【NEWS】電話でのお問い合わせが3倍に!リニューアルしたクライアント画面をご紹介

2023年春にリニューアルした、「クライアント画面」。
お客さまからの電話問い合わせが3倍に増えるなど、さまざまな効果が出ています。
そこで今回は、新しいクライアント画面のポイントをご紹介します。
是非チェックしてみてください!

【5つのポイント】
ポイント1:「プロ情報を見る」と「メッセージ確認」のボタンを改修
ポイント2:
プロフィールページとチャット画面の上に「電話する」ボタンを設置
ポイント3:画面の上部にメッセージ通知アイコンを設置
ポイント4:「プロの情報」と「メッセージ」のタブを設置
ポイント5:ゼヒトモからのサポートメッセージをプラスで送信する機能が追加

【ポイント1】
プロフィールページを閲覧できる「プロ情報を見る」と、チャットのやりとりができる「メッセージ確認」のボタンを改修。

より見やすくなりました。

【ポイント2】
プロフィールページとチャット画面の上に「電話する」ボタンを増設。
お客さまがすぐにお電話できる導線になりました。

【ポイント3】
クライアント画面の上部にアイコンを追加し、通知が見えるようになりました。

メッセージが来るとバッジで数が表示されます。

【ポイント4】
「プロの情報」と「メッセージ」のタブを設置しました。

情報が整理されているので、スムーズな検索が可能です。

【ポイント5】
チャット画面上で、ゼヒトモからのサポートメッセージをプラスで送信。

お客さまに自動でアドバイスの送信がされるので、より依頼がしやすい環境になりました。


より使いやすいサービスになるよう、今後もさまざまな機能を改善・追加予定です。
ゼヒトモ、ご期待ください!

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