民泊清掃代行業者業者の口コミ(評判)

4.8
(61件)
5
4
3
2
(0)
1
67
東京都40代
2023/09

5

サービス料金
9,000
サービス品質
5
プロの人柄
5
このプロのおすすめポイントを教えてください
部屋ごとにマニュアルが用意されており、備品の有無や規定の位置を清掃員にもしっかりと共有されている。そのため複数の清掃員が担当しても概ね毎回同じように安定したクオリティが保たれている。
サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
ゲストのレイトアウトやアーリーイン、荷物の部屋入れ等にも柔軟に対応していただけている。ゲストからの要望が多いので助かっている。
東京都30代
2023/01

5

サービス料金
6,000
サービス品質
5
プロの人柄
5
このプロのおすすめポイントを教えてください
メッセージの返信が早くてよかった。相場より安く対応してくれて助かった。
このプロに決めた理由を教えてください
最初にメッセージが来たのと評価も良かった。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
メールの返信が早くて丁寧に対応してくれた。
サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
綺麗にしてくれたしサービスでエアコンとシャワールームのカビ取りもしてくれたから完璧だった
2022/01

5

サービス料金
10,000
サービス品質
5
プロの人柄
5
初めて民泊清掃をお願いしましたが細かいところまで綺麗にしていただき運営の方とも上手く連携がとれていました。おかげ様で無事にスーパーホストの称号をいただくことができました。いつもありがとうございます。
2021/06

5

定期的にAirbnbの民泊清掃をご依頼しております。
料金表に載っていない事に関してご対応して頂くこともあり日頃からハイクオリティのサービスで大変満足しています。
2020/01

5

この度は大変お世話になり有難う御座いました。
快速な対応に丁寧な作業をして頂きAiRBNBさんに頼んで良かったです。
また宜しくお願い致します!
2019/03

5

今まで頼んでいた清掃の方が予算が合わず探していたところ安価でお願い出来るとの事なので今回民泊清掃お願いしました!

やり取りもスムーズに出来たので良かったです
2018/06

5

S.I様:ベッドのきわに小さな爪の破片が残っていたらしくてチェックインそうそうゲストからクレームが来たことがあります。
ですが、そのことをここの社長さんに話したらすぐにお菓子を持って謝りに行ってくれました。
ゲストはそのことをレビューに書きましたが、星10個がついてました。
「人間はみんなミスを犯す。だけどその後の対応が問題だ。部屋に爪が落ちていたけれど、そのことをホストに言ったらすぐにスナックを持って謝りに来てくれた。ミスはあったけれど、私は素晴らしいホストだと思った。次に大阪に来る時、私はまた同じホストのアパートに泊まりたいと思う。」
韓国のカップルのレビューにはこう書かれていました。
ゴミや汚れはない方が良いけれど、暖かい対応をしてくれる業者さんはとても素晴らしいと思います。
2018/04

5

見違えるほどキレイにしていただきました。ピカピカになりとても気持ちがいいです。天然エコ洗剤の使用も嬉しいポイントですし、Heart cleanさんにお願いして良かったです。ありがとうございました。
2017/09

4

2017-9-23 2歳の娘の七五三の写真を撮っていただきました。撮影場所や内容の提案を積極的にしていただきました。出来上がりの写真の内容や枚数は100点中120点と申し分ありません。1点だけスケジュール調整の件でドタバタがあったので-1です。
京都府40代
2024/12

5

サービス品質
5
プロの人柄
5
とても細かなところまで汚れや気になるところを見つけて、清掃してくださったという印象を受けました。清掃後、お部屋ごとに、どのような清掃をしたのか細かく説明してくださり、丁寧に清掃してくださったことも分かりました。
このプロのおすすめポイントを教えてください
スピーディーかつ細かなところの掃除もぬかりなく清掃してくださいました。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
清掃を終えたあとに、玄関までお見送りさせていただこうと外に出た際、玄関先に落ちていた落ち葉を拾っておられるのをお見かけしました。
清掃に対しての御心構えや普段のお仕事への取り組まれ方が伝わりました。
京都府40代
2024/07

5

サービス料金
8,500
サービス品質
5
プロの人柄
5
このプロのおすすめポイントを教えてください
お客様の要望に応じて、柔軟に対応することができます
このプロに決めた理由を教えてください
多くの民宿で清掃を行ってきたため、どんな状況にも対応できるスキルがあります
京都府40代
2023/12

5

サービス料金
6,500
サービス品質
5
プロの人柄
5
満足しています。
このプロのおすすめポイントを教えてください
丁寧にやってくれます。
このプロに決めた理由を教えてください
旅館業経験者ということで、安心感があった。
このプロに改善してほしいところを教えてください
特になし。
サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
質問に丁寧に答えてくれて納得する内容で進められた。
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
いろんなやり方がある中で選べたのが良かった。
京都府50代
2023/12

5

サービス料金
7,000
サービス品質
5
プロの人柄
5
このプロのおすすめポイントを教えてください
料金が分かりやすくて丁寧に作業してもらえた
このプロに決めた理由を教えてください
電話対応が丁寧だった
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
作業以外でも提案してもらえたので安心感がある
サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
とにかく丁寧で親切!
このプロに改善してほしいところを教えてください
できれば他の地域も対応してほしい
東京都40代
2023/09

5

サービス品質
5
プロの人柄
5
このプロのおすすめポイントを教えてください
2年位民泊清掃をお願いしていますが、安定して一定以上の質を保ってくれています。繁忙期であっても、対応できない等の急な相談、遅れがない点。(以前依頼していた清掃会社とはこの点で揉めていたので助かっています。)
プロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
レスポンスが早く、レイトチェックアウト/アーリーチェックインの清掃時間微調整、荷物お届け等の頼み事もやってくれるのがありがたいです。
東京都40代
2023/09

5

サービス料金
10,000
サービス品質
5
プロの人柄
5
このプロのおすすめポイントを教えてください
宿泊/民泊事業へ非常に精通しており、清掃にも反映されている。運営に関する助言も貰える(これはどの範囲まで無料かは不明だが、今の所こちらからの事業自体の質問には普通に何でも教えて貰えている)
サービス内容はいかがでしたか?具体的によかった点があれば教えてください
報告レポートが分かりやすい。特にメンテナンスを要する問題点を可視化、ストックする仕組みは素晴らしい。
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