「足で稼ぐのが大工の営業」なんて言っていた時代はもう昔のこと。今はインターネットの普及により、建築業界も仕事の幅や売上を伸ばすチャンスが広がっています。

この記事では、大工職人の方に向けて、以下のようなポイントを解説しています。

• 営業未経験でも始められる「Webを活用した集客方法」
• Web以外にも試しておきたい営業方法
• 大工必見！Web営業・集客の成功事例

「Webで何をすればいいのかわからない」と悩んでいる方は、最後までご一読ください。

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大工がWebで営業・集客するメリットとは？

ここでは、Webを活用して営業や集客をするメリットを3つご紹介します。

（1）広範囲へのアプローチ

インターネットを利用するWebは、地域を超えて幅広いエリアに情報を発信できます。物理的な距離に関係なく、遠方の顧客にも気軽なアプローチが可能です。

例えば、地域密着型のビジネスであっても、遠くに住む家族が親や子どものためにリフォームを依頼するケースがあり、エリア外の顧客を無視することはできません。

（2）ターゲットの絞り込み

Webを活用した集客では、年齢や興味関心などでターゲットの絞り込みができます。自社の強みに合った顧客層へピンポイントで訴求することで、受注率を高める効果も期待できます。

集客を目的とした顧客へのアプローチが効率化され、今まで営業にかけてきた無駄なコストを削減できる可能性もあります。

（3）24時間365日の情報発信が可能

自社のWebサイトやSNSアカウントに掲載した情報は、あなたが寝ている間も、定休日であっても、常に顧客に向けて発信され続けます。

つまり、時間や場所に縛られることなく、営業活動や集客を行えるのです。

大工が実践できるWebで営業する方法6選

ここからは、Webを活用した営業方法6つをご紹介します。

1. 自社ホームページの制作
2. SEO対策
3. Googleビジネスプロフィール
4. MEO対策
5. sns運用
6. マッチングサイトの活用

1. 自社ホームページの制作

自社ホームページの制作は、効果的な営業手法のひとつです。

近年はSNSの普及により、SNS経由でホームページにサクセスする人や仕事の受注なども増えています。

ホームページは、さまざまな情報をまとめて掲載でき、チラシよりも簡単に更新・修正できる点も大きなメリットです。ホームページ上に顧客が求める情報がまとまっていれば、営業担当者の負担軽減にもつながるでしょう。
最近では、無料で簡単にホームページを作成できるツールも提供されています。

まずは会社概要をはじめ、サービスの料金表など基本情報を掲載してみましょう。次のステップとして、施工事例やお客様の声、ブログなどのコンテンツを充実させていくのがおすすめです。

2. SEO対策

SEO（検索エンジン最適化）とは、Googleなどの検索エンジンで自社のホームページを上位に表示させる施策のことをです。検索結果で上位表示されれば、まだ自社のサービスを知らない潜在顧客のアクセスも見込めるため、高い集客効果が期待できます。

自社ホームページを運用する際は、SEO対策の実施を検討してみましょう。SEO対策には専門知識が必要となるため、 プロの業者に外注する方法もあります。

3. Googleビジネスプロフィール

Googleビジネスプロフィールは、Google検索やGoogleマップでビジネス情報を無料で表示することができます。
自社を登録することで、顧客は地図上で簡単にあなたの会社を発見できます。住所や営業時間などの基本情報はもちろん、レビューや写真を確認することも可能です。

特に顧客のリアルな口コミは信頼性が高く、営業トーク以上の効果を発揮することもあります。手軽にWeb集客を始めたい方におすすめの手法です。

4. MEO対策

MEO（マップエンジン最適化）とは、Googleマップでの表示順位を上げるための施策のことをいいます。多くのユーザーが「地域名+業種」で検索するため、地域密着型ビジネスを展開する大工にとって非常に有効な手法と言えます。

SEOで検索上位に食い込めていなくても、MEOであれば、近隣の実店舗のみがライバルとなるため、大手企業とも互角に戦うことも可能です。

MEO対策を行うことで、サービスを求めている確度の高い顧客から問い合わせを受けやすくなります。

5. SNS運用

Facebook、Instagram、X（旧Twitter）などのSNSは、営業活動においても非常に効果的です。定期的に投稿を更新することで、顧客から直接DMで問い合わせを受けることもあるでしょう。

具体的な活用方法は業者ごとに異なりますが、実際の施工事例を掲載しているアカウントが多いようです。また、内装やリフォームに関する知識や、DIYテクニックを発信しているアカウントもあります。

まずは、参考になるアカウントを見つけて、自社でも投稿を作成するところから始めてみましょう。

6. マッチングサイトの活用

リフォームなどのサービスを求める顧客と、大工業者をつなぐマッチングサイトの活用は非常に効率的な集客方法です。ホームページを持っていない業者でも、サイト上で情報提供やメッセージのやり取り、商談、受注まで一貫して行うことができます。

マッチングサービスを提供しているゼヒトモは、登録料が無料で、プロフィールページの作成方法やお客様とのやり取りなどアドバイスを提供するサポート体制が整っています。

「マッチングサイトを使ったことがなくて不安……」という事業者の方も気軽に始められますので、一度検討してみてはいかがでしょうか。

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Web以外にも試しておきたい営業方法

Webでの営業活動と並行して、以下のような従来の方法も組み合わせることで、より多くの顧客にアプローチすることができます。

1. 電話営業
2. チラシのポスティング
3. 建設業界関連のイベントに参加

1. 電話営業

顧客と直接コミュニケーションが取れる電話営業は、対話が得意な方にとっては効果的な方法です。
最近では、企業の電話番号やメールアドレスなど、法人営業に必要な情報を提供しているサービスもあります。そうしたサービスやツールを活用して、一件でも多くの電話をかけることが電話営業を成功させるカギとなります。

ただし、話を最後まで聞いてもらえないリスクもあり、精神的な負担を感じやすい方には別の選択肢をおすすめします。

2. チラシのポスティング

地域の顧客に直接アプローチできるチラシのポスティングは、特定エリアでの認知度向上が期待できます。

ただし、1回の配布ではチラシが読まれず捨てられてしまう可能性が高いため、定期的に配布することが重要です。

3. 建設業界関連のイベントに参加

地域で開催されているイベントや異業種交流会に参加して、顧客と直接交流する機会を持つことで、信頼関係の構築につながります。イベントで内装工事の展示や無料相談を実施すれば、認知度を広げることも可能です。

また、商工会議所が主催する建設業関連のイベントでは、業界関係者との人脈づくりにも役立ちます。積極的に名刺交換を行い、自社の印象を残すことで、今後の案件受注につなげることもできるでしょう。

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大工の営業を成功させるための必要条件

ここでは、大工の営業で成果を上げるためのポイントを解説します。

話すより丁寧なヒアリング

営業の場においては、自分が話すよりも「相手の話を聞く」ことを優先させましょう。まずは相手の状況や悩みをヒアリングしたのち、適切な提案を行っていきます。

最初は雑談で相手の警戒心を解くことで、相手が話しやすい雰囲気をつくることも大切です。そこから具体的な質問を重ねて、顧客の本当のニーズや課題を引き出します。

また、ヒアリングを行いながら相手に対して共感を示しましょう、「信頼できる相談者」として認識してもらいやすくなります。

ヒアリングで信頼関係を築くことができれば、その後のコミュニケーションを円滑に進められます。

無理に売ろうとしない

ヒアリングをベースに、顧客の要望や予算に合った最適な提案を進めていきます。

しかし、押し売りをしてしまうと信頼を損なう可能性があります。たとえ契約が成立したとしても、最初の印象が悪ければ長期的に良い関係は築けません。

建設業の契約は金額が大きいため、顧客とのコミュニケーションは慎重に行うべきです。

スーツの「営業マン」より作業着の「職人」をアピール

建設業界の営業では、服装も信頼を得る大切な要素です。

スーツではなく作業着を着用することで、相手に「現場を理解している職人」という印象を与えられます。逆にスーツだと「売り込み」と思われてしまう可能性もありますが、作業着であればその心配もないでしょう。

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営業を始める前に！質のいい大工仕事を受注するための準備

建設業界の営業では、案件数だけでなく、質のよい仕事を受注することも大切です。

ここでは、おさえておきたいポイントをまとめています。

既存顧客への感謝を忘れない

既存顧客は、リピートや紹介によって新たな受注を生む大切な存在です。“全売上の80%を20%のリピート客が生み出す”という法則もあるほどです。

当然のことですが日頃から感謝の意を示し、誠実ある対応を続けることで、長期的に質の良い取引が実現します。

技術力を磨く

技術力の向上は、受注に直結します。新しい技術や資格を取得することで市場価値が高まり、金額の大きい案件獲得につながる可能性も広がります。

依頼主は当然、同じコストであれば技術力の高い業者を選びたいと考えるものです。技術力は常に磨き続ける高い意識を持ちましょう。

Webでの営業・集客を成功している大工の事例紹介

マッチングサービスを提供している「ゼヒトモ」を活用して、成功を収めた業者の事例を紹介します。

マッチングサイトで営業を自動化！年間9,000万円の売上を達成

リフォームのプロ
株式会社アンド・ハウスの成功事例

建物管理会社や不動産仲介業者への営業活動において、思うような成果を上げられず、新規顧客の獲得に課題を感じていた。個人の顧客層にもアプローチする目的で、ゼヒトモに登録。

その結果、ゼヒトモだけで年間9,000万円以上の売上を達成。

【インタビュー記事を読む】
ゼヒトモ経由で約9000万円の売上を獲得！成功の裏にある独自の工夫とは >>

 

Webで集客。繋がった顧客へヒアリング重視の営業で大型案件獲得

内装工事のプロ
株式会社未癸の成功事例

長年、関係者からの紹介のみで事業を展開してきましたが、Web集客の重要性を感じてゼヒトモに登録。
ゼヒトモでマッチングした顧客に対し、丁寧なヒアリングを実施。ニーズを的確に把握することで売上も向上。さらに、ゼヒトモを通じて大手法人ともつながり、売上を1億円まで伸ばすことに成功。

【インタビュー記事を読む】
ゼヒトモで累計売上1億円を突破！「縁作り」としてのゼヒトモ活用法とは？ >>

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Webで営業・集客をして仕事の幅を広げよう

従来の飛び込み営業やチラシなどに頼った集客だけでなく、Webを活用することで、効率的な営業・集客が叶います。

この記事でご紹介した営業手段を参考にして、まずは自分が着手しやすいから方法から試してみてはいかがでしょうか。

ゼヒトモは、WEB集客未経験の事業者の方もで気軽にご利用いただけますので、気になる方は一度チェックしてみてください。

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