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Mamo

大阪府大阪市　東成区

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一言PR

丁寧な対応で業務を支えます

企業情報・自己紹介

はじめまして。 Mamoです。企業様や個人事業主様向けに、オンラインでの事務代行・営業事務サポート・資料作成業務を承っております。 ★「事務作業に追われて本来の業務に集中できない」 ★「資料作成に時間がかかる」 ★「採用業務や営業サポートを任せたい」そんなお悩みを解決できるよう、丁寧かつ迅速な対応を心がけています。【対応可能業務】・データ入力・営業事務サポート・顧客対応・スケジュール管理・採用アシスタント業務・求人媒体運用・面接日程調整・Excel、Googleスプレッドシート作業・PowerPoint、Canva等を使用した資料作成・マニュアル作成・各種バックオフィス業務これまで採用支援や営業事務、カスタマーサポートなどの業務経験があり、クライアント様に寄り添ったサポートを大切にしております。単発のご依頼から継続案件まで柔軟に対応いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

経歴・資格

【経験・実績】 ■ 営業事務・データ入力、顧客情報管理、スケジュール調整・見積書、請求書、各種資料作成・社内外のメール・チャット対応 ■ 採用アシスタント・採用代行・応募者対応・面接日程調整・求人媒体運用・候補者との連絡業務・採用進捗管理 ■ カスタマーサポート・メール、チャットによる顧客対応・問い合わせ対応・顧客満足度向上に向けた運用サポート ■ 資料作成・営業資料作成・マニュアル作成・業務フロー作成・PowerPoint、Googleスライド、Canvaを活用した資料制作【使用可能ツール】・Google Workspace （スプレッドシート、ドキュメント、スライド、Googleフォーム）・Microsoft Office （Excel、Word、PowerPoint）・Canva ・Chatwork ・Slack ・Zoom ・Microsoft Teams ・各種採用管理システム（ATS）【保有資格】・秘書検定2級・2級ファイナンシャル・プランニング技能士（FP2級）・日商簿記2級・普通自動車第一種運転免許【強み】秘書検定2級で培ったビジネスマナーやコミュニケーション力、FP2級による金融・ライフプランニングの知識、日商簿記2級による会計・経理の基礎知識を活かし、幅広いバックオフィス業務に対応可能です。正確性とスピードを重視しながら、クライアント様が本業に集中できる環境づくりをサポートいたします。【仕事で大切にしていること】 ★「依頼して良かった」と感じていただけるよう、丁寧なコミュニケーションと責任感のある対応を心がけています。単発のご依頼から継続的な業務サポートまで柔軟に対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

お仕事で心がけていること

■仕事の好きな点業務の中で「人や組織の流れが整っていく瞬間」にやりがいを感じます。特に、事務業務や採用サポートなど裏方の業務を通じて、クライアントの負担が軽くなり、本来注力すべき業務に集中できる状態をつくれる点が好きです。また、単純な作業の積み重ねが結果として業務効率や採用成功につながるところに面白さを感じています。 ■仕事をする上で心がけていること「正確性」と「再現性」を重視しています。一度きりの対応ではなく、誰が見ても同じ品質で進められる状態を意識し、業務の抜け漏れや認識違いが起きないよう丁寧な確認を徹底しています。また、依頼内容をそのまま受け取るのではなく、目的を理解した上で最適な進め方を考えることを大切にしています。 ■お客様との関わり方安心して任せていただける関係性を重視しています。こまめな報告・連絡・相談を基本とし、進捗が見えない状態を作らないことを意識しています。また、指示待ちではなく「より良くできる点があれば提案する姿勢」で関わり、単なる作業代行ではなく、業務全体の改善パートナーとして伴走することを目指しています。

Mamoさんの事例

Mamo

リクルーター・ヘッドハンター

採用業務の外部支援により、応募対応から面接調整までの負担を軽減

採用業務において、応募者対応や面接日程調整、選考管理などの工数が増大し、担当者の負担が大きくなっている状態でした。応募者対応フローの整理とATSの運用支援を行い、採用プロセス全体の効率化を実施しました。結果として、対応漏れの防止と選考スピードの向上につながり、採用活動がスムーズに進行する体制を構築できました。

お客様の年齢

30代

お客様の性別

無回答

お客様の希望エリア

東京都板橋区

お客様の希望

応募者対応や面接調整に時間がかかり、採用業務全体が滞っているため、業務を外部に委託し効率化したい。

価格

20,000円

サービス内容

応募者対応、面接日程調整、選考進捗管理、ATS運用サポート、スカウト対応など採用業務全般を支援。

期間

7日間

Mamo

事務作業代行サービス

事務作業の外注により業務負担を軽減し、本業時間を確保

日々発生する事務作業（データ入力・メール対応・資料整理など）が業務を圧迫している状態から、業務の切り出しと外部委託を実施しました。優先度の整理とルール化を行い、定型業務を代行することで、社内担当者の負担を大幅に軽減しました。結果として、本来注力すべき業務に集中できる環境が整い、業務効率の改善につながりました。

お客様の年齢

40代

お客様の性別

男性

お客様の希望エリア

大阪府大阪市　鶴見区

お客様の希望

日常的な事務作業に時間を取られてしまい、本来の業務に集中できないため、データ入力やメール対応などの業務を外注したい。

価格

8,000円

サービス内容

データ入力、メール対応、資料整理、スケジュール調整などの事務作業を代行。業務の優先順位を整理し、定型業務を中心に効率化を実施。

期間

5日間

Mamo

資料作成代行

営業資料の再構成により、提案スピードと社内承認を改善

既存のメモや断片的な資料しかない状態から、営業用プレゼン資料として一から再構成を行いました。内容の整理、構成設計、スライドデザインまで一括で対応し、伝わりやすさを重視した資料へとブラッシュアップしました。結果として、説明にかかる時間が短縮され、社内承認プロセスもスムーズになったとご評価いただきました。

お客様の年齢

30代

お客様の性別

無回答

お客様の希望エリア

東京都足立区

お客様の希望

営業資料の内容が整理できておらず、社内説明や提案時に時間がかかっているため、分かりやすい資料として再構成してほしい。

価格

10,000円（1件）

サービス内容

ヒアリング内容をもとに、既存資料やメモを整理し、営業用資料として再構成。ストーリー性を持たせた構成設計とデザイン調整を行い、説明しやすい資料へ改善。

期間

3日間