建設業界は、慢性的な人手不足とそれに伴う長時間労働が深刻な課題となっています。現場作業員だけでなく、バックオフィス業務を担う事務スタッフの負担も増大しており、企業全体の生産性低下や従業員の疲弊を招いているのが現状です。

こうした状況を打開する一手として、今注目されているのが「事務代行サービス」です。

本記事では、以下のポイントについて解説します。

• 建設業界におすすめの事務代行サービス
• 代行可能な業務範囲
• サービスを選ぶコツ

企業における事務作業の効率化や負担軽減を図りたい方は、ぜひ参考にしてください。

2025年最新比較｜建設業界におすすめの事務代行サービス11選

建設業界の業務効率化を支援する事務代行サービスは数多く存在します。

ここでは、2025年最新版として、特におすすめの10社を厳選してご紹介します。

1. ツクノビ事務
2. Help You
3. フジ子さん
4. i-STAFF
5. CASTER BIZ
6. クラウドワークスエージェント
7. Remobaアシスタント
8. タスカル
9. CONOC業務委託
10. FOC
11. BackofficeForce

1つずつ詳しくみていきましょう。

1. ツクノビ事務

引用：ツクノビ事務

おすすめポイント

• 建設業のプロに業務を外注できる
• コストを抑えつつ専門人材を確保できる
• 最短即日でアサインできる

ツクノビ事務は、建設業特化の事務代行サービスです。専門的な知識やスキルを持つスタッフが、業務を高品質かつ安定して対応します。建設工事に必要な業務書類の作成をはじめ、工事写真の整理や積算業務など、幅広い業務に対応可能です。

採用倍率200倍を乗り越えたプロ人材が業務を代行することで、新たに専門人材を採用するよりコストを抑えられます。教育コストや育成後に人材が退職するリスクはありません。

また、最短即日で専門人材のアサインが可能な点も特徴です。急な担当者の退職や突発的な業務増加にもスピーディーに対応できるため、業務の空白期間を最小限に抑えられます。人手不足を迅速に解決できることで、納期遅れや現場の混乱を防げます。

「ツクノビ事務」のサービス詳細はこちら

2. Help You

引用：Help You

おすすめポイント

• 採用率1%の優秀なスタッフがチーム体制で対応
• ノンコア業務をまるごと委託できる
• オンライン完結型で、場所を選ばずサポートを受けられる

Help Youは、オンライン上でさまざまな事務作業を代行してくれるアシスタントサービスです。累計クライアントは800以上、平均継続利用率は98%を誇ります。

厳しい採用基準をクリアした優秀なスタッフがチーム体制で業務をあたるため、高品質かつ安定したサポート体制が整います。

建設業界においても、資料作成やデータ入力、スケジュール管理といった日常業務はもちろんのこと、リサーチや翻訳、Webサイトの運用サポートなど、多岐にわたる業務に対応可能。ノンコア業務全般を安心して任せられるため、社員はコア業務に専念できます。

事前のヒアリングや情報共有も丁寧に行っており、建設業界特有のニーズにも柔軟に対応してもらえるのも大きな魅力です。

3. フジ子さん

引用：フジ子さん

おすすめポイント

• 月額固定制でコスト管理がしやすい
• 経理・人事・総務など、バックオフィス業務を幅広くカバー
• 必要なときに必要な分だけ依頼できる柔軟性

フジ子さんは、月額固定プランで各種事務・秘書業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。累計ユーザー数は2,000を超え、官公庁の導入実績も公表されています。

「バックオフィス業務のコンビニ」を掲げ、経理補助、人事・労務サポート、総務関連業務のほか、営業支援やWebサイトの運用サポートまで幅広い業務に対応。必要な業務を必要な分だけ、柔軟に依頼できるのが特徴です

特に建設業界では、繁忙期や突発的な事務作業が求められる場面でも役立つサービスと言えます。1か月単位での契約更新が可能なため、まずは小規模な業務から試してみたい企業にも導入しやすいサービスです。

4. i-STAFF

引用：i-STAFF

おすすめポイント

• 実務経験3年以上のハイレベルな人材のみ厳選採用
• 業界トップクラスの迅速なレスポンスと正確な業務処理
• 業務開始前の丁寧なヒアリングとカスタマイズプランの提案

i-STAFFは、採用率1%という狭き門を突破した実務経験豊富なスタッフが在籍し、質の高いサービスを提供するオンラインアシスタントサービスです。
秘書業務をはじめ、経理、人事、Web運用など、多岐にわたるバックオフィス業務に対応。特にレスポンスの速さと業務の正確性には定評があります。

多忙を極める建設業界においては、ミスやタイムロスの削減が重要課題。i-STAFFの迅速かつ精度の高い業務処理能力は、そうした現場ニーズにフィットする強力な支援となるでしょう。

また、業務開始前には丁寧なヒアリングを行い、企業の状況や具体的な要望を把握。そのうえで、最適なカスタマイズプランを提案してくれるため、建設業界特有のニーズにもきめ細かく対応できます。

5. CASTER BIZ

引用：CASTER BIZ assistant

おすすめポイント

• 各分野の専門知識を持つスタッフがチーム体制でサポート
• 累計5,000社以上の導入実績
• 月10時間から利用可能な柔軟なプラン設計

CASTER BIZ assistantは、日常的な事務作業から専門知識を要する業務まで対応可能なオンラインアシスタントサービスです。人事、経理、営業事務、Webサイト運用など、各分野に精通したスタッフがチーム体制でサポートにあたるため、高品質かつ安定したサービスが期待できます。

月10時間から利用できる柔軟なプラン設計に加え、累計5,000社以上の導入実績を誇る点も安心材料。フルリモート運営で初の上場を果たした企業として、柔軟な働き方と高い業務品質の両立を実現しています。

建設業界特有の契約書管理や協力会社との調整など、正確性・機密性が求められる業務も安心して依頼できます。

6. クラウドワークスエージェント

引用：クラウドワークスエージェント

おすすめポイント

• 日本最大級のクラウドソーシングサービス「クラウドワークス」が運営
• 80万人以上の人材データベースから最適なスキルを持つ人材をマッチング
• 単発から継続業務まで柔軟に委託可能

クラウドワークスエージェントは、日本最大級のクラウドソーシングプラットフォーム「クラウドワークス」が提供する事務代行・業務委託サービスです。

2024年時点で80万人以上の登録者を抱える豊富な人材データベースの中から、企業のニーズや課題に応じて、最適なスキルを持つプロフェッショナル人材をマッチングしてくれます。

建設業界で求められる専門性の高い業務、たとえば積算補助やCADオペレーター補助といった作業にも対応できる人材が見つけやすいのが魅力です。プロジェクト単位の委託や繁忙期のみのスポット利用など、柔軟な活用も可能です。

7. Remobaアシスタント

引用：Remobaアシスタント

おすすめポイント

• 月10時間から利用できる柔軟なプラン設計
• 採用率10%の厳選アシスタントが質の高いサポートを提供
• シンプルな料金体系で、追加コストの心配も不要

Remobaアシスタントは、月額制で業務を依頼できるオンラインアシスタントサービスです。最大の特徴は、月10時間から利用できる柔軟なプラン設計。業務量が限定的な小規模工務店や一人親方の方でも、気軽に導入しやすいサービスになっています。

サポートを行うのは、採用率10%の厳しい基準をクリアした優秀な人材のみ。秘書業務や経理サポート、資料作成、Webサイトの更新、SNS運用代行など、中小企業のバックオフィス業務を幅広くカバーしています。

また、料金体系がシンプルでわかりやすく、基本料金以外の追加コストが発生しにくいため、予算管理がしやすいのも大きな魅力です。丁寧なコミュニケーションを通じて、企業の状況や要望を深く理解しながら、最適なサポートを提供してくれます。

8. タスカル

引用：タスカル

おすすめポイント

• 業界最安クラスの圧倒的なコストパフォーマンス
• チャットなどを活用したスムーズな連携・サポート体制
• 個人事業主や中小企業に特化した柔軟なサービス設計

タスカルは、月額2.5万円から利用できるコストパフォーマンスに優れたオンラインアシスタントサービスです。業界最安クラスとも言える価格設定でありながら、単に安いだけでなく、チャットツールなどを活用した密なコミュニケーションを重視。クライアントに寄り添う伴走型のサポートを提供しています。

サービス設計においても、個人事業主や中小企業のニーズに最適化されており、請求書作成、データ入力、電話応対といった日常的な事務作業から、営業リスト作成、アポイント調整などの営業支援まで幅広い業務に対応しています。

「今週だけ手伝ってほしい」「この資料作成だけお願いしたい」といったスポット依頼にも柔軟に応えてくれるため、初めて事務代行を導入する建設会社や、予算を抑えて事務作業効率化を図りたい企業にとっても、非常に心強い選択肢と言えます。

9. CONOC業務委託

引用：CONOC業務委託

おすすめポイント

• 建設業界のマッチングプラットフォームが母体
• 業界知識に精通したスタッフによる専門性の高いサポート
• 積算・図面作成にも対応可能

CONOC業務委託は、建設業界の企業とプロ人材をつなぐマッチングプラットフォーム「CONOC」が提供する業務委託サービスです。

母体が建設業界に特化しているため、商習慣や業界特有の課題、専門用語に対する理解も深いのが特徴。一般的な事務代行にとどまらず、積算や図面作成（CADオペレーション補助など）といった専門業務にも対応できる人材に高確率で出会えます。

煩雑な事バックオフィス業務はもちろん、専門的な業務のアウトソーシングまで視野に入れている建設会社にとって、非常に頼りになるパートナーとなるでしょう。

10. FOC

引用：FOC

おすすめポイント

• 40年以上の実績を誇る大手BPOサービス企業
• 業務プロセス全体の設計・改善コンサルティングも依頼できる
• 大規模案件や高セキュリティ要件にも対応可能

FOCは、40年以上にわたって幅広い業種を支援してきた、日本有数の大手BPOサービス企業です。事務代行に留まらず、経理、人事労務、コールセンター運営など、企業のさまざまな業務プロセスを一括して請け負える体制が整っています。

単に業務を代行するだけでなく、業務プロセスの設計や改善提案といったコンサルティング領域から依頼できるのも特徴。比較的規模の大きい建設会社や、ISMS認証取得など高度なセキュリティ基準を求める企業、抜本的な業務改革を視野に入れている企業にとって、信頼性の高い選択肢と言えます。

長年の実績に裏打ちされた安定したサービス品質と、チームによる組織的なサポート体制も大きな魅力です。

11. BackofficeForce

引用：BackofficeForce

おすすめポイント

• 経理・人事労務などバックオフィス業務に特化した
• 業務の可視化・ドキュメント化により属人化を防止
• 分業チーム体制で、安定した品質とスピーディな対応を実現

BackofficeForce（バックオフィスフォース）は、経理・財務・人事・労務・総務など、バックオフィス業務に特化したアウトソーシングサービスです。単なる作業代行にとどまらず、業務の整理・設計・運用までを一気通貫で支援。業務フローの可視化やドキュメント化を徹底し、再現性のある体制を構築することで、属人化や引き継ぎのリスクを軽減します。

作業は分業チーム体制で行われ、スピード・正確性・継続性の3点を重視。自社の担当者が行っていた業務をそのまま丸ごと移行することも可能で、煩雑なバックオフィス業務を安定的に任せられます。

専門性の高い定型業務を継続的に外注したい企業や、社内体制を見直しながら効率化を図りたい建設会社にも適したサービスです。

どこまで頼める？建設業界で依頼可能な事務代行業務

事務代行サービスでは、依頼できる業務範囲は非常に幅広く、日常的な雑務から専門知識を要する業務まで、外部に委託することが可能です。建設業界でも、ニーズに応じて柔軟に活用されています。

代表的な依頼例

• 日常的な一般事務・秘書業務
  　電話・メール対応、資料作成、スケジュール管理、データ入力など

• 経理・会計補助業務
  　伝票処理、請求書作成、支払管理、経費精算など

• 人事・労務補助業務
  　入退社手続き、勤怠管理、社会保険関連書類の対応など

これらの業務をアウトソーシングすることで、現場担当者や経営層はコア業務に集中でき、生産性の向上や業務負担の軽減につながります。

【建設業界向け】失敗しない事務代行サービスの選び方3選

事務代行サービスは数多く存在し、どのサービスを選べばよいか迷ってしまうことも少なくありません。

特に建設業界の企業にとっては、導入してみたものの「期待していた効果が得られなかった」と後悔するケースもあります。

ここでは、建設業界向けに事務代行サービスを導入する際、失敗しないためのポイントを3つ解説します。

1. 建設業の業務・慣習への理解度と対応実績は豊富か？

事務代行サービスを選ぶうえで、最も重要なポイントのひとつが、自社の業界に対する理解度と対応実績です。特に建設業界は、以下のような専門性の高い業務や独自の商習慣が存在します。

• 積算書や工事台帳などの特有の書類対応
• 元請・下請の契約構造とフロー
• 複数の協力会社とのやり取り
• 官公庁向けの提出様式や書類要件

こうした業界特性を理解していないサービスに依頼してしまうと、指示が正確に伝わらなかったり、成果物の品質にズレが生じるリスクがあります。

チェックすべきポイント

• 建設業界でのサービス提供実績
  導入事例や顧客の声を確認し、実績の有無や信頼性をチェック
• 建設業の実務経験を持つスタッフの在籍
  業界特有の事情を理解したスタッフが対応しているか
• 専門書類・用語への対応力
  建設業特有の書類作成や専門用語への理解度を、具体的な業務内容で質問して確認
• 業界特化型プランやナレッジの有無
  建設業向けに特化したサービス設計や知見を持っているか 

サービス選定の段階で丁寧なヒアリングを行い、業界理解の深さや対応の柔軟性を見極めることが重要です。

2. 料金体系は明確か？費用対効果は見合っているか？

事務代行サービスの料金体系は、提供会社やプランによって大きく異なります。自社の業務内容や依頼ボリューム、予算に合ったプランを選ぶためにも、料金体系を正確に理解することが不可欠です。

主な料金プランの種類

• 月額固定型
  毎月一定の料金で、定められた業務範囲・時間内であれば作業量に変動があっても追加料金が発生しにくいプラン。予算管理がしやすいのがメリット。
• 従量課金型
  実際に作業した時間や件数に応じて料金が発生するプラン。業務量が少ない場合やスポット利用に最適。
• パッケージ型
  「経理まるごとパック」など、特定業務をセット化した定額プラン。比較的明瞭な料金設計になっていることが多く、導入しやすい傾向

事前に確認しておきたい項目

• 初期費用や契約期間の縛りの有無
  導入時に発生する費用や、一定期間の契約継続義務があるかを確認
• 基本料金に含まれる業務範囲とオプション費用
  どこまでが基本料金内で、追加料金が必要となる業務内容は何か
• 時間単価制の条件
  最低利用時間の設定や、超過した場合の料金単価について
• 契約更新・解約時の条件
  更新のタイミングや、解約に必要な手続き・通知期間など 

料金体系が不明確だったり、後から想定外の追加費用が発生したりすると、コストメリットを感じられず不満の原因となります。契約前には必ず詳細を確認し、書面で提示してもらいましょう。

3. 業務品質とスタッフのスキルレベルは十分か？

事務代行サービスを導入する目的は、業務の効率化や負担軽減です。そのため、依頼した業務が正確かつ迅速に処理されるか、つまり「業務品質」と「スタッフのスキルレベル」は非常に重要な選定基準となります。

スタッフのスキルを見極めるポイント

• スタッフの採用基準
  実務経験年数、保有資格、得意領域などの基準が設けられているか
• 研修制度や教育体制
  スタッフのスキルアップを支える体制が整っているか
• 専門知識を持つスタッフのアサイン
  経理・労務・建設業など、業務に関連した専門知識を持つスタッフが配置されるか

品質・信頼性を確認する方法

• トライアル期間やお試しプランの活用
  実際に業務を依頼して品質や相性を検証する
• 事前面談の有無
  実際に対応するスタッフと事前にコミュニケーションが取れるか
• 業務フローの確認
  具体的な進行手順や品質管理体制を詳しくヒアリングする
• セキュリティ対策の確認
  個人情報や機密情報の取り扱いルールが整備されているか

特に建設業界では、契約書や図面、顧客情報など、機密性の高い情報を取り扱う機会も多いため、セキュリティ対策が万全であることは必須条件と言えるでしょう。

これらのポイントを総合的に比較・検討し、自社に最適なパートナーを見つけることが、事務代行サービス導入成功を左右します。

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この記事では、建設業者におすすめの事務代行サービスを紹介しました。

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