依頼に対するレスポンスも迅速で、現地確認にもすぐに来てくださいました。
現地確認の結果、私が考えていたものとは違う機器が原因でした。
異音が大きく、音を止める方法もわからなかったのですが
原因特定までに3分、音を止めるのに1分。
さすがプロです、あっという間に解決しました。
問題の機器は設置から20年経過しているので交換かなと諦めていましたが
再起動してみると異音はせず、動作することも確認できたため今回は様子見ということで
修理等は一切せずに済みました。
出張費についても不要、と言われたのですがそれはあまりにも申し訳ないので
支払わせてほしい、とお願いしてお支払いしました。
しかし通常よりは少額だと思います、本当に良心的でありがたかったです。
次になにかあったときはお声かけさせていただこうと思いました。
このプロのおすすめポイントを教えてください
住居内に脚立を持ち込む際にも汚れ防止のカバーを付ける、室内用のスリッパ持参など細かいところにも配慮が見られ、なによりも親切で丁寧に説明していただいたところです。
このプロに決めた理由を教えてください
ゼヒトモでのレスポンスが一番早かったこと、実績が60件以上あり高評価だったことです。
サービス中のプロの人柄がわかる出来事があれば教えてください
対象機器が交換になった場合は結構高額になるので、このまま様子みてしばらくは使ったらどうですか?とのことでした。
さらに異常音が再度発生した場合は機器のメーカーに頼んだほうがいいですよ、とアドバイスいただきました。
もちろんさぬでんさんでも対応してくださるそうですがメーカーのほうが細かい部品なども常備していて
いいでしょう、とのこと。お人柄だなーと思いました。
工事の仕上がりはいかがでしたか?具体的によかった点を教えてください