Q:どれくらいの値段か知りたいのですが、お見積りだけも可能ですか? A:はい お見積りだけでも可能です。 Q:作業に追加料金が発生する場合はありますか? A:お見積り後の追加料金は、一切ございません。 ※お見積り以外の品物が追加の場合は、料金か上がります。
Q:キャンセルした場合にキャンセル料金はかかりますか? A:ファーストではキャンセル料金など一切いただいておりません。 Q:日時の変更する場合は変更するのに料金はかかりますか? A:料金はかかりませんが日時の変更など御座いましたら早めにお知らせください。
年齢層は、30歳代から80歳代くらいまでご利用いただいてますがその中でも特に女性の方の依頼が多いです。
なるべくお客様のご要望に寄り添える用に心がけています。
その他特長などの紹介
当社では、柔軟にご対応ができます。 お気軽にご相談ください。
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2023/11
- まりりんさん
- 50代
- 大阪府
- サービス品質 5
- プロの人柄 5
- このプロのおすすめポイントを教えてください
- 一人暮らししていた、実家の母の遺品整理で、まずは見積をお願いしました。借家だったので、退去日が近く間に合うか…初めての利用で費用や騙されないか?と不安でしたが、明朗な料金表示でした。何故、そこまで安くできるのか、分かりやすい説明で納得できました。
- このプロに決めた理由を教えてください
- 料金もですが、写真、衣類、食器、家具、書類や手紙などの紙類まで、どのように片付けるか、契約前に説明してもらえました。優しく頼りになる人柄が、見積もりの時に感じられました。
- プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
- 何から手をつけてよいか…本当に戸惑うばかりで。ファーストさんは、焦らせることなく、まずは短い時間から。使わないベランダから片付けてくれました。また、遺品を丁寧に扱ってくれました。物だけでなく、亡くなった母や私達、遺族の気持ちやを大事にしてくれているのが良くわかりました。
- サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
- 親族が引き取りに来る日に合わせて、日程調達してくれました。今後の片付けのアドバイスなども、頂けました。
- このプロに改善してほしいところを教えてください
- なし
- その他のご意見・ご感想
- 優しく、ゆっくりと不安な気持に寄り添ってくれます。仕事時はスタッフの方ともにキビキビとして、頼もしいです。困った人、迷っている人は見積りの候補にあげて欲しいです。