お客様からよくある質問と、その質問に対する回答① 【Q:ホームページの制作費用はいくらぐらいですか?】
一般的なコーポレートサイトであれば0円から30万円程度です。
0円というのは弊社の運用・保守サービスをご契約いただく場合です。プランによって0円で制作できる内容が異なります。
https://withstyle-web.com/
【Q:料金のお支払い方法は?】
制作費をお支払いいただく場合は、制作完了月で締めて、翌月末の入金となります。
制作費無料の運用・保守サービスにご契約いただく場合は、口座振替となります。
【Q:制作されるホームページはスマーフォンに対応していますか?】
はい、レスポンシブウェブデザインにてスマートフォンはもちろん、タブレットにも対応します。
制作完了後でも表示で気になる点があれば調整いたしますのでお気軽にご連絡ください。
【Q:制作期間はどれくらいですか?】
ページ数や実装する機能にもよりますが、基本メニュー(5ページサイト)であれば、原稿素材を頂戴してから最短で2週間~1か月程度です。
実際は、お客様にて原稿内容を検討されながら五月雨式に素材をお送りいただくことも多いですし、確認修正などお互いにやり取りしながら進行することが普通です。
経験則的には1ヶ月から1ヶ月半くらいが一般的です。
特にお急ぎの場合はできるだけ早めに完全原稿や素材をご提供いただき、デザインなどもある程度お任せいただければ10日間~2週間程度で可能な場合もあります。(ただし、案件の混み具合にもよります。)
【Q:自分で更新できますか?】
ブログ、お知らせページの投稿ページはご自身で行っていただけます
固定ページについてもノーコードで構築するため固定ページもマウス操作のドラッグアンドドロップなどでのレイアウト変更、項目の追加・削除などご自身で編集することができます。
特殊なレイアウトをしたりする部分でCSSを直接書く場合がございます。その場合の編集はお気軽にお申し付けください。
簡易な操作マニュアルを用意しておりますのでご一読いただくことをおすすめします。
ご自身で編集されてご不明な点が出てきたり、レイアウトを崩してしまったりした場合、ご連絡いただければサポート対応させていただきます。
【Q:制作期間はどれくらいですか?】
制作時におけるSEO対策を行います。
制作時の対策とは、
・ソースコードの最適化
・タイトルタグ、ディスクリプションタグの設定
・SSL設定
・Google search consoleでのインデックスの申請
などです。
ちなみに制作時のSEO対策は「マイナスをゼロにする対策」といわれ、いわゆるスタートラインに立った状態です。
検索順位は相対評価によって決まりますので、ライバルサイトより検索順位の上位を狙うのであれば、ライバルサイト以上の評価を得る必要があります。
そのためには運用時にユーザにとって質の高いコンテンツの定期的投稿を行い、サイト全体の評価を高める必要があります。
運用時のSEO対策は別途サービスをご用意しておりますので、そちらのご利用をご検討ください。
【Q:原稿をどのように用意して良いかわかりません。】
そのような方も多くいらっしゃいます。
まずはサービス内容などをお聞きした上で、ページに必要な項目を洗い出します。それをお客様用に「原稿記入シート」をお作りいたします。
「原稿記入シートは」Word形式のファイルでお送りします。お客様にご説明されているときのことを思い浮かべながら書き入れていただければと思います。
また、原稿を書くにあたって、同業者、目標とされている会社や競合など複数のサイトを参考にされることを強くお勧めします。複数閲覧する中で「わかりやすい」あるいは「わかりにくい」など感じることがあると思います。
他のサイトの表現をそのままコピーして写すことはNGですが、参考にしつつご自身の言葉で表現してみるとよいです。
【Q:原稿のライティングを行っていただくことは可能ですか?】
原稿は基本的にはお客様にてご用意ください。
オプションにてヒアリングのうえライティングすることも可能です。
お見積もりいたしますので、内容や分量(ページ数)などをお聞かせください。
ただ、頂戴した原稿は場合によってはわかりやすくするために文章を短く切ったり、前後入れ替えや多少表現を変更などのアレンジを加えることがあります。
もちろん最終的にはお客様に確認いただきます。
【Q:訪問による打ち合わせは可能ですか?】
訪問による打ち合わせは行っておりません。
場所(会議室等)の確保調整、移動時間(人件費)、移動コストなど、対面による打ち合わせを実施するために多くのコストが消費されます。
複数人の参加であれば、その人数分かかります。
業務を効率化して、価格を抑えたサービス提供を行うことを基本としているため、オンラインツールを利用したコミュニケーションを推奨しています。
【Q:写真撮影はしてもらえますか。】
写真撮影は対応しておりません。プロによる写真撮影をご希望であれば、お客様の方で直接カメラマンへのご発注を行っていただければと思います。
エリアによっては当社とつながりのあるカメラマンをご紹介することが可能です。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答② 【Q:スマートフォンで撮った写真も使用できますか?】
スマートフォンで撮影した写真も使用できます。
ご注意いただきたいこととして、基本の持ち方が縦であるため、スマートフォンで撮影すると縦の写真ばかり撮りがちな傾向があります。
スマートフォン用のデザインのみ考慮するのであればそれでもかまいませんが、パソコンで表示されているときのデザインも考慮すると横位置の写真も意識して撮影するようにしてください。
また、写真はワンカットのみでなく、角度や位置などを変えたり、被写体によったり逆に引いたりして複数のカットを撮るようにしてください。手振れやボケなどもありますのでできるだけたくさん撮って、すべての写真を提供いただくのが良いと思います。
【Q:ロゴの制作は可能ですか?】
ロゴの制作も可能です。
別途お見積もりとなりますが、まずはお問い合わせください。
【Q:サーバやドメインの保守もお願いできますか?】
はい。当社が契約するサーバ内にお客様のスペースをご用意し、ドメインとともに管理いたします。
独自ドメインの取得やメールアドレスの発行も可能です。
下記のドメインは保守費用に含みます。 [.com / .org / .net / .link / .biz / .info]
それ以外のドメインの場合は実費費用をいただきます。
現在お客様がご契約されているサーバから当社のサーバ管理に変更する場合、ドメインの移管が必要になります。
ドメインの移管を行うとドメインメールの設定も変更になるため、お使いのメールソフトの設定をすべて変更しなければなりません。
変更作業はお客様自身で行っていただくため、多くのメールアカウントを発行されている場合、かなりの手間が発生いたします。
またネームサーバの切り替えが完了するまで数時間から1日程度、メールが旧サーバへ届くこともございますのでご了承ください。
メールサーバは既存のサーバ、Webサーバのみ当社のサーバを使用することも可能です。その場合のドメイン費用はお客様負担となります。
主なお客様層(年齢層や目的、メインプランなど) 【Q:主なお客様層は?】
数名から50名くらいの中小企業様からのご依頼が多くございます。
中には個人事業主様、フリーランスの方もいらっしゃいます。
【Q:制作されるホームページの目的】
しっかりとした自社サービスをアピールできる内容のホームページを作りたいという目的の方が多い傾向です。
そのうち、2割程度のお客様が集客のためのランディングページ制作や広告運用される傾向にあります。
【Q:ご利用いただくプラン】
作って終わりにしたくない会社様が増えてきたように思います。
また、あらゆる業界で人材の採用が難しくなってきていることから、社員にホームページの更新管理をさせる余裕がなかったり、退職によって社内での引継ぎができなかったりするということがあり、安価に更新サポートなどが請けられる運用・保守サービスを選択される企業様が増えてきました。
過去に対応したお客様の成功事例 【Q:過去に対応したお客様の成功事例】
工事系のランディングページを制作し、その後の広告運用もご依頼いただきました。(現在も広告運用)
毎月の広告費10万円で10件以上のお問い合わせの獲得が実現し、工事スタッフの稼働が間に合わないくらいの依頼が発生しています。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること 【Q:サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること】
オンライン会議が普通になり、直接お会いすることがなくなった分、コミュニケーションには気を付けるようにしています。
特にこういったクラウドサービスで出会う相手ですから、返信が遅いと「連絡を返してくれるだろうか?」「突然連絡が取れなくなるのでは?」という不安はつきものです。
弊社ではお客様にそのような不安を感じさせることのないよう、素早いレスポンスを心がけています。