お客様とのやりとりが便利になる「オリジナル定型文機能」が追加されました。プロの皆さまがお客さまとチャットをする際に、事前に登録した定形文を利用することができます。定形文はカスタマイズ可能で、複数作成・登録が可能です。

カスタムクイックレスポンス機能のポイント

• メッセージのオリジナルテンプレートが作成できる
• テンプレートは複数保存ができる
• チャット画面から登録したテンプレートを呼び出して送信ができる
• プロダッシュボードから簡単に設定が可能

お客さまに合わせたメッセージを作成することで成約率アップ

「体重管理がしたい」「筋肉をつけたい」「大会に出場を目指したい」など、お客さまの相談ごとはさまざまです。依頼に合わせたメッセージを返信することで、お客さまの満足度は向上し、成約につながりやすくなります。

これまでは、都度でメッセージを作成していただく必要がありました。今回の機能アップデートで、事前によく使用する文章をテンプレートとして登録・保存が可能に。チャット画面から使用したいテンプレートを選択するだけで、クイックに送信することができるようになりました。

忙しいプロの皆さまも、依頼に合わせたメッセージを適切に・素早く返信することができます。
ゼヒトモご活用ください！