屋根の修理・工事業者の方の中には「集客数を増やしたい」「もっと効率的に集客したい」と考えている方も多いのではないでしょうか。
本記事では、屋根の修理・工事業者の方に向けて、以下のようなポイントを解説しています。
- オフラインとオンラインの両面で活用したい集客方法12選
- 営業を成功させるコツ
- マッチングサービス「ゼヒトモ」におけるWEB集客の成功事例
特にWEB集客を強化したい事業者の方は、ぜひ参考にしてください。
屋根の修理・工事業者におすすめのオフライン集客方法5選
まず、従来からの施策として取り組まれてきた、屋根の修理・工事業者に適したオフラインの集客方法を5つ紹介します。
- チラシのポスティング
- 新聞・雑誌・看板などへの広告掲載
- 口コミによる紹介
- テレアポによる営業
- 地域イベントへの参加
それぞれ詳しく解説します。
1. チラシのポスティング
チラシのポスティングは、多くの業者が利用している集客方法です。エリアを絞って効率的にアプローチできるのがメリットと言えます。
チラシは、郵便ポストを開けた際に必ず目に入るため、例えば、屋根の修理を検討している顕在顧客層だけでなく、将来的な見込み客である潜在顧客層へのアピールも可能です。
また、チラシの反響率を高めるためには、一目でサービス概要が伝わるデザインに仕上げる必要があります。例えば、「雨漏り点検無料」などと具体的な特典を明記するのも良いでしょう。
特に、地域密着型で事業を展開したいと考える業者であれば、定期的にポスティングを行い、認知度向上に努めましょう。
2. 新聞・雑誌・看板などへの広告掲載
新聞や雑誌への広告出稿や、看板広告の掲示も有効な集客手段のひとつです。新聞や地域情報誌に掲載する広告では、施工事例の写真や料金プラン、無料見積もりの案内などを掲載すると、効果的にアピールできます。
一方、看板広告は自社の対応エリアに設置することで、一定の集客効果が見込めます。「屋根の無料点検」「雨漏り補修 工事実績500件」など、具体的な特典や実績を大きく表示すれば、視認性が高まり、より多くの人の関心を引きやすくなるでしょう。
3. 口コミによる紹介
既存顧客から知人を紹介してもらうことで、新規顧客を獲得する手法です。工事完了後の顧客に対して「ご紹介いただいた方が工事をご契約された場合、次回の点検を無料にいたします」といった具体的な特典を提示することで、紹介を促進できます。
広告コストをかけずに新規顧客を獲得できるのが、紹介のメリットです。まずは既存顧客の満足度アップに注力し「腕の良い信頼できる工務店」として、地域での評判を高めていきましょう。
4. テレアポによる営業
テレアポは、電話による営業活動を通じて見積依頼や成約を獲得する手法です。一戸建て住宅のリストを活用し、築年数が経過した物件のオーナーにアプローチします。
「無料の屋根点検サービス」や「台風対策の事前診断」など、具体的な提案を行うことで、受注につなげやすくなります。また、過去に工事を行った顧客に定期点検を案内すれば、塗装や修理の追加工事を受注できる可能性も高まります。
5. 地域イベントへの参加
地域で開催されるイベントには積極的に参加しましょう。ブースでは、施工事例の写真を展示したり、屋根材のサンプルを紹介したりすることで、来場者に具体的な工事内容を伝えられます。
また、「その場で申し込むと標準工事費10%オフ」といった来場特典を用意すれば、見積依頼の促進につながります。自社の技術力や対応の質を直接アピールできるため、成約率の向上も期待できます。
屋根の修理・工事業者に試してほしいWEB集客方法7選
続いて、屋根の修理・工事業者に試してほしいWEB集客方法を7つ紹介します。
- 公式ホームページの作成
- SEO対策の実施
- Googleビジネスプロフィールの登録・MEO対策の強化
- リスティング広告の活用
- SNSの運用
- LINE公式アカウントの開設
- ポータルサイト・マッチングサイトへの登録
順番に詳しく解説します。
1. 公式ホームページの作成
公式ホームページは、屋根工事業者にとってWEB集客を行ううえで欠かせないツールです。屋根の修理や工事は高額になることが多いため、顧客は事前に業者の情報を詳しく知りたいと考えます。
そのため、さまざまな情報を発信できる自社ホームページが重要になります。
自社のサイトには、会社概要や料金プラン、よくある質問など、顧客が求める情報を分かりやすく記載することで、見積依頼にもつなげやすくなります。
また、施工実績のページを設け、ビフォーアフターの写真や顧客の声を掲載すれば、工事の品質を効果的にアピールできます。
2. SEO対策の実施
SEO対策とは、GoogleやYahoo!などの検索エンジンで自社サイトを上位表示させるための施策です。
例えば、見込み顧客が「屋根修理 エリア名」などのキーワードで検索した際に、自社サイトが上位に表示されれば、問い合わせにつながりやすくなります。
公式ホームページに加え、自社が運営するオウンドメディアでブログ記事を掲載するのも効果的です。例えば、「ストレート屋根の塗装方法」や「雨漏り修理の費用相場」など、ユーザーに役立つ情報を発信することで、検索結果での評価が向上します。
SEO対策は成果が出るまで時間がかかりますが、作成したコンテンツは資産となり、長期的な集客効果が期待できます。
3. Googleビジネスプロフィールの登録・MEO対策の強化
Googleビジネスプロフィールに自社情報を登録すると、Googleマップでの視認性が向上し、集客につながりやすくなります。特に地域密着型の工事業者にとって、非常に有効な手段です。
そこで重要なのが、MEO（Map Engine Optimization）対策です。Googleマップ上で自社の住所や営業時間、写真、顧客レビューなどを適切に管理し、常に最適な状態を維持することが求められます。
MEO対策を強化することで、「屋根修理 地域名」などのキーワードで検索された際に上位表示されやすくなり、より多くの見込み顧客にアプローチ可能になります。
上位表示を目指すには、事業内容の説明文に「屋根」「修理」「塗装」などのキーワードを含めることが重要です。さらに、施工事例の写真を積極的に投稿し、顧客からの口コミを増やすことで、検索順位の向上が期待できます。SEO対策と同様、一度上位に表示されれば、継続的な集客が見込めます。
4. リスティング広告の活用
リスティング広告とは、ユーザーが検索したキーワードに連動して表示される広告のことです。GoogleやYahoo!では、検索結果の上位に「スポンサー」として表示されます。
屋根の修理・工事で問い合わせを増やしたい場合は、「屋根修理」「雨漏り修理」などのキーワードで広告を出稿することで、工事を検討中の顧客に効率よくアプローチできます。なお、広告の入札単価はキーワードによって異なるため、費用対効果を考慮した運用が重要です。
5. SNSの運用
InstagramやX（旧Twitter）、Facebook、YouTubeなどのSNSを活用し、公式アカウントを運用して集客に成功している業者も多くいます。
SNSの最大のメリットは、ユーザーと密接にコミュニケーションを取れる点です。写真や動画を活用して施工事例を分かりやすく紹介したり、屋根のお手入れ方法などの有益な情報を発信したりすることで、認知度向上や問い合わせにつなげることができます。
6. LINE公式アカウントの開設
LINE公式アカウントを開設し、見込み顧客との接点を増やすのも有効な手段です。友だち登録したユーザーに「無料点検キャンペーン」などのお得な情報を配信することで、見積依頼につなげやすくなります。
LINEを通じて、見積りや工事の日程調整もしやすくなることで、顧客の利便性も向上します。さらに、定期的な情報発信を続けることで、リピーター増加も期待できるでしょう。
7. ポータルサイト・マッチングサイトへの登録
ポータルサイトやマッチングサイトに登録するメリットは、工事を検討中の顧客と直接つながれる点です。サイト上では、自社の施工事例や料金プランの掲載はもちろん、見積依頼から契約までを一括で管理できます。
また、サイトを訪れるユーザーは、すでに具体的に工事を検討しているため、成約につながる可能性が比較的高いのも特徴です。
Web集客が未経験の業者は、専任スタッフのサポートが充実したサービスを利用すると安心です。
集客マッチングサイト「ゼヒトモ」では、プロフィールページの作成から顧客対応まで、丁寧なサポートを受けられます。自社のホームページを持っていない場合でも、こうしたサービスを活用すれば、オンラインを通じて幅広い顧客層へのアプローチが可能になります。
屋根の修理・工事業者が営業を成功させるコツ
ここでは、屋根の修理・工事業者が営業を成功させるコツを3つ紹介します。
- ターゲットを明確にする
- 複数の集客施策を組み合わせる
- 効果検証と改善を繰り返す
順番に詳しく解説します。
1. ターゲットを明確にする
まずは、ターゲットを明確に設定しましょう。ターゲットが曖昧なままでは、適切な集客方法を選べないだけでなく、限られた予算や人員を無駄にしてしまう可能性があります。
ターゲットは、「築20年以上の戸建て住宅に住む50代男性」や「台風被害が多い地域の住宅に住む40代夫婦」といった具体的な形で設定するのが理想です。自社の強みを活かせる市場を見極め、そこに経営資源を集中させることで、より効率的に営業活動を展開できます。
2. 複数の施策を組み合わせる
集客の効果を最大化するには、複数の手法を組み合わせることが重要です。例えば、チラシのポスティングで認知度を高めつつ、Web広告を活用して見積依頼の獲得を狙うといった戦略が考えられます。
また、ホームページ上での施工事例の掲載とSNSでの情報発信を連動させることで、顧客との接点をさらに増やせます。オンラインとオフラインの施策をバランスよく組み合わせ、より多くの潜在顧客にアプローチしましょう。
3. 効果検証と改善を繰り返す
実施している施策の効果を定期的に確認し、改善を重ねましょう。これは、PDCAサイクル（Plan：計画 → Do：実行 → Check：検証 → Action：改善） を回すことが重要になります。
具体的には、チラシ配布後の問い合わせ数やWeb広告の反応率など、数値をもとに効果を把握します。
費用対効果の高い施策には予算を集中的に投下し、反応が低い媒体は見直すことで、より効率的な集客が可能になります。データに基づいた判断を積み重ねることで、自社に最適な集客方法を確立できるでしょう。
ゼヒトモを活用したWeb集客の成功事例
最後に、リフォームのプロがゼヒトモを活用して、Web集客の成功事例を3つ紹介します。
事例1 ：店舗なしから売上4,000万円を達成
リフォームのプロ｜ハンズスタンダード様
南大阪エリアで建設業を営むハンズスタンダードは、独立当初、店舗を持たずに集客することに課題を抱えていました。地域特有の商習慣として、「店舗を構え、信頼関係を築くことが重視される」 という背景がある中、初期費用の面から出店が難しい状況だったのです。
そこで、知人の紹介をきっかけに「ゼヒトモ」 の存在を知り、オンラインでの集客を開始。その結果、約1年半の利用で累計売上4,000万円、成約件数60件を達成。 複数の案件を同時進行で受注し、売上アップに成功しました。
広告費は年間約100万円に設定し、売上の5%未満に抑えることで、高い費用対効果を実現しています。
【インタビュー記事を読む】
売上を支えるゼヒトモの集客。ゼロから成約を増やす秘訣とは >>>
事例2：AIによるマッチング機能を活用して売上5,400万円を達成
リフォームのプロ｜ON-PRODUCE
東京都内でリフォームや空間プロデュースを手がける ON-PRODUCE は、創業当初、自社サイトと口コミのみで集客を行っていました。新規営業を本格的に開始するにあたり、「ゼヒトモ」 の活用を決意。
当初は集客効果に半信半疑だったものの、AIが自動でマッチングを行う「スピードマッチ」 機能により、次々と案件獲得に成功。
※スピードマッチとは、AIによってクライアントとプロの方々を瞬時にマッチングする自動提案サービスです。
現在では年間20件の案件を獲得し、累計売上は約5,400万円。 案件単価は300～500万円が中心で、最大800万円の大型案件も受注。新規案件の約半数がゼヒトモ経由となっています。
また、顧客からの連絡には迅速に対応し、丁寧なコミュニケーションを徹底することで、信頼関係の構築にも注力。これにより、継続的な案件獲得につなげています。
【インタビュー記事を読む】
ゼヒトモ経由で売上5,400万円を達成！成功のカギはスピードマッチのバランス運用 >>>
事例3：小規模から大型案件まで！売上7,000万円を達成
リフォームのプロ｜颯爽リフォーム やまけん
これまでは紹介メインで集客していましたが、リフォーム需要の高まりを見据え、「ゼヒトモ」への登録を決意。新規顧客の獲得を本格化しました。
登録後、約1年で40件の案件を獲得し、累計売上は約7,000万円に到達。 数万円規模の小工事から2,000万円の大型リフォームまで、あらゆる案件に真摯に向き合い、顧客のニーズに応えています。
現在は月3件のペースで新規案件を獲得し、安定した売上を確保。 リフォーム需要の増加に対応しながら、さらなる成長を目指しています。
【インタビュー記事を読む】
ゼヒトモ経由の売上は7,000万円！丁寧なヒアリングと提案力で高額案件に結びつける >>>
まとめ
今回は、屋根の修理・工事業者向けに、効果的な集客方法と成功のコツを紹介しました。
オフラインでは、チラシのポスティングや看板広告、口コミ など、地域に根ざした集客が効果的です。
一方、オンラインでは、公式ホームページやSEO対策、SNS を活用することで、より幅広い顧客層にアプローチできます。ターゲットを明確にし、複数の施策を組み合わせながら、効果を検証・改善し、集客数を着実に増やしていきましょう。
今すぐWeb集客を始めるなら、「ゼヒトモ」の活用がおすすめです。
ゼヒトモは、サービスを依頼したい顧客とプロをつなぐ日本最大級のマッチングプラットフォームです。リフォームや家まわりの修理、パーソナルトレーニングやピアノ教室などの習い事を含む、1,000種類以上のカテゴリーに対応しています。
AIを活用した「スピードマッチ※」により、顧客とプロをスムーズにマッチング。登録料・月額利用料は無料で、初回メッセージ送信時のみ費用が発生します。
※スピードマッチとは、AIによってクライアントとプロの方々を瞬時にマッチングする自動提案サービスです。
※ゼヒトモは応募課金型サービスです。 お客様からの依頼にプロが提案する際に広告費としてZコインを消費します
毎月25,000件以上の依頼が寄せられており、多くの事業者が新規顧客獲得の手段として活用し、集客の効率化に成功しています。
ゼヒトモで集客するメリット
- AIによる「スピードマッチ」で効率的に顧客を獲得できる
- 登録料・月額利用料・仲介手数料・成約手数料は0円
- 1,000種類以上の幅広いカテゴリーに対応できる
- 毎月25,000件以上の新規案件を獲得できる
- 電話やSNSなど希望の連絡手段で顧客と直接交渉できる
- Web集客初心者でも安心して利用できるサポート体制がある
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