パーソナルトレーニングのプロ
Light Body gym　岡村 南 様

今回インタビューしたのは、パーソナルトレーナーの岡村南さんです。なぜパーソナルトレーナーになったのか、どのようにゼヒトモと出会ったのか、どんな目標を持ってお仕事をされているのかなど、幅広く伺いました。

交通事故をきっかけに、パーソナルトレーナーへ転身

――岡村さんは現在パーソナルトレーナーとして活躍されていますが、どのようなキャリアを歩んできたのですか？

私はもともとシェフを目指していて、調理の専門学校に通ったあとにホテルに就職しました。そこで調理の仕事をしていたのですが、「ダンサーとして活躍したい」という気持ちもあり、30歳まで自分が厨房に立ち続けている姿が想像できなくなったんです。そこで、上京してダンサーを目指そうと決意。急にホテルを辞めることになり怒られましたし、親も悲しんでいたのですが、すべてを捨てて東京に来ました。

練習を重ねて、20代後半にはバックダンサーや振付の仕事がいただけるようになりました。その後、転機となったのが28歳の時に遭った交通事故です。怪我をしてすべての仕事がなくなり、またストレスで体重や体脂率も増加して別人のようになりました。そんな自分を鏡で見たときにまずいと思い、ダイエットを決意したことが、今のキャリアにつながっています。

――ご自身のダイエット体験から、パーソナルトレーナーのキャリアにつながっていったんですね。

はい。実は、ダンスの仕事をしていたときはパーソナルトレーナーの仕事にあまり興味がありませんでした。私はグループレッスンで多くの人にダンスを教えたり、バックダンサーとして毎回新しい現場に行ったりと、常に新たな出会いがあったんです。そのため、いつも同じ人とマンツーマンでしかコミュニケーションが取れないのは面白くないのではないかと思っていました。

しかし実際に自分でダイエットやボディメイクに取り組んでみると、痩せていくごとに感動する気持ちが生まれました。前向きに毎日が過ごせると実感したのと、当時所属していたスポーツクラブの店長が「パーソナルトレーナーをやってみたら？」と声をかけてくれたことをきっかけに、生徒さんを持つようになりました。

――初めはスポーツクラブに所属されていましたが、その後なぜ独立したのですか？

最大の理由は、お客様のために自分がもっと成長しないといけないと思ったことです。トレーニングでは私が指導する立場ですが、同時にお客様が私にたくさんのことを教えてくれました。みなさんのおかげで自分が成長できると感じていて、だからこそ、トレーニングを受けてくれる方が「岡村さんに教えてもらってよかった」と思ってもらえるよう、よりレベルアップしなくてはならないと思い独立しました。

リピーターを獲得し、ゼヒトモ経由での売上200万円を達成

――現在、岡村さんのトレーニングは人気ですが、独立当初からお客様がいたのですか？

いえ、スポーツジムからお客様を連れてくることはできないので実質ゼロからスタートしました。しかしトレーニングしていた方がジムをやめずに私のところにも来てくれたり、ご友人の方などを紹介してくれたりして、少しずつ集客ができました、また、遠方に引っ越した方がオンライントレーニングや出張トレーニングを依頼してくださることもありました。

――集客は順調のようでしたが、なぜゼヒトモをご利用いただいたのですか？

コロナ禍で、新規入会する方が減ってしまったことが大きいです。以前はチラシで集客していましたが上手くいかなくなり、いよいよ運転資金が足りなくなるということで、チラシとはまったく違う方法を試そうと思いました。そこでゼヒトモにたどり着いて、マッチングというシステムが今時だなと思い、登録しました。

――登録直後は、不安がありませんでしたか？

正直、「これで集客できるのかな」「来店までつながるのかな」と思っていました。ただ、サポートの方が一生懸命説明してくれたので「こんなにサポートしてもらえるなら、上手くいくのではないか」と思って登録しました。

コインを買うときも不安はありましたが、基本的には「やってみないとわからない」と思っていたので、チャレンジしてみました。

――登録後、ゼヒトモでどのくらいの成果があげられましたか？

これまでに、15件成約できました。1～2回で終わらず長期で続けてくれている方もいるので、ゼヒトモでの売り上げをトータルで考えると200万円くらいになっています。今は、売上のうち半分がゼヒトモ経由のお客様です。

体験だけで終わってしまった方は一人だけで、ほとんどは入会につなげられています。高い確率でご契約いただいている理由を客観的に分析すると、お客様との距離の詰め方がポイントだと思っています。

熱量の高い担当者のサポートが魅力

――ゼヒトモを使ってみた感想を伺えますか？

担当者の方の熱量が高いと思います。今まで何人かの方とお話しましたが、みなさんパッションがあって、一生懸命サポートしてくれていると感じました。

機能的には、メッセージの既読がつき、さらにそれを通知してくれるところが気に入っています。このおかげでお客様がこちらの文章を読んでくれたのだとわかるので、ありがたいです。  また、スピードマッチ機能も、すぐお客様とマッチングできてプロフィールやメッセージを読んでもらえるところがメリットだなと感じています。

――ゼヒトモを使う上で、何か工夫したポイントはありますか？

私が工夫しているのは、メッセージでただテンプレートを送るのではなく、お客様によって返信をカスタマイズするということです。特に詳しく希望を書いてくださった方には、それに沿って話すようにしています。「昔はこうだったが、今はこうなっている」「体が硬くなった」など、人それぞれの事情があるので、一人ひとりが目指す目標に合わせてお話します。

コミュニケーションをとるツールとしては、ゼヒトモ上のメッセージの他にも電話やメール、LINEを使っています。確率でいうと、LINEや電話で対応できたお客様の方が来店につながりやすいです。

支えてくださるお客様に恩返しをしていきたい

――パーソナルトレーナーのお仕事は、どんなやりがいがありますか？

お客様が直接、感謝を伝えてくださることですね。私自身、過去に太っていた経験があるので、暴飲暴食してしまう気持ちやトレーニングの成果が出て痩せていく喜びがわかります。そこを理解しながらトレーニングをしていって、「ありがとう」と伝えてもらえるとても嬉しいです。

――素敵ですね。これからの展望は何かありますか？

 法人化して、店舗展開していきたいです。また、仕事としてわくわくすることを続けていきたいので、トレーニングだけでなく健康やダイエットに関する商品開発もやってみたいと思っています。もともとシェフをしていたり振付の仕事をしていたりしたこととも繋がるのですが、私は何かを作ることがすごく好きです。作ったものを自分だけで消費するのではなく、お客様が「面白そう」「使ってみたい」と感じられる事業をしていきたいです。

そして、お客様のためにいつまでも頑張りたいと思っています。スポーツジム時代から7～8年通ってくださる方や、独立直後から継続してくださる方など、長く続けているお客様もたくさんいます。コミュニケーションを取る中で気持ちの面で支えられていることもあり、私からみなさんにトレーニング以外でお返しをしたいと思っています。私自身が光り続ける存在になり、みなさんにとってかっこいい先生であり続けることが目標です。 

――ありがとうございます。最後に、ゼヒトモを活用しようか迷っている方へのメッセージをお願いします。 

使ってみようか悩んでいる方は、まず実際に使ってみてから考えるのはいかがでしょうか。何事もやってみないとわからないので、悩んでいるならやった方がいいと思います。私は、自分のカラーや立地などがうまく合い、ゼヒトモで順調に集客できています。もしかするとゼヒトモがマッチしない方や、反対に私よりもっと多くの売上を立てられる方もいるかもしれません。それはやってみないとわからないので、ぜひチャレンジしてみてください。