Q. 売り上げが思うように上がらないのですが、どこからどう手をつけていいのかがわかりません。
A. まずはどのように営業をされているのかお聞かせください。SNSを活用されていらっしゃいますか?
活用されていないとしたら、どのような方法で発信や集客をしてらっしゃるでしょう?
チラシなどを使っているとしたら、そこに記載する言葉や画像は、お客さまに響くものでしょうか?
実際お客さまにお会いしてから、どのような対応をしていますか?お客様のニーズではなく
ウォンツはなんでしょうか?引き出せていますか?説得はしていませんか?
是非是非とお願いしていませんか?お願いするのはお客さまです。
お客さまが前のめりになり、「ほしいです」「やりたいです」「買いたいです」となるよう
どのようにお客さまと関わり、ご成約するのか、
そしてお客さまの理想の未来へエスコートしていくのか、
そのスキルを磨くお手伝いをさせていただきます。
ヒアリング重視。
真の問題課題がどこにあるのかをヒアリングさせていただき、そこからアプローチしていきます。
セールスで結果が出ないと思っていても、その前の集客のあたりから課題がある場合もあります。
一つ一つ課題を整理し、解決につながるようサポートさせていただいております。
お客さまのほしいを引き出し、お願いされて、感謝されるセールスをお伝えしております。
脅したりコントロールしたり丸揉んだりするセールスを学んで、何か違う…と弊社に辿り着いた方が
「北風と太陽でいうと、今まで学んだものが北風で、このセールス手法は太陽のセールスですね!」
とおっしゃってくださった方がいらっしゃいます。