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神奈川県横浜市　神奈川区

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一言PR

「わかりやすく丁寧にサポートします。」

企業情報・自己紹介

はじめまして！💻家庭のITサポーター齊藤真です💻 横浜市神奈川区を拠点に、パソコンやインターネット、テレビなどのデジタル機器サポートを行っております。「急にインターネットが繋がらなくなった…」。「新しいレコーダーを買ったけど、設定方法がさっぱり分からない…」😫 日々の暮らしに欠かせないデジタル機器だからこそ、突然のトラブルは本当に困ってしまいます。誰に相談すればいいのか分からず、途方に暮れてしまう方もいらっしゃるかもしれません。そんな時は、どうぞ私にお任せください✨ 大手通信会社のコールセンターで約7年間培った豊富な知識と経験を活かし、皆様の「身近な“困った”」を迅速に解決いたします。難しい専門用語は使わず、一つひとつ分かりやすい言葉でご説明しながら作業を進めますので、機械に苦手意識をお持ちの方もご安心ください😊 💡 パソコンとインターネットのお悩み解決「Wi-Fiが途切れる」「メールが送れない」「プリンターが動かない」など、ネットワークに関するあらゆるトラブルに対応します。 💡 テレビ・レコーダーの配線と設定機器の初期設定や複雑な配線、録画のトラブルまで、スッキリ解決。快適なテレビライフをサポートします。 💡 デジタル機器の“はじめの一歩”をお手伝い新しい機器の購入後のセットアップや、基本的な操作方法のご説明も丁寧に行います。何でもお気軽にご質問ください。お客様の「困った！」が「助かった！」に変わる、その瞬間のために全力を尽くします🤝 あなたのデジタルライフを、もっと快適にします。

経歴・資格

大手通信会社のコールセンターにて、PCサポート・ネットワーク設定・テレビやレコーダーの配線サポートを約7年間担当。ご家庭のインターネット接続やWi-Fi設定、ルーター交換、メール設定、プリンター接続など幅広いご相談に対応してきました。さらに、テレビやレコーダーの接続・初期設定・録画トラブル対応なども数多く経験。「繋がらない」「映らない」「設定ができない」といった緊急トラブルから、機器購入後の初期設定や操作説明まで安心してお任せいただけます。

お仕事で心がけていること

お客様の「困った！」を「助かった！」に変える瞬間にやりがいを感じています。単に問題を解決するだけでなく、「なぜそうなったのか」「今後どうすれば安心か」をわかりやすく説明することを心がけています。機械が苦手な方でも安心してご利用いただけるよう、親身で丁寧な対応を大切にしています。