの段取りとして受け止めます。時間がかかるなら説明する。人数が必要なら相談する。別の方法がよければ提案する。派手なことではありませんが、そうした積み重ねが安心につながると思っています。 一件ごとに振り返り、難しかった点は次の現場の段取りや説明に生かしています。同じ失敗を繰り返さず、より安全で分かりやすい対応につなげるためです。 「こんなことまで頼んでいいのかな」という内容こそ、一度お聞かせください。回収だけで解決しなくても、買取、運搬、家具の分解、室内移動、簡易解体などを組み合わせれば、まとめて対応できる場合があります。 できることは、できるとお伝えします。難しいことや費用が必要なことも、曖昧にしません。作業が始まる前から終わるまで、お客様が状況を分かったうえで判断できることを大切にしています。
