リフォーム業界では販促費の多くをチラシなどの紙媒体に使っているといわれています。一方で「チラシ広告で集客していたけど効果を感じられない」という悩みの声を多く聞くようになりました。リフォーム業界での競争が激化する中、集客のための広告戦略は非常に重要になっています。

本記事では、リフォーム広告で集客効果を高める方法について解説します。

リフォーム会社の広告手段とは

SNSやホームページを活用したWeb広告からテレビ・ラジオCMやチラシ広告など、リフォーム会社の広告は多様化しています。メリットやデメリットなどそれぞれの広告手段の特徴を解説します。

MEO対策

MEOとはMap Engine Optimizationの略で、「マップエンジン最適化」とも言われています。近年ではキーワード検索をした際、Googleマップの検索結果も表示されるようになりました。MEO対策をしておくと、Googleマップで上位表示させることができ、地元のリフォーム会社を探している層に対して効果的です。

リスティング広告

リスティング広告は、検索エンジンの検索結果ページに表示される広告のことです。検索したキーワードに関連する広告が、もっともクリックされやすい位置に表示されるため、興味を持っているユーザーにアプローチしやすいです。ただし、「リフォーム」などいわゆるビッグワードと呼ばれる、検索されやすいキーワードの広告は掲載費用が高額になるというデメリットもあります。「リフォーム　地域名」など、的を絞った広告掲載を検討しましょう。

SNS広告

SNS広告は、TwitterやInstagramなどのソーシャルメディア上に投稿される広告です。リフォーム業界でもSNSを使った広告が人気を集めるようになりました。SNS上では広告の配信先を非常に細かく設定できるため、ターゲット層へ、より効果的にアプローチが可能です。

マッチングサイト広告

最近ではリフォームを検討しているお客様とリフォーム会社を繋げるマッチングサイトに広告を出稿するケースも増えてきました。リフォームを依頼したいと思っている見込み客が集まっているので広告効果も高いのが特徴的です。

テレビ・ラジオCM

地域別のテレビやラジオCMに自社広告を流すことで、地域の視聴者やリスナーにアピールすることができます。強い影響力を持つテレビ・ラジオCMですが、制作費用が高く、広告の成果を上げるためには膨大な費用がかかるケースもあります。事前に「どの番組」「どの時間帯」がリフォームに興味を持つ層と相性がいいのかしっかりリサーチする必要があります。

チラシ広告

集客効果が見込めなくなってきたなどと言われることもあるチラシ広告ですが、一般社団法人住宅リフォーム推進協議会の調査によると約15～20％の人がチラシや広告から情報を得ています。上手にチラシを作成し、ターゲティングしたエリアにポスティングすることで、まだ一定の広告効果は見込めるでしょう。
参照：https://www.j-reform.com/pdf/r3_chosa.pdf

新聞・雑誌広告

新聞・雑誌を読む人の数は減少傾向にあります。しかし地域紙や専門誌など、ターゲットに合わせた媒体を選ぶことで、特定の層に的を絞ったアピールができます。たとえばバリアフリーにむけたリフォームを検討しているシニア層をターゲットとした場合、シニア向け雑誌への広告掲載で一定の集客効果を見込める可能性があります。

効果的なリフォーム広告の作り方

集客効果を出すための広告の作り方を4つのポイントごとに解説します。

1.ターゲット層を明確にする

「誰に何を伝えたいのか」ターゲットを明確にすることで、広告の効果を高めることができます。たとえばシニア層をターゲットとしているのに、ポップな広告を作っても興味を持ってもらいにくいでしょう。確実に費用対効果を得られるよう、ターゲット層は事前に明確にしておくべきです。

2.メディア・媒体選定をする

ターゲット層に合わせたメディアを選定することで、広告の効果を高めることができます。SNS広告1つ例に挙げても、Facebookは中年層のユーザーが多く、TikTokは若年層のユーザーが多い。そういったメディアごとの特性を理解し、広告の掲載先を選びましょう。

3.目を引くキャッチコピーを考える

興味を引くようなキャッチコピーは独自性を出すことができます。「30年の実績」「○○地域密着のリフォーム 」など強みを活かしたキャッチコピーを考えてみましょう。数字や地域名など具体的な表現を使うと、見る人の目を引くことができます。

4.リフォームの魅力を伝える

リフォームをすることで、どのようなメリットがあるのか、どんな悩みを解決できるのかをわかりやすく伝えることが大切です。「断熱効果で光熱費が削減できる」など、具体的なメリットをアピールすることで、広告を見た人が自分事化でき、興味を持つ一歩になります。

リフォーム広告を作る時に気をつけるべき3つのポイント

すでに掲載している広告が期待通りの効果を出していない場合に見直したい3つのポイントを解説します。

1.文字数が多くなりすぎないようにする

伝えたいことが多いからといって、すべてを文字にすると逆に何を伝えたいのかわからなくなることがあります。必ず読んでほしいワードを選定し、文字数は極力少なくしましょう。

2.デザインを工夫する

文字数を抑えた分、デザインを工夫して視認性を高めると広告効果がアップします。以下は特に意識すべき点です。

• Zの法則に従った文字配置
• 目を引く配色
• ビフォーアフターの写真掲載

3.一番得意な施工を掲載する

一概にリフォームといっても、外壁塗装、水回りリフォーム、介護仕様へのリフォームなど種類はさまざまです。幅広く集客したいと考え、なんでもできることをアピールすると、かえって誰にも刺さらない広告になってしまうので注意しましょう。

上手なリフォーム広告の事例紹介

上手なリフォーム広告の事例を紹介します。集客効果を高めるためにも上手な広告を参考にしてみてください。

チラシ広告

ビフォーアフターの写真を多く配置し、視認性を高めています。お客様の声や従業員の写真が掲載されているため、見る人に安心感を与えます。また、文字フォントのサイズに強弱がついているため一番伝えたい箇所が明確です。

SNSを使った広告

写真や動画を使って、リフォームの魅力を伝えることができるSNS広告。最近ではYouTubeを活用し、リフォームに関する情報を発信しながら自社の宣伝をするリフォーム会社も現れています。

プラットフォームを使った広告

プラットフォームに自社サービスを掲載するだけでなく、プロフィール欄に実績や経験を掲載し、集客を伸ばした例です。

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まとめ

リフォーム広告の効果的な作り方や、気をつけるポイント、事例について解説しました。リフォーム業界での広告戦略は、競合が激しい中で顧客を獲得するために欠かせないものです。上記のポイントを意識して、効果的なリフォーム広告を作成していただければと思います。
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