お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 新しくホームページを作るのではなく、今あるWordPressサイトの修理だけでも頼めますか？
A. はい、むしろ得意な分野です。「重大なエラーが発生しました」と表示される、画面が真っ白になった、管理画面にログインできない、表示が崩れたといった不具合の原因を調べて直します。作業の前に必ずバックアップを取ります。
目安の料金（税込）：エラー・不具合の解決 9,800円〜
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q. サーバー会社から「PHPのバージョンを上げてください」とお知らせが来ました。何をすればいいですか？
A. PHPを上げると、古いテーマやプラグインが動かなくなることがあります。まず自作の診断ツールと管理画面の情報で、どこに影響が出るかを調べます。そのうえで、バックアップ → 本体・テーマ・プラグインの更新 → PHPの切り替え → 動作確認 の順に進めます。
目安の料金（税込）：調査と手順書のご用意 5,500円／PHP更新の作業代行 9,800円
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
WordPressでホームページを運営している、個人事業主・小さなお店・中小企業の方が中心です。
・制作会社との連絡が取れなくなり、サイトを見てくれる人がいない
・サーバー会社からPHP更新のお知らせが届いたが、何をすればいいか分からない
・急にエラーが出て、お問い合わせを受けられなくなった
といったご相談をよくいただきます。
メインのメニュー（税込）
・調査と手順書のご用意：5,500円
・PHP更新の作業代行：9,800円
・エラー・不具合の解決：9,800円〜
・サーバー引越し：22,000円〜
過去に対応したお客様の成功事例
これまでに、WordPressのトラブル解決・PHP更新・サーバー移転などで500件以上を担当してきました。よくある例をご紹介します。
・プラグインの更新後に「重大なエラー」が出たサイト：エラーの記録から原因のプラグインを特定し、設定を元に戻して表示を回復。そのあと、問題が出ない形で更新し直しました。
・PHP更新のお知らせが届いたサイト：事前の診断で動かなくなるプラグインを見つけ、代わりのプラグインに入れ替えてからPHPを切り替えました。
・サーバーの引越し：同じドメインのまま移転し、表示・お問い合わせフォーム・管理画面を確認してから切り替えました。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
・作業の前に必ずバックアップを取り、何かあってもすぐ元に戻せる状態にしてから進めます。
・専門用語を使わずに、何が起きていて、何をすればよいかをご説明します。
・作業が終わったら、何をしたかを分かりやすくご報告します。
・お預かりしたログイン情報は作業にだけ使い、作業後は管理画面のパスワード変更をおすすめしています。
その他特長などの紹介
PHPの更新でどこが動かなくなるかを調べる、自作の診断ツールを使っています。本体・テーマ・プラグインごとに影響を一覧にしたレポートをお見せしながらご説明するので、何にいくらかかるのかが分かりやすいと好評です。
ご相談からご報告まで、すべてオンラインで対応します。全国どこからでもご依頼いただけます。
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答①
Q. 新しくホームページを作るのではなく、今あるWordPressサイトの修理だけでも頼めますか？
A. はい、むしろ得意な分野です。「重大なエラーが発生しました」と表示される、画面が真っ白になった、管理画面にログインできない、表示が崩れたといった不具合の原因を調べて直します。作業の前に必ずバックアップを取ります。
目安の料金（税込）：エラー・不具合の解決 9,800円〜
お客様からよくある質問と、その質問に対する回答②
Q. サーバー会社から「PHPのバージョンを上げてください」とお知らせが来ました。何をすればいいですか？
A. PHPを上げると、古いテーマやプラグインが動かなくなることがあります。まず自作の診断ツールと管理画面の情報で、どこに影響が出るかを調べます。そのうえで、バックアップ → 本体・テーマ・プラグインの更新 → PHPの切り替え → 動作確認 の順に進めます。
目安の料金（税込）：調査と手順書のご用意 5,500円／PHP更新の作業代行 9,800円
主なお客様層（年齢層や目的、メインプランなど）
WordPressでホームページを運営している、個人事業主・小さなお店・中小企業の方が中心です。
・制作会社との連絡が取れなくなり、サイトを見てくれる人がいない
・サーバー会社からPHP更新のお知らせが届いたが、何をすればいいか分からない
・急にエラーが出て、お問い合わせを受けられなくなった
といったご相談をよくいただきます。
メインのメニュー（税込）
・調査と手順書のご用意：5,500円
・PHP更新の作業代行：9,800円
・エラー・不具合の解決：9,800円〜
・サーバー引越し：22,000円〜
過去に対応したお客様の成功事例
これまでに、WordPressのトラブル解決・PHP更新・サーバー移転などで500件以上を担当してきました。よくある例をご紹介します。
・プラグインの更新後に「重大なエラー」が出たサイト：エラーの記録から原因のプラグインを特定し、設定を元に戻して表示を回復。そのあと、問題が出ない形で更新し直しました。
・PHP更新のお知らせが届いたサイト：事前の診断で動かなくなるプラグインを見つけ、代わりのプラグインに入れ替えてからPHPを切り替えました。
・サーバーの引越し：同じドメインのまま移転し、表示・お問い合わせフォーム・管理画面を確認してから切り替えました。
サービス提供の際に心がけていることや、大切にしていること
・作業の前に必ずバックアップを取り、何かあってもすぐ元に戻せる状態にしてから進めます。
・専門用語を使わずに、何が起きていて、何をすればよいかをご説明します。
・作業が終わったら、何をしたかを分かりやすくご報告します。
・お預かりしたログイン情報は作業にだけ使い、作業後は管理画面のパスワード変更をおすすめしています。
その他特長などの紹介
PHPの更新でどこが動かなくなるかを調べる、自作の診断ツールを使っています。本体・テーマ・プラグインごとに影響を一覧にしたレポートをお見せしながらご説明するので、何にいくらかかるのかが分かりやすいと好評です。
ご相談からご報告まで、すべてオンラインで対応します。全国どこからでもご依頼いただけます。
